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Questo errore viene identificato con il Wi-Fi ed è direttamente correlato ai problemi della rete Wi-Fi e a qualcos'altro. Innumerevoli utenti di Alexa hanno provato a reinstallare il proprio dispositivo Echo e la configurazione Wi-Fi, nonché i dispositivi appena connessi con reti di dispositivi Wi-Fi nativi fino a quando questo errore Wi-Fi Echo non viene risolto.
Gli utenti non elencati sopra dovranno probabilmente riavviare i propri dispositivi Wi-Fi. Coloro che non sono a proprio agio nel connettere un Amazon Echo a un'organizzazione remota (Wi-Fi) possono provare a cercare un compagno equivalente.
Smart Network Switch abilitato sul dispositivo Android: Ricorda che Smart Network Switch è noto per essere un problema tecnico per molti modelli di dispositivi Amazon Echo controllati con un dispositivo Android.
Problemi di congestione della rete: Secondo alcuni utenti preoccupati, puoi anche aspettarti questo errore nei casi in cui hai a che fare con dati TCP/IP mal memorizzati nella cache che non vengono gestiti correttamente dal tuo router.
Driver Bluetooth obsoleto: Se riscontri questo codice di errore quando provi a connettere il tuo dispositivo Amazon Echo al computer tramite Bluetooth, dovresti controllare il tuo driver Bluetooth.
L'eco è connesso alla rete a 5.0 GHz: I router dual-band sono una causa comune che può causare questo codice di errore. I modelli Echo precedenti non sono in grado di mantenere una connessione stabile su reti a 5.0 GHz e alcuni potrebbero non connettersi affatto.
Firmware del router obsoleto: Un motivo meno diffuso che può causare questo errore è il firmware del router gravemente obsoleto che non supporta i protocolli di sicurezza richiesti da Amazon Echo.
Assicurati che il tuo router funzioni. Se altri dispositivi non riescono a connettersi, riavvia il router e/o il modem Internet. Durante il riavvio dell'apparecchiatura di rete, scollega l'adattatore di alimentazione dal dispositivo Echo per 3 secondi, quindi ricollegalo. Assicurati di utilizzare l'alimentatore fornito con il tuo dispositivo Echo.
Assicurati che il tuo smartphone ed Echo siano sulla stessa rete Wi-Fi. Se il tuo smartphone e l'app Alexa si trovano su una rete Wi-Fi diversa da quella di Echo, Echo non risponderà. Assicurati che l'app e il tuo dispositivo siano connessi alla stessa rete Wi-Fi, quindi controlla se Alexa può sentirti. Riavvia il tuo dispositivo abilitato per Alexa.
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