Google Chrome è uno degli attuali browser più utilizzati da milioni di persone che, nei suoi ultimi aggiornamenti, ci ha fornito diverse funzioni pratiche e complete. Sebbene Google Chrome abbia notevolmente migliorato il suo funzionamento a livello generale, è normale che alcuni utenti trovino il seguente errore durante il processo di lavoro:
ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
L'errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR si riferisce al fatto che il browser non può avviare la protezione comunicazione e il problema potrebbe risiedere sia nel nostro sistema che nel dispositivo dal sito Web a cui stiamo tentando di accedere.
AdminGuides fornirà una serie di suggerimenti pratici per correggere questo errore in Google Chrome e navigare così in modo completo e sicuro ..
Una delle cause più normali di questo errore è quando la data e l'ora dell'apparecchiatura o il dispositivo non sono corretti. Ciò farà sì che il browser non carichi correttamente le connessioni SSL poiché sia la data che l'ora giocano un ruolo fondamentale nel processo di autenticazione.
Questo è un processo a cui partecipa la validità del certificato, indicando quando il certificato è stato firmato e quando scadrà, quindi se c'è un problema con la data e l'ora del sistema, questo comporterà una serie di errori durante l'autenticazione che alla fine si tradurrà nell'errore menzionato.
Il metodo più semplice per convalidare la data e l'ora è facendo clic sull'icona della data nella barra delle applicazioni:
Nel caso in cui non siano corretti, possiamo andare al seguente percorso:
Lì facciamo clic sulla riga Imposta data e ora e verrà visualizzato quanto segue:
Lì facciamo clic sul pulsante Modifica data e ora per procedere con la modifica ..
An un'altra delle cause normali per la generazione di questo errore è dovuta ad applicazioni di sicurezza come firewall o antivirus che possono rilevare le connessioni come potenzialmente pericolose poiché durante il processo di verifica del protocollo SSL / TLS utilizzato da un sito Web, quando Verificare che il protocollo sia non sicuro e obsoleto, impedirà l'accesso al sito.
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Per verificare se questo è il caso, dobbiamo accedere alla console di ogni applicazione antivirus e poi procedere con la disattivazione dell'antivirus:
In caso di non avere alcun software antivirus, dobbiamo disabilitare Windows Defender che è l'integrato protezione di Windows 10.
Nello specifico situazioni, lo stato SSL può bloccare il Google Chrome con nection che genera l'errore citato, per evitare ciò dobbiamo andare al seguente percorso:
Lì clicchiamo sul pulsante Opzioni Internet e nella finestra pop-up andiamo alla scheda Contenuto dove vedremo quanto segue:
Lì facciamo clic sul pulsante Elimina Pulsante di stato SSL per procedere con questa azione e verrà visualizzato il seguente messaggio:
Questo ha cancellato lo stato della cache SSL ..
Dalle opzioni Internet abbiamo la possibilità di configurare determinati livelli di protezione per aumentare o diminuire i criteri di sicurezza durante la navigazione.
Per impostazione predefinita, è impostato il livello Alto come livello di sicurezza e privacy, che può bloccare le connessioni non identificate comprese le connessioni SSL risultando nell'errore Err_SSL_Protocol_Error.
Per verificarlo torneremo alla seguente rotta:
Là andiamo alla scheda Sicurezza:
Da qui sarà possibile definire il livello di protezione desiderato ed eseguire i test necessari per accedere alle connessioni SSL senza tale errore.
Il protocollo QUIC (Quick UDP Internet Connections) consente di creare una connessione equivalente TLS / SSL ai server di Google, per impostazione predefinita, il protocollo QUIC è abilitato in Chrome.
Per disattivare, dobbiamo incollare il riga seguente in una nuova scheda del browser:
chrome: // flags / # enable-quic
Poiché il valore originale è Default, vengono visualizzate le opzioni disponibili e selezionare Disabilitato:
Fare clic sul pulsante Riavvia ora per riavviare il browser Google Chrome e applicare le modifiche.
Un altro pratico op L'azione per rimuovere questo errore in Google Chrome è cancellare la cronologia di navigazione che può includere cookie, cache e altro.
Per ottenere ciò, abbiamo due opzioni che sono:
Qui selezioniamo quali elementi hanno da eliminare e fare clic sul pulsante Elimina dati.
Questa è una risorsa facoltativa poiché l'abilitazione di tutte le connessioni SSL / TLS può comportare un rischio elevato per la sicurezza.
Per procedere, fare clic sull'icona Personalizza e controlla Google Chrome e selezionare l'opzione Impostazioni:
Nella nuova finestra fare clic sulla riga Advanced e nella sezione System individuiamo la riga denominata Open Proxy configuration:
Nella finestra che compare, andiamo nella scheda Advanced enella sezione Sicurezza dobbiamo attivare tutte le caselle SSL disponibili. Fai clic su Applica e accetta per salvare le modifiche.
Il file hosts di qualsiasi computer viene utilizzato dal sistema operativo per salvare la corrispondenza tra domini Internet e indirizzi IP, ma alcuni programmi sono in grado di modificare il file hosts, oppure può anche essere attaccato da virus o programmi dannosi, in modo che il risultato finale sarà l'errore SSL in Google Chrome.
Il file hosts, sui sistemi Windows, si trova nel seguente percorso:
C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc \
Lì dobbiamo fare clic con il tasto destro su questo file e selezionare l'opzione Elimina:
Se non si dispone di questi permessi, dobbiamo fare clic con il tasto destro su e selezioniamo l'opzione Proprietà, nella finestra che si aprirà andremo nella scheda Sicurezza e lì faremo clic sul pulsante Modifica:
Nella nuova finestra dobbiamo selezionare l'utente e attiva le caselle corrispondenti nella colonna Consenti:
Fare clic su Applica e Accetta per salvare le modifiche.
In questo modo sarà possibile dare una soluzione completa e completa all'errore ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR di Google Chrome.
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