Se avete problemi ad effettuare un acquisto dal Windows 10 Store, potrebbe essere a causa di un problema con il vostro account Microsoft.Ecco alcune cose da provare:
Innanzitutto, assicuratevi di avere abbastanza denaro sul vostro conto Microsoft per acquistare l'applicazione.È possibile controllare il saldo andando su account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se non avete abbastanza denaro sul conto, aggiungetene un po' seguendo le istruzioni all'indirizzo support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se si utilizza una carta di credito o di debito per effettuare l'acquisto, assicurarsi che la carta sia valida e che sia stata autorizzata per gli acquisti online.Potete verificare con l'emittente della carta se ci sono problemi con la vostra carta.
Se il problema persiste, provate a riavviare il PC e poi a effettuare nuovamente l'acquisto.
Se avete problemi ad effettuare un acquisto dal Windows 10 Store, potrebbe essere a causa di un problema con il vostro account Microsoft.Ecco alcune cose da provare:
Innanzitutto, assicuratevi di avere abbastanza denaro sul vostro conto Microsoft per acquistare l'applicazione.È possibile controllare il saldo andando su account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se non avete abbastanza denaro sul conto, aggiungetene un po' seguendo le istruzioni all'indirizzo support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se si utilizza una carta di credito o di debito per effettuare l'acquisto, assicurarsi che la carta sia valida e che sia stata autorizzata per gli acquisti online.Potete verificare con l'emittente della carta se ci sono problemi con la vostra carta.
Potrebbe esserci un problema con l'account Microsoft.Provare quanto segue:
Assicuratevi di avere abbastanza denaro sul vostro conto Microsoft per acquistare l'applicazione.È possibile controllare il saldo andando su account.microsoft.com/billing/paymentoptions.Se non avete abbastanza denaro sul conto, aggiungetene un po' seguendo le istruzioni all'indirizzo support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.Assicuratevi di utilizzare una carta di credito o di debito valida e autorizzata per effettuare l'acquisto.Verificate con l'emittente della carta se ci sono problemi con la carta.
Sì, è possibile provare a scaricare l'applicazione da un'altra fonte.Ad esempio, è possibile cercare l'applicazione su Google Play o App Store.
Se non riuscite ad acquistare un'app dal Windows 10 Store, potrebbe essere perché il vostro account Microsoft non è impostato per effettuare acquisti.Ecco alcune cose da provare:
Innanzitutto, assicuratevi di avere abbastanza denaro sul vostro conto Microsoft per acquistare l'applicazione.È possibile controllare il saldo andando su account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se non avete abbastanza denaro sul conto, aggiungetene un po' seguendo le istruzioni all'indirizzo support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se si utilizza una carta di credito o di debito per effettuare l'acquisto, assicurarsi che la carta sia valida e che sia stata autorizzata per gli acquisti online.Potete verificare con l'emittente della vostra carta se ci sono problemi con la vostra carta.
Se non si è in grado di acquistare un'applicazione dal sito Windows
Potrebbe esserci un problema con l'account Microsoft.Provare quanto segue:
Innanzitutto, assicuratevi di avere abbastanza denaro sul vostro conto Microsoft per acquistare l'applicazione.È possibile controllare il saldo andando su account.microsoft.com/billing/paymentoptions.
Se non avete abbastanza denaro sul conto, aggiungetene un po' seguendo le istruzioni all'indirizzo support.microsoft.com/en-us/help/12134/windows-store-add-money-to-your-account.
Se si utilizza una carta di credito o di debito per effettuare l'acquisto, assicurarsi che la carta sia valida e che sia stata autorizzata per gli acquisti online.Potete verificare con l'emittente della vostra carta se ci sono problemi con la vostra carta.
Ci sono alcuni fattori che potrebbero causare l'impossibilità di acquistare applicazioni da Windows.
Un'altra possibilità è che non sia stata installata la versione più recente del programma Windows
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