Come risolvere il malfunzionamento della fotocamera integrata del tuo portatile Asus

Avete acquistato un nuovo portatile ASUS e state per fare una videochiamata con la vostra famiglia o partecipare a una riunione online con i vostri amici.Tuttavia, la webcam non funziona.Non preoccupatevi, perché abbiamo una soluzione per voi.

Dopo aver aggiornato Windows 10 o Windows 10, se la webcam interna del vostro portatile ASUS non viene rilevata, il driver della webcam è molto probabilmente la causa.Puoi reinstallare il driver della webcam o aggiornarlo per risolvere questo problema.

Qui sotto c'è una lista completa di soluzioni ai problemi della webcam.La maggior parte delle volte, questi problemi sono legati al software, ma a volte possono essere causati da problemi hardware.

Perché la fotocamera integrata del mio portatile Asus non funziona?

Se la videocamera del tuo portatile non funziona o non si apre, o se ricevi un messaggio di errore che dice che la videocamera del tuo portatile non può essere trovata o non si avvia, potrebbe essere dovuto a un software antivirus che blocca la videocamera o a un driver della webcam non aggiornato.

Se questo è il caso, controlla il tuo software antivirus e cerca le impostazioni che bloccano l'accesso o il permesso di usare la webcam.Puoi anche visitare il sito web della tua azienda di software antivirus.

Risolvi il problema della fotocamera integrata nel tuo portatile Asus che non funziona

Controlla se la tua webcam è accesa

Prima di tutto, assicuratevi che la fotocamera sia accesa e che le applicazioni possano utilizzarla.Ecco come si fa:

1. Aprite il menu Start e cliccate su Impostazioni.
2. Nella finestra "Impostazioni", clicca su "Privacy".
3. Vai al pannello di sinistra e seleziona Camera.
4. Assicurati che "Lascia che le app usino la mia fotocamera" sia selezionato.
5. Trova la lista di "Seleziona le app che possono usare la tua fotocamera".
6. Consenti a tutte le app di accedere alla tua fotocamera.

Infine, eseguite l'applicazione che volete usare per registrare il video e assicuratevi di poterlo fare subito.

Assicurarsi che non sia un errore hardware

La webcam integrata di ASUS potrebbe non funzionare correttamente.Per verificarlo, usa lo strumento di diagnostica hardware di Windows 10:

1. Aprite la barra di ricerca (tasto logo di Windows + S).
2. Scrivi "risoluzione dei problemi" (senza le virgolette). Premi il tasto Invio.
3. Vai nell'angolo in alto a sinistra e premi "Mostra tutto".
4. Seleziona "Hardware e dispositivi" dalla lista e inizia la risoluzione dei problemi.

Se hai problemi con la tua webcam, riceverai un rapporto al riguardo.Allora dovreste trovare soluzioni a questi problemi.Se non sono stati trovati problemi hardware, passate alla cosa successiva.

Cambiare le impostazioni di esposizione

Se ottieni una schermata nera ogni volta che la tua app di registrazione video cerca di accedere alla tua webcam, potrebbe essere che le impostazioni della tua app siano sbagliate.Cambiateli per risolvere i vostri problemi video:

1. Avvia il tuo software di registrazione.
2. Vai alle impostazioni video.
3. Vai su "Esposizione" e impostalo su "Automatico".

Ora controlla se questa manipolazione ha sistemato il tuo video della webcam.

Aggiorna il tuo sistema operativo

I persistenti problemi di schermo nero con la webcam possono essere un segno che il vostro sistema operativo ha bisogno di un aggiornamento urgente.

Puoi risolvere il problema seguendo queste istruzioni:

1. Nella schermata iniziale, trovate la casella di ricerca (o semplicemente premete il logo di Windows + S sulla vostra tastiera).
2. Digita "update" (senza le virgolette) nella casella di ricerca e aspetta che si apra la finestra di lancio di Windows Update.
3. Guarda lì per vedere se ci sono aggiornamenti in attesa di essere installati.Eseguirli.
4. Se non vedi nessun aggiornamento disponibile, clicca sul pulsante Check for Updates.Il vostro Windows li cercherà online e li installerà sul vostro computer.

Riavvia il tuo computer dopo il processo di installazione e vedi se questo aiuta.Se non l'ha fatto, o se il tuo sistema è aggiornato, vai avanti – ci sono altri 4 workaround presumibilmente efficaci.

Reinstallare il software di registrazione

Se la tua fotocamera ASUS visualizza solo una schermata nera quando usi una certa applicazione, il software potrebbe essere corrotto.Prova a disinstallare e reinstallare l'applicazione:

1. Nella schermata iniziale, trovate il Pannello di controllo e cliccateci sopra.
2. Vai su Programmi e tocca Programmi e funzionalità.
3. Trova il software e clicca su Disinstalla.
4. Aspettate che il software sia disinstallato e riavviate il computer.
5. Infine, reinstalla questa applicazione e vedi se puoi usare la webcam.

Aggiorna i tuoi driver

Per risolvere il problema della webcam ASUS che mostra uno schermo nero in Windows 10, è necessario correggere i driver.Molto probabilmente, il tuo computer ha una webcam, una grafica e dei driver di visualizzazione difettosi o non aggiornati.

Puoi usare lo strumento integrato Device Manager per farli funzionare di nuovo:

1. Cliccate il logo Windows + X sulla vostra tastiera.
2. Cliccate su Gestione dispositivi.
3. Trovate il driver che volete aggiornare e cliccateci sopra con il tasto destro del mouse.
4. Selezionare l'aggiornamento del software.

Rimuovere la batteria dal portatile

Se i metodi di cui sopra non hanno aiutato, prova a rimuovere la batteria dal laptop – molti utenti hanno riferito che questa manovra è una soluzione efficace ai problemi della webcam Asus.

Procedere come segue:

1. Scollegare il portatile dalla presa di corrente.
2. Rimuovere la batteria dal portatile.
3. Tenere premuto il pulsante di accensione per almeno 30 secondi.Ripetere questo processo diverse volte.
4. Reinserire la batteria nel notebook.
5. Avviare il dispositivo normalmente.

Domande frequenti

Perché la fotocamera del mio portatile Asus non funziona?

Fare clic con il tasto destro del mouse su [Start Menu], quindi selezionare [Device Manager].Clicca sulla freccia accanto alla freccia [Camera], poi clicca con il tasto destro del mouse su [USB2].Se il problema della videocamera persiste dopo l'aggiornamento automatico del driver della videocamera, clicca su [Check for updated drivers on Windows Update].

Come si accende la videocamera sul mio portatile Asus?

1. Se c'è un [F10 Camera Hotkey] sulla tastiera del tuo computer, accendi prima la fotocamera.
2. Premete il tasto F10 sulla vostra tastiera o usate la combinazione di tasti.

Come faccio a riparare la fotocamera integrata del mio portatile?

1. Controlla la configurazione della webcam nell'app Impostazioni.
2. Disattivare il dispositivo in Gestione dispositivi e riattivarlo.
3. Abilita la webcam nel BIOS o nelle impostazioni EUFI.
4. Reinstallare il driver della webcam.
5. Aggiornare il driver della webcam.
6. Ripristinare il driver del dispositivo.
7. Aggiornare Windows.

Perché la fotocamera del mio portatile smette improvvisamente di funzionare?

Se la tua fotocamera non funziona in Windows 10, è possibile che i driver siano mancanti dopo un recente aggiornamento.È anche possibile che il tuo programma antivirus stia bloccando la tua fotocamera, che le tue impostazioni sulla privacy non permettano l'accesso alla tua fotocamera per certe app, o che ci sia un problema con l'app che stai cercando di usare.