Come risolvere il problema dell'insieme di cartelle non può essere aperto su Outlook

Le aziende e gli individui spesso usano Outlook come client di posta elettronica perché è facile da usare e si integra con MS Office e altri prodotti Microsoft.Offre anche la possibilità di connettersi a Exchange, che è utile per la posta elettronica aziendale.

Anche se è un popolare client di posta elettronica, ci sono spesso molti bug quando lo si usa.Tuttavia, l'errore più comune che incontrano è "Impossibile aprire il gruppo di cartelle".Questo errore è spesso un ostacolo per gli utenti quando vogliono accedere ai loro messaggi ed e-mail di Outlook.

Qual è la causa di "Il gruppo di cartelle non può essere aperto"?

• La ragione principale è un file di profilo di Outlook corrotto – il file .xml chiamato Outlook.
• Un'altra ragione potrebbe essere che Outlook sta cercando di lavorare in modalità di compatibilità o che state usando un file di profilo (.pst o .ost) creato in una versione precedente di Outlook che è stato cancellato o corrotto.

Come eliminare il messaggio "Can’t open folder set"?

Esportare il proprio profilo dal registro

1. Premete i tasti Windows + R e digitate Regedit.Premere Invio o premere OK.
2. Sul lato sinistro della finestra, naviga verso
   HKEY_CURRENT_USERSOFTWAREMicrosoftOffice15.0OutlookProfiles.
3. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla chiave del profilo e scegliete Export dal menu.
4. Seleziona una posizione sicura per il file, nominalo profile.reg e clicca su Save.
5. Ora trova il file profile.reg, clicca con il tasto destro e scegli Modifica dal menu.
6. Quando il blocco note si apre, sostituite 15.0 con 16.0 ovunque nel file.
7. Poi salva le tue modifiche.
8. Ora trovate il file profile.reg ed eseguitelo.
9. Un messaggio di conferma apparirà sullo schermo.Fare clic su Sì per continuare.

Eliminare i file .xml dalla directory di Outlook

1. Premere Windows + R e digitare appdata.Premere Invio o premere OK.
2. Quando la directory AppData si apre, vai a LocalMicrosoftOutlook16*.
3. Ora trova tutti i file .xml e cancellali.

Avviare Outlook come amministratore e disattivare la modalità di compatibilità

1. Trovate la scorciatoia di Outlook, cliccateci sopra con il tasto destro e scegliete Proprietà dal menu.
2. Clicca sulla scheda Compatibilità e disabilita l'opzione Esegui questo programma in modalità compatibilità.
3. Ora attiva l'opzione Run this program as administrator e clicca su Apply e OK per salvare le modifiche.

Ripristinare l'installazione di Office

1. Aprite il Pannello di controllo e andate su Programmi e funzionalità.
2. Quando si apre la finestra Programmi e funzionalità, seleziona Microsoft Office dall'elenco delle applicazioni e clicca sul pulsante Modifica in alto.
3. Poi seleziona l'opzione Quick Fix.
4. Seguite le istruzioni sullo schermo per completare la riparazione.

Avviare Outlook in modalità provvisoria

1. Premete i tasti Windows + R e digitate Outlook /safe.Premere Invio o premere OK.
2. Se si esegue Outlook in modalità provvisoria, è necessario disattivare i componenti aggiuntivi.Per farlo, clicca su File > Opzioni > Componenti aggiuntivi.
3. Poi clicca sul pulsante Go accanto a Manage: Com-in Add.
4. Disabilita tutti i componenti aggiuntivi disponibili e clicca su OK per salvare le modifiche.

Creare un nuovo profilo di Outlook

1. Aprire il Pannello di controllo.Per farlo, premete i tasti Windows + S e aprite il Pannello di controllo.
2. Ora seleziona Pannello di controllo dalla lista dei risultati.
3. Vai alla sezione Mail.Se non riesci a trovarlo, vai su Account utente > Mail.
4. Ora clicca su Visualizza profili.
5. Seleziona il tuo profilo e clicca su Elimina.
6. Nella finestra Profili di posta, clicca su Aggiungi e inserisci un nome per il nuovo profilo di Outlook.
7. Fare clic su OK per salvare le modifiche.
8. Ora seleziona Automatic Account Setup o Manual Setup e segui le istruzioni sullo schermo per completare il processo.

Domande frequenti

Come posso risolvere tutte le cartelle che non possono essere aperte?

1. Crea un nuovo profilo di Outlook.
2. Usate una scorciatoia sulla barra delle applicazioni per lanciare Outlook.
3. Assicuratevi di usare una password separata per Outlook.
4. Esci da iCloud.
5. Reinstallare iCloud.
6. Non installare l'aggiornamento cumulativo di Exchange Server.
7. Assicurati di aver installato la versione a 64 bit di Office.