Come risolvere il problema di Google Chrome che non funziona con Symantec Endpoint

Gli utenti di Symantec Endpoint Protection (SEP) non hanno potuto approfittare delle nuove caratteristiche di Chrome 78 perché il loro browser si è bloccato all'avvio e si è rifiutato di caricare le pagine.

Le lamentele sul bug sono spuntate a frotte su Reddit, nella sezione commenti del blog ufficiale di Google Chrome, e altro ancora.La maggior parte delle lamentele proveniva da ambienti aziendali dove SEP è tipicamente usato.

I rappresentanti di Symantec hanno già emesso una newsletter che conferma il problema e offre soluzioni provvisorie per risolverlo.

Gli sviluppatori scrivono che il bug colpisce tutti gli utenti di SEP con Windows 10 RS1, Windows Server 2012 e Windows Server 2016, così come tutte le versioni di Windows con versioni di SEP precedenti alla 14.2.Inoltre, il problema colpisce la versione Microsoft Edge di Chromium, ma il browser aggiornato non è ancora disponibile al pubblico.

Perché Google Chrome non funziona con Symantec Endpoint?

I browser ci danno la possibilità di sfogliare vari argomenti 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana.Ci sono diversi pacchetti di sicurezza sul mercato digitale che sono popolari tra gli utenti.Uno di questi software di sicurezza è "Symantec Endpoint" sviluppato da Broadcom Inc.Tuttavia, quando si utilizza questo software, alcuni utenti incontrano vari problemi.Uno dei problemi più comuni è l'errore di collisione "Aw Snap".Questo errore si verifica quando si lanciano i browser, specialmente Google Chrome, e la ragione principale è l'incompatibilità con il prodotto Symantec Software Edition Endpoint Security.

Questi errori si verificano su varie versioni di Chrome, come 78 e 79, e possono verificarsi su tutte le piattaforme Windows, compreso Symantec Endpoint Edition, che è impostato su 14. 2 RU2 MP1.Questo errore si verifica anche in diverse edizioni di Chrome, come la 78 e la 79.

Come posso risolvere l'incompatibilità di Chrome con un endpoint Symantec?

Aggiornamento di Symantec Endpoint Protection

La soluzione ufficiale all'incompatibilità di SEP con Chrome è di aggiornare Symantec Endpoint all'ultima versione 14.2.L'ultimo aggiornamento per Endpoint Protection (build 5569) può essere ottenuto dalla pagina delle patch del client RU2 MP1.Questa pagina contiene le istruzioni su come scaricare l'ultima patch e aggiornare il software con essa.

Disattivare il codice del motore di rendering di Chrome

1. Fai clic con il tasto destro del mouse sul collegamento sul desktop di Google Chrome e seleziona Proprietà.
2. Selezionate la scheda Shortcut.
3. Poi inserite la seguente riga nella casella di testo Target, come mostrato nella figura seguente:
4. -disable-features=RendererCodeIntegrity.
5. Selezionate l'opzione Applica.
6. Fare clic sul pulsante OK.

Modificare il registro di sistema

1. Premi la combinazione di tasti Windows + R, che aprirà il comando Esegui.
2. Digitate "Regedit" nel campo Open e premete Invio per aprire l'editor di registro.
3. Passare alla seguente chiave di registro: HKLM -> Software -> Policies -> Google Chrome.
4. Fate doppio clic sul DWORD RendererCodeIntegrityEnabled sul lato destro della finestra.
5. Cambiate il suo valore in 0 nella finestra Edit DWORD.
6. Cliccate sull'opzione OK.

Eseguire chrome senza sandbox

1. Fai clic con il tasto destro del mouse sull'icona di collegamento di Chrome sul tuo desktop e seleziona Proprietà.
2. Nella finestra che si apre, clicca sulla scheda "Scorciatoie".
3. Poi aggiungete -no-sandbox alla fine del campo Destinazione come segue.
4. Selezionate l'opzione Applica.
5. Fare clic sul pulsante OK.

Cambia il nome del tuo eseguibile di Chrome

1. Avviare Esplora file con la scorciatoia da tastiera di Windows + E.
2. Aprite la cartella dove si trova il file EXE di Chrome.
3. Cliccate con il tasto destro su Chrome EXE e scegliete Rename.
4. Scrivi Chrome come nuovo titolo del file, ma non cambiare il formato EXE alla fine.

Ecco alcune delle soluzioni confermate per risolvere ilOh SnapErrore in Google Chrome con Symantec Endpoint.Tuttavia, tieni presente che puoi sempre passare a browser che non hanno problemi di compatibilità con Endpoint Protection.

Domande frequenti

Come si abilita la protezione degli endpoint di Symantec in Chrome?

Vai alla seguente chiave di registro: HKLM -> Software -> Policies -> Google Chrome.Fate doppio clic su DWORD Renderer Code Integrity Enabled sul lato destro della finestra.Nella finestra Edit DWORD, cambiate il suo valore in 0.Cliccate sull'opzione OK.

Come faccio a bypassare Symantec Endpoint Protection?

1. Vai al menu "Start".
2. Nella casella di ricerca, digitate "Run" o "Win R".
3. Nel menu "Esegui", digitate "Smc -stop" e cliccate su OK.
4. Symantec endpoint protection dovrebbe ora essere disabilitato.

Come posso riparare Symantec Endpoint Protection?

1. Poi aprite il programma aggiungi/rimuovi :
2. Selezionare Symantec Endpoint Protection Manager.
3. Selezionare Modifica.
4. Fare clic su Avanti.
5. Selezionate Repair e cliccate su Next.
6. Cliccate su Install e la riparazione inizierà.

Come posso aggiungere eccezioni a Symantec Endpoint Protection?

1. Symantec Endpoint Protection Open.
2. Nel riquadro di sinistra, fai clic su Modifica impostazioni.
3. Nell'elenco dei componenti, trova Exceptions e clicca su Customize Settings.
4. Sotto Eccezioni personalizzate, fare clic su Aggiungi -> Eccezione rischio sicurezza -> Dominio web.
5. In Trusted Domain Exception, digitate *.
6. Fare clic su OK.