In caso di problemi con l'audio o l'audio sul PC Windows 10, è necessario eseguire prima lo strumento di risoluzione dei problemi audio integrato. Lo strumento di risoluzione dei problemi analizza e risolve automaticamente la maggior parte dei problemi. Se lo strumento di risoluzione dei problemi non riesce a rilevare il problema, puoi provare a risolverlo reinstallando il driver audio.
Ma prima di reinstallare il driver audio o audio, ti consigliamo di aggiornare il driver audio alla versione più recente. Se il problema si è verificato dopo l'aggiornamento alla versione più recente del driver audio, eseguire il rollback alla versione precedente del driver. Se nessuno di questi metodi aiuta, puoi provare a reinstallare il driver del dispositivo audio.
IMPORTANTE: annota il nome e la versione del driver audio prima di disinstallarli in modo da poter scaricare facilmente la versione corretta del driver audio. Per verificare la versione, fare riferimento alla nostra guida su come controllare il numero di versione del driver.
<” Metodo 1 di 2
Passaggio 1: Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Start nell'area della barra delle applicazioni, quindi fare clic su Gestione dispositivi per aprire lo stesso.
Passaggio 2: in Gestione dispositivi, espandi Controller audio, video e giochi .
Passaggio 3: ora dovresti vedere il nome del tuo driver audio. Molto probabilmente hai Realtek High Definition Audio.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi fai clic sull'opzione Disinstalla dispositivo .
Passaggio 4: ora verrà visualizzata la seguente finestra di dialogo di conferma. Seleziona la casella di controllo Elimina il software del driver per questo dispositivo , quindi il pulsante Sì quando vedi la finestra di dialogo di conferma per procedere e disinstallare il driver del dispositivo.
Riavvia il PC una volta.
Passaggio 5: scarica l'ultima versione del driver audio dal sito Web del produttore del PC ed esegui il programma di installazione per installare lo stesso.
Se non riesci a trovare il driver audio o audio sul sito Web del produttore del tuo PC, cerca sul Web (utilizzando il numero di modello del tuo PC come parola chiave) per ottenere la versione più recente del driver. Se conosci il numero di modello del PC, trovare il driver del dispositivo è abbastanza semplice.
In mezzo, puoi scaricare la versione generale del driver audio Realtek dal seguente link:
Scarica il driver audio Realtek
Prova prima i codec audio Realtek HD. Funzionerà sulla maggior parte dei PC moderni. Se non si installa o non funziona, scarica Realtek AC'97 Audio Codecs. Inoltre, sono disponibili programmi di installazione separati per i sistemi a 32 e 64 bit. Assicurati di scaricare quello giusto. Puoi fare riferimento al nostro controllo se stai utilizzando una guida di Windows 10 a 32 o 64 bit per assistenza.
<” Metodo 2 di 2
Passaggio 1: digita Appwiz.cpl nel campo di ricerca Start / barra delle applicazioni, quindi premi il tasto Invio per aprire la finestra Programmi e funzionalità.
Passaggio 2: cerca la voce del driver audio. Fai clic con il pulsante destro del mouse sul driver audio, quindi fai clic sull'opzione Disinstalla . Fare clic sul pulsante Sì se viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma per continuare a disinstallare il suono o il driver audio.
Dopo aver rimosso il driver, riavvia il PC.
Passaggio 3: visita il sito Web del produttore del tuo PC e scarica l'ultima versione del driver audio per il tuo PC, quindi installa lo stesso.
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