Come riparare OneDrive non è predisposto per questo utente

Come riparare: OneDrive non è predisposto per questo utente

OneDrive è un servizio di file hosting ospitato e sviluppato da Microsoft e fa parte della suite di programmi Office 365. Funge da programma di archiviazione cloud predefinito per tutti coloro che utilizzano Office 365. Pertanto, è ampiamente utilizzato dagli utenti, soprattutto sul posto di lavoro.

Sembra che quando è stato creato l'account amministratore, OneDrive è stato fornito, ma le autorizzazioni non sono state applicate. Di conseguenza, l'amministratore deve concedere manualmente all'account l'autorizzazione "Crea sito personale" richiesta per OneDrive.

Seguendo questi passaggi, tutti gli utenti dei gruppi di lavoro di Office 365 avranno accesso completo a tutte le funzionalità di OneDrive.

Quali sono le cause dell'errore "OneDrive non è destinato a questo utente"?

Questo problema è limitato agli utenti che accedono a OneDrive con un abbonamento a Office 365 esistente, ma può verificarsi anche con altri account condivisi. Ecco alcuni dei motivi principali per cui l'abbiamo riscontrato:

Meccanismo di licenza: Ogni volta che concedi la licenza a un utente per utilizzare OneDrive, il meccanismo di gestione funziona per registrare l'utente con la chiave di licenza fornita. Se questo meccanismo non funziona correttamente, sorgerà il problema in discussione.

Problema di backend: Un altro problema interessante che abbiamo riscontrato è che il problema è dovuto a un problema reale sui server di backend. Qui è utile contattare il team di supporto ufficiale di Microsoft per risolvere il problema. Il problema può verificarsi anche perché OneDrive non è sincronizzato.

Il numero di utenti ha superato: Office 365 ha fissato un limite al numero di utenti che possono utilizzare l'app contemporaneamente. Se il numero di utenti ha superato il limite, non sarai in grado di accedere a OneDrive e sarai accolto con questo messaggio.

Prima di iniziare ad apportare correzioni, assicurati di avere tutti i permessi e le password a portata di mano.
Avrai anche bisogno dell'indirizzo email e della password dell'utente che ha ricevuto il messaggio di errore.

Come posso correggere l'errore "OneDrive non è fornito per questo utente"?

Innanzitutto, assegna una licenza di SharePoint Online all'utente appropriato nell'interfaccia di amministrazione di Office 365. Seguire questi passaggi per assegnare una licenza di SharePoint Online.

1. Passare al Centro di amministrazione di Office 365
2. Seleziona utenti
3. Passa a utenti attivi
4. Ora evidenzia il nome utente nell'elenco degli utenti attivi.
5. Ora fai clic sul pulsante Modifica nella sezione Licenza del prodotto.

È quindi possibile procedere alla risoluzione del reindirizzamento alla pagina del profilo utente di Delve.

Ripristino della licenza

Per risolvere l'impossibilità di questo utente di utilizzare OneDrive, puoi reimpostare la licenza.

Ecco le istruzioni per farlo.

1. Accedi a Office 365 come amministratore.
2. Dopo aver effettuato l'accesso, vai alla pagina Utenti e seleziona l'utente attivo.
3. Questo elencherà l'utente che sta riscontrando un errore relativo al fatto che OneDrive non è fornito per quell'utente. Evidenzialo e seleziona Modifica in Licenza del prodotto.
4. Eliminare la licenza dell'utente e riavviare l'applicazione.
5. Dopo aver atteso circa 20 minuti, accedi di nuovo e rilascia nuovamente la licenza.
6. Quindi controlla se il problema di non fornire dati per quell'utente su OneDrive è stato risolto.

Se questa soluzione non è efficace, prova le seguenti soluzioni.

Concedere i diritti di amministrazione di SharePoint

Per risolvere il problema della mancanza di risorse OneDrive per questo utente, puoi concedere i diritti di amministrazione di SharePoint.

Ecco le istruzioni.

1. Vai al centro amministrativo in Office 365.
2. Fare clic su Profilo utente.
3. Vai alla sezione Persone.
4. Fare clic su Gestisci autorizzazioni utente.
5. Quindi aggiungi l'utente a cui desideri consentire l'accesso a Il mio sito. Questa opzione di solito è impostata su Tutti tranne gli utenti esterni.
6. Aggiungi utente, utenti o gruppi.
7. Quindi vai alla sezione Autorizzazioni.
8. Seleziona l'opzione Crea un sito personale.
9. Fare clic su OK.

Quindi assicurati che OneDrive non abbia questo problema utente e che l'utente possa sfogliare la pagina OneDrive e creare un sito a sua scelta senza problemi.

Reinstallazione dell'app

Se i metodi sopra indicati non sono efficaci, puoi reinstallare l'app.

Ecco le istruzioni per farlo.

1. Apri il pannello di controllo.
2. Nella sezione "Programma", seleziona l'opzione "Disinstalla programma".
3. Nella finestra pop-up, seleziona tutte le app di Office 365 e fai clic con il pulsante destro del mouse. Quindi seleziona Disinstalla per continuare.

Dopo la disinstallazione, reinstalla Office 365 e OneDrive. Quindi controlla se il problema relativo al mancato provisioning di OneDrive è stato risolto per questo utente.

DOMANDE FREQUENTI

Come posso fornire a un utente OneDrive?

1. Crea un modello per il provisioning di OneDrive per Office 365.
2. Applicare il modello di SharePoint alla distribuzione di OneDrive.
3. Seleziona il modello OneDrive e aggiungi gli utenti.
4. Seleziona gli utenti di Office 365.

Come faccio a sapere se il mio OneDrive è predisposto?

Ora puoi vedere se all'utente è stato eseguito il provisioning di OneDrive tramite il portale di amministrazione. Ora puoi vedere se l'archiviazione "personale" di OneDrive for Business è diventata disponibile per l'utente, incluse le quote e i limiti di dimensione, tramite il portale di amministrazione di Office 365.

Quanto tempo ci vuole per eseguire il provisioning di OneDrive?

Se fornisci OneDrive a molti utenti, possono essere necessarie fino a 24 ore per creare spazio di archiviazione OneDrive. Se OneDrive di un utente non è pronto entro 24 ore, contatta l'assistenza.

Come si disabilita OneDrive per un altro utente?

Tramite SharePoint Administration Center -> Profili utente -> Gestisci autorizzazioni utente. Rimuovere l'autorizzazione "Crea un sito personale" per tutti tranne gli utenti esterni.