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A volte la scansione del malware di Chrome potrebbe non riuscire a causa di un browser Chrome obsoleto, cookie/dati del browser danneggiati o l'installazione del browser stesso.
Quando un utente preoccupato sospetta che il proprio browser sia infetto da spyware, malware o adware e tenta di eseguire una scansione tramite Chrome, riscontra il seguente errore.
Puoi utilizzare lo strumento di pulizia di Chrome per pulire il computer per trovare e rimuovere malware. Tuttavia, potresti ricevere solo un messaggio di errore "scansione non riuscita". Si è verificato un errore durante la ricerca di malware in Chrome.
Qual è la causa di questo problema? Raccogliamo informazioni su tre motivi principali:
Concentrandoci su queste cause, presenteremo soluzioni efficaci. Se non sei sicuro della causa esatta dell'arresto anomalo della ricerca di Google Chrome, puoi provare le seguenti soluzioni una per una.
Se il tuo computer è affetto da virus o malware, dovresti utilizzare un software antivirus professionale per scansionare il tuo dispositivo e rimuovere tutti i virus trovati. Se perdi accidentalmente dati importanti durante il processo, puoi utilizzare uno strumento di terze parti per recuperarli.
I file di cache e i cookie memorizzano informazioni sulle pagine Web, consentendo loro di caricarsi più velocemente nelle sessioni successive. Se uno di questi file è danneggiato, potresti avere problemi con la funzionalità del browser.
Google Chrome viene regolarmente aggiornato con aggiornamenti di sicurezza e altre funzionalità. Le versioni molto vecchie di Google Chrome potrebbero non avere la funzione di scansione del malware e anche le versioni leggermente obsolete potrebbero non avere gli ultimi aggiornamenti di sicurezza. In questo caso, la ricerca di malware sarà inutile e potresti ricevere un errore di ricerca non riuscita in Chrome quando utilizzi la funzione di ricerca di malware.
Contatta il proprietario del sito o prova a trovare il file su un altro sito. Questi errori indicano che il tuo software antivirus potrebbe aver bloccato il download del file. Controlla il tuo scanner antivirus per scoprire perché il file è stato bloccato.
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