Come riparare il codice di errore PS4 CE-33984-7 (impossibile ottenere l'indirizzo IP)

Come riparare il codice di errore PS4 CE-33984-7 (impossibile ottenere l'indirizzo IP)

CE-33984-7 è un errore di rete comune specifico della console PS4 e, in quanto tale, di solito si verifica solo quando si configura una nuova connessione Wi-Fi o cavo LAN. Ci sono anche diverse situazioni in cui alcuni utenti PS4 riscontrano l'errore CE-33984-7 quando provano a navigare nel PlayStation Store, eseguono un test della velocità di connessione su PlayStation 4 o anche nel bel mezzo di un gioco.

L'errore sembra essere causato quando la PS4 perde improvvisamente la connessione ai server di PlayStation Network e tenta di riconnettersi. Dopo un po' e se non riesce a riconnettersi, la console potrebbe generare un errore. Ciò potrebbe anche essere dovuto al fatto che la console non può ottenere un indirizzo IP dal router.

Se ricevi improvvisamente un errore PS4 CE-33984-7, significa che potresti dover risolvere i problemi della funzione di rete della tua console per scoprire se c'è un problema con il server o se la tua rete domestica locale non funziona.

Quali sono le cause del codice di errore PS4 CE-33984-7?

Problema del server PSN: La prima cosa da fare per risolvere questo problema è assicurarsi che non sia un problema del server. Se il server PSN non è attivo, il tuo account potrebbe non convalidare il tuo acquisto digitale e causare invece questo codice di errore.

Incoerenza del router TCP/IP: Come segnalato da alcuni utenti preoccupati, questo problema può verificarsi anche a causa di un'incoerenza di rete causata da un problema con il router. In questo caso, potresti essere in grado di risolvere il problema riavviando il router o reimpostando la configurazione corrente del router.

Console non impostata come dispositivo principale: Se visualizzi questo errore solo quando provi ad accedere a uno dei tuoi acquisti digitali, potresti essere in grado di risolvere il problema accendendo la console come dispositivo principale. Questa potenziale soluzione è stata trovata efficace da diversi utenti che hanno riscontrato questo problema.

Mancata corrispondenza del firmware della console: C'è anche una mancata corrispondenza abbastanza comune causata dal danneggiamento dei dati (che di solito si verifica dopo un arresto imprevisto o un aggiornamento non riuscito). Per risolvere questo problema, è necessario eseguire un backup dell'alimentazione.

Software del router obsoleto: Se stai utilizzando un vecchio router, questo problema può essere causato anche da un firmware molto obsoleto che non può mantenere una connessione Internet stabile con la tua PS4. In questo caso, è necessario aggiornare il firmware all'ultima versione (da soli o con l'aiuto di un tecnico certificato).

L'impostazione della connessione automatica assegna valori errati: Come segnalato da alcuni utenti interessati, questo problema può verificarsi anche quando l'impostazione automatica della tua PS4 assegna DNS inaffidabili. Per evitare che ciò accada, puoi configurare manualmente la connessione e assicurarti di assegnare i valori DNS forniti da Google.

Come risolvere il codice di errore PS4 CE-33984-7?

Controlla lo stato del servizio PSN

L'errore PS4 CE-33984-7 potrebbe essere dovuto a problemi del server che causano l'interruzione della connessione durante la connessione a PSN. Assicurati che non ci siano problemi con il server PSN prima di iniziare la risoluzione dei problemi.

Controlla la pagina di stato del servizio PSN per vedere se ci sono problemi con il tuo account manager o PlayStation Store.

Se la pagina di stato di PSN mostra problemi che potrebbero interessare la tua connessione di rete, puoi solo aspettare che Sony risolva il problema. Si prega di controllare regolarmente questa pagina in futuro.

Configurazione manuale della connessione

1. Vai in Impostazioni -> Rete.
2. Nella finestra successiva, seleziona Configura connessione Internet.
3. Quindi selezionare Usa Wi-Fi o Usa cavo LAN, a seconda dei casi.
4. Nella schermata successiva, seleziona Personalizzato per avere il pieno controllo sui valori quando ti viene chiesto come desideri configurare la tua connessione Internet.
5. Per gli utenti wireless, è necessario selezionare la rete a cui si desidera connettersi.
6. Per le impostazioni dell'indirizzo IP, selezionare Automatico se non si desidera configurare un indirizzo IP personalizzato o connettersi direttamente tramite PPPoE.
7. Per Nome host DHCP, selezionare Non specificare.
8. Per le impostazioni DNS, seleziona Manuale. Quindi imposta il DNS primario su 8.8.8.8 e il DNS secondario su 8.8.4.4. Questi sono i valori DNS di Google che possono aiutarti a correggere l'errore CE-33984-7.
9. Per le impostazioni MTU e proxy, selezionare Non utilizzare.

Ora devi controllare la tua connessione Internet PS4 e assicurarti che l'errore sia stato corretto. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario spegnere la console. Questo metodo si è dimostrato efficace per alcuni utenti che stanno lottando con un problema causato da dati temporanei corrotti dopo un arresto imprevisto del sistema o un aggiornamento errato.

Riavvia o ripristina il router

Se l'errore PS4 CE-33984-7 non è correlato al servizio PSN, dovresti controllare se il tuo router funziona correttamente. I problemi del router di solito si verificano quando molti dispositivi sono collegati alla stessa rete.

Si prega di scollegare tutti i dispositivi non necessari. Se l'errore persiste, è necessario riavviare il router scollegandolo e attendendo almeno un minuto. Quindi riaccendi il router. Se anche questo non aiuta, prova a riavviare il router.

DOMANDE FREQUENTI

Cosa significa il messaggio di errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" per PS4?

Il messaggio di errore "Impossibile ottenere un indirizzo IP" viene visualizzato quando un utente tenta di connettersi a una rete Wi-Fi. Il router assegna un indirizzo IP a ciascun dispositivo connesso. Il tuo dispositivo deve ottenere questo indirizzo per potersi connettere al router. Questo messaggio significa che non può farlo e che l'utente non può accedere alla rete Wi-Fi.

Cosa significa "Impossibile ottenere un indirizzo IP"?

Il messaggio di errore "Impossibile ottenere l'indirizzo IP" di solito viene visualizzato quando si accede a una rete Wi-Fi, che si tratti di una nuova rete o di una rete registrata sul dispositivo. Questo messaggio di errore significa che il router non può assegnare un indirizzo IP al tuo dispositivo. Finché il problema persiste, l'utente non sarà in grado di accedere a Internet tramite questa rete Wi-Fi.

Come posso risolvere il conflitto di indirizzi IP sulla mia PS4?

1. Per prima cosa, vai al menu delle impostazioni della tua PS4.
2. Quindi selezionare Rete.
3. Devi selezionare Configura connessione Internet.
4. Si desidera selezionare l'impostazione.
5. Ora devi selezionare il metodo che la tua PS4 utilizzerà per connettersi a Internet.
6. Assicurati che il tuo indirizzo IP sia impostato su automatico.

Perché la mia PS4 non si connette al wifi?

Se la tua PS4 non si connette a Internet, il tuo PlayStation Network potrebbe essere offline. Inoltre, controlla la tua connessione Wi-Fi, ripristina o modifica le impostazioni del router e del modem. Puoi anche provare a modificare le impostazioni DNS sulla tua PS4 per risolvere eventuali problemi di connettività.