3 modi per controllare lo stato della garanzia del laptop Dell

La maggior parte dei computer Dell viene fornita con una garanzia standard di un anno dalla data di acquisto. Durante il periodo di garanzia, puoi far riparare o sostituire il dispositivo in caso di problemi hardware.

Dell consente inoltre di ottenere una garanzia estesa fino a cinque anni dalla data di acquisto originale per computer desktop, workstation e laptop commerciali, fino a quattro anni per laptop e desktop consumer e fino a tre anni per dispositivi tablet. È possibile acquistare l'estensione della garanzia quando il dispositivo Dell è in garanzia.

La maggior parte di noi non ricorda la data di acquisto dei nostri dispositivi elettronici principalmente perché acquistiamo più dispositivi elettronici in un anno.

Se il tuo PC desktop, laptop o tablet Dell presenta problemi e desideri che venga riparato in garanzia, potresti prima controllare se il tuo dispositivo Dell è ancora in garanzia prima di contattare il servizio clienti Dell.

Sono disponibili tre semplici modi per verificare lo stato della garanzia del computer Dell.

<” Metodo 1 di 3

Verifica lo stato della garanzia Dell in linea

Se si dispone del codice di matricola o del codice di servizio espresso del dispositivo Dell, è possibile controllare facilmente lo stato della garanzia online con pochi clic. Il codice di matricola e il codice del servizio espresso si trovano solitamente sul retro del dispositivo. Se non riesci a trovare il codice di matricola o il codice di servizio sul dispositivo, fai riferimento alle istruzioni del Metodo 2.

Passaggio 1: visita questa pagina della garanzia di Dell in un browser Web su qualsiasi dispositivo.

Passaggio 2: nel campo, digitare il codice di matricola o il codice del servizio espresso, quindi fare clic sul pulsante di invio per visualizzare lo stato della garanzia del computer Dell.

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<” Metodo 2 di 3

Controlla lo stato della garanzia del PC Dell utilizzando Support Assist

Se non riesci a trovare le informazioni sul numero di servizio sul tuo PC Dell, puoi eseguire lo strumento Support Assist integrato sul tuo PC Dell per controllare lo stato della garanzia.

Passaggio 1: apri il programma Dell Support Assist sul tuo PC Dell. È possibile utilizzare la ricerca Start / barra delle applicazioni per aprire lo stesso. Quasi tutti i nuovi PC Dell sono dotati di Support Assist, ma se non riesci a trovare Support Assist sul tuo PC, puoi installarlo da questa pagina di Dell.

Passaggio 2: una volta aperto il programma Support Assist, è possibile visualizzare lo stato della garanzia del dispositivo nel riquadro di sinistra. Come puoi vedere, il pannello mostra la data di scadenza della garanzia. Puoi anche trovare il codice di matricola del tuo PC Dell qui.

<” Metodo 3 di 3

Controlla lo stato della garanzia del PC Dell chiamando Dell

È possibile ottenere informazioni sullo stato della garanzia del PC chiamando l'assistenza clienti Dell e comunicando il codice di matricola o il codice del servizio espresso. Il servizio clienti

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