Come avete scoperto il problema -Errore imprevisto del server- di Robinhood - Quali misure avete adottato per cercare di risolvere il problema-

L'"errore inatteso del server" di RobinhoodIl problema è un errore comune che può verificarsi quando si cerca di accedere all'applicazione Robinhood.Questo messaggio di errore viene solitamente visualizzato quando l'applicazione non è in grado di connettersi al server o se si verifica un problema con la connessione a Internet.Ci sono alcune cose che si possono provare per risolvere questo problema.

Innanzitutto, assicuratevi di disporre di una connessione Internet forte.Se si utilizza una connessione dati cellulare, provare a collegarsi a una rete Wi-Fi.Dopo aver verificato che la connessione a Internet funziona, provate a riavviare l'app Robinhood.Se il problema persiste, provare a disinstallare e poi reinstallare l'applicazione.

Se continuate a riscontrare problemi con l'"Errore inatteso del server" di RobinhoodSe si verifica un problema, contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza.

Quali misure avete adottato per cercare di risolvere il problema?

1. Controllate la vostra connessione a Internet e assicuratevi che funzioni correttamente.
2. Se il problema si verifica su entrambi i dispositivi, provare a riavviare il computer e il conto Robinhood.
3. Se il problema persiste, provate a cancellare la cache e i cookie del browser per vedere se il problema si risolve.
4. Se la cancellazione della cache e dei cookie del browser non risolve il problema, contattare il servizio clienti per ulteriore assistenza.

Cosa dice il messaggio di errore?

Se si verifica un "errore inatteso del server" quando si cerca di accedere al proprio conto Robinhood, ci sono alcune cose che si possono fare per risolvere il problema.La causa più comune di questo errore è probabilmente dovuta a un file mancante o corrotto sul computer, quindi è importante cercare di diagnosticare il problema prima di iniziare qualsiasi riparazione.Ecco alcuni suggerimenti su come risolvere il problema:

1. Assicuratevi che tutti i software siano aggiornati.Questo include sia il sistema operativo che qualsiasi programma in uso sul computer, come Robinhood.Se sono disponibili aggiornamenti recenti per uno di questi elementi, assicuratevi di installarli.
2. Provate a reinstallare Robinhood se avete problemi ad accedere al conto da un browser web.Se si utilizza un'applicazione sul telefono o sul tablet, provare a installarla nuovamente dall'App Store o da Google Play Store.
3. Verificare la presenza di porte bloccate e sbloccarle se necessario.Le porte bloccate possono talvolta impedire ad alcuni tipi di traffico di raggiungere il computer, con conseguenti problemi con i servizi online come Robinhood.Per verificare la presenza di porte bloccate, aprire una finestra del prompt dei comandi (Windows) o del terminale (MacOS) e digitare "netstat -an".Verrà visualizzato un elenco di tutte le connessioni di rete attive in tempo reale; cercate qualsiasi cosa che indichi "Porta 80" o "Porta 443".Se una di queste porte è bloccata da qualcos'altro sul vostro computer, dovrete sbloccarla prima di continuare con il passo successivo.
4. Cancellare i file temporanei e i cookie relativi a Robinhood se causano problemi. I file temporanei vengono creati non appena si verifica qualcosa sul computer, ad esempio quando si apre un'applicazione, e di solito scadono dopo un breve periodo di tempo.Tuttavia, poiché Robinhood utilizza i cookie per tenere traccia delle preferenze degli utenti su diversi dispositivi, l'eliminazione di questi cookie può anche aiutare a risolvere i problemi di accesso al conto in seguito. Per cancellare i file temporanei e i cookie relativi a Robinhood: Windows: Fare clic su Start, su Tutti i programmi, su Accessori, fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi e selezionare Esegui come amministratore. MacOS: Aprire il Terminale situato nella cartella Applicazioni/Utility. Digitare cd /Applicazioni && .

Avete provato a contattare l'assistenza clienti?5) State utilizzando l'ultima versione dell'applicazione?

Se si sta utilizzando l'ultima versione dell'app e il dispositivo è aggiornato, si consiglia di riavviare il dispositivo e riprovare.Se il problema persiste, contattare l'assistenza clienti per ricevere assistenza.

Hai riavviato il dispositivo?

Se si utilizza un computer desktop o portatile, provare a riavviare il dispositivo.Se non funziona, provare a scollegare e ricollegare il dispositivo per vedere se il problema si risolve.Se nessuna di queste soluzioni funziona, contattate il nostro servizio clienti per ulteriori informazioni.

Hai provato a cancellare la cache e i cookie?

Se si verifica un problema con il proprio account, cancellare la cache e i cookie può essere d'aiuto.Se non funziona, contattate il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore assistenza.

La connessione a Internet funziona correttamente?

In caso contrario, è possibile che si sia verificato un problema con il conto Robinhood.In questa guida vi mostreremo come riparare il problema "Errore inatteso del server" sul vostro account.Se utilizzate un computer desktop o portatile, aprite un browser web e andate su robinhood.com2.Nella pagina iniziale del sito web, fare clic sulle tre linee nell'angolo superiore sinistro dello schermo3.Selezionare "Aiuto e assistenza "4.In "Problemi dell'account", selezionare "Errore inatteso del server "5 .Nella pagina successiva, alla voce "Come posso risolvere questo problema?", scorrete verso il basso per trovare un link che dice "Reimposta la mia password "6 .Fare clic su questo link7.Inserite l'indirizzo e-mail e la password negli appositi campi8.Cliccate su "Reimposta la mia password "9.Riceverete una notifica via e-mail che vi informerà che la vostra password è stata reimpostata10.