Come risolvere il problema della stampante che non può essere contattata attraverso la rete su Windows 10

Le stampanti collegate in rete sono molto utili perché molti utenti simultanei possono accedere a una stampante e stampare senza preoccuparsi di una connessione via cavo.Tuttavia, quando si cerca di risolvere i problemi di una stampante, si può ottenere il messaggio di errore "Impossibile contattare la stampante attraverso la rete".Se vedete questo messaggio di errore, potete risolvere il problema da soli applicando le seguenti soluzioni.

Cosa causa il messaggio "Impossibile contattare la stampante attraverso la rete"?

• L'indirizzo IP della stampante è dinamico.
• I servizi di base sono disabilitati.

Come risolvere il problema "Impossibile comunicare con la stampante in rete"?

Reinstallare la stampante

1. Vai al menu Start, trova il Pannello di controllo e aprilo.
2. Con il Pannello di controllo aperto, seleziona Visualizza per categoria e vai su Hardware e suoni.
3. Clicca su Visualizza dispositivi e stampanti per aprire la sezione.
4. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla stampante che volete rimuovere dalla sezione Stampanti.
5. Selezionare Remove Device dall'elenco e fare clic su Yes nella finestra di dialogo Remove Device.
6. Scorri in alto e clicca sull'opzione Add Printer sopra la sezione Devices.
7. Il sistema cercherà ora tutte le stampanti disponibili.
8. Cliccate sulla stampante che volete aggiungere e poi cliccate su Next.
9. Seguite le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione.
10. La tua stampante apparirà di nuovo nell'area Stampanti.

Abilitare alcuni servizi

1. Premi Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui.
2. Digitare services.MSC e fare clic su OK per aprire direttamente lo strumento Services.
3. Nell'elenco, trovate Remote Access Automatic Connection Manager, Remote Access Routing and Access, Secure
4. Socket Tunneling Protocol Service, e i servizi Remote Access Connection Manager.
5. Cliccate con il tasto destro del mouse su ognuno di questi servizi e selezionate Proprietà.
6. Nel messaggio Service Status, controlla se il servizio è in esecuzione.
7. Clicca sul pulsante Suspend per fermarlo temporaneamente.Salta questo passo se il servizio è già stato fermato.
8. Quindi impostate il Tipo di avvio su Automatico, cliccate sul pulsante Avvio per riavviare il servizio e poi cliccate su OK per salvare le vostre modifiche.
9. Ripetete la stessa procedura per tutti i servizi di cui sopra.
10. Quando si fa clic sul pulsante Start, il sistema potrebbe visualizzare un messaggio di errore.

Domande frequenti

Perché la mia stampante non può essere contattata in rete?

Se la stampante non può essere contattata in rete, si può provare ad assegnarle un indirizzo IP statico, che può aiutare alcuni utenti a risolvere efficacemente il problema.Selezionare IP manuale, inserire l'indirizzo IP che si desidera assegnare alla stampante e fare clic su Applica per salvare le modifiche.

Come si risolve il problema di una stampante che non può essere contattata in rete?

1. Assicuratevi che alcuni servizi siano abilitati.
2. Rimuovere la stampante e aggiungerla di nuovo.
3. Imposta un indirizzo IP statico per la tua stampante.

Come faccio a risolvere i problemi di una stampante di rete?

1. Assicurati che la stampante sia accesa e collegata alla stessa rete Wi-Fi del tuo dispositivo.
2. Riavviare la stampante.
3. Imposta la tua stampante come stampante predefinita.
4. Rimuovere la coda di stampa.
5. Ripristina il servizio che gestisce la coda di stampa.