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Di tanto in tanto, Microsoft rilascia aggiornamenti al suo sistema operativo Windows. Sebbene questa sia un'ottima funzionalità per l'aggiornamento regolare del sistema operativo, può anche causare problemi se il processo di aggiornamento non procede senza intoppi.
Gli utenti di Windows 10 e Windows 7 hanno segnalato di aver ricevuto il codice di errore 80246001 durante l'aggiornamento del proprio sistema operativo. Potrebbero esserci diversi motivi per questo problema: componenti di aggiornamento di Windows non funzionanti, malware, danneggiamento del sistema o persino problemi con l'aggiornamento stesso.
Nell'articolo di IR Cache di oggi, ti mostreremo alcuni metodi che puoi provare a correggere l'errore 80246001 di Windows Update sul tuo computer.
Componente WU difettoso: Se hai a che fare con un componente WU difettoso o ti impedisce specificamente di installare nuovi aggiornamenti, puoi ignorare questo errore utilizzando il catalogo di Windows Update per installare l'aggiornamento che causa il codice di errore.
Problema comune di Windows Update: Se riscontri questo problema in Windows 7, assicurati innanzitutto che lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update integrato non possa risolvere il problema automaticamente. Alcuni utenti interessati lo hanno utilizzato con successo per correggere questo particolare codice di errore.
Driver dell'interfaccia del motore di gestione non idoneo: Se viene visualizzato questo codice di errore quando si tenta di installare un aggiornamento di Windows finalizzato all'aggiornamento del driver Intel Management Engine Interface, è possibile evitare il codice di errore scaricando e installando manualmente l'ultima versione del driver MEI dalla pagina di download di Intel.
Malware: Si scopre che questo problema può verificarsi anche dopo che alcuni tipi di malware si sono infiltrati con successo nel componente Windows Update di IE. In questo caso, dovresti eseguire una scansione con Microsoft Safety Scanner e vedere se questa operazione può trovare e ripristinare le istanze infette.
File danneggiato nella cartella SoftwareDistribution o Catroot2: Molti utenti di Windows 7 hanno confermato che nel loro caso il problema è stato causato da un guasto originato dalla cartella SoftawreDistribution o Catroot2. In questo caso, il problema può essere risolto reimpostando tutti i componenti della WU e rinominando le due cartelle utilizzate per archiviare gli aggiornamenti.
File di sistema danneggiati: In alcune circostanze, potresti incontrare file di sistema danneggiati che non possono essere riparati con mezzi normali. In questo caso, dovresti eseguire successivamente le scansioni DISM e SFC e vedere se possono riparare il file di sistema danneggiato.
I file di sistema sono necessari per eseguire tutti i processi sul computer, incluso Windows Update. Se uno di questi file è danneggiato o perso, si verificano errori. L'errore 80246001 può essere causato da uno o più file di sistema problematici. Potresti aver modificato alcuni di questi file a tua insaputa, il tuo programma antivirus potrebbe aver reagito in modo eccessivo e averli eliminati o potrebbero essere stati rimossi dal malware.
Per risolvere il problema, devi trovare questi file di sistema corrotti o mancanti e sostituirli. Per fare ciò, viene utilizzato il Controllo file di sistema (SFC). L'SFC è uno strumento da riga di comando che controlla l'integrità dei file di sistema protetti. Risolve queste violazioni sostituendo eventuali file mancanti o danneggiati.
Se si utilizza un dispositivo Windows 10, è necessario eseguire lo strumento Gestione e manutenzione immagini distribuzione posta in arrivo (DISM) prima di eseguire SFC. DISM fornisce tutti i file necessari per la riparazione.
1.) Eseguire la finestra di dialogo Esegui. Puoi farlo facendo clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante "Start" e selezionando "Esegui", trovando "Esegui" nel menu "Start" o utilizzando la combinazione di tasti Windows + R.
2.) Dopo che l'opzione "Esegui" appare nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, digita "CMD" (senza le virgolette) e quindi premi Ctrl, Maiusc e Invio contemporaneamente.
3.) Apparirà una finestra di dialogo Controllo account utente, che richiede l'autorizzazione per eseguire il prompt dei comandi come amministratore. Fare clic su Sì non appena si verifica.
4.) Con la finestra del prompt dei comandi aperta in modalità amministratore, digitare la seguente riga sullo schermo nero e premere Invio:
DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth
Mancia: Questa è la normale riga di comando utilizzata per richiamare DISM. Tuttavia, poiché hai a che fare con un problema che impedisce il corretto funzionamento del client Windows Update, dovresti utilizzare un'altra fonte di ripristino. Puoi utilizzare un'unità USB avviabile o un DVD di Windows 10. Puoi anche montare il file ISO di Windows 10 come DVD virtuale e usarlo come fonte di ripristino. Prendere nota del percorso della cartella Windows sul DVD o sul supporto di avvio che si sta utilizzando.
5.) Utilizzare invece la seguente riga:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:X:\Source\Windows /LimitAccess
Mancia: X:\Source\Windows rappresenta il percorso della cartella Windows nell'origine di ripristino in uso. Sostituirlo in modo appropriato prima di immettere il comando.
6.) Attendi il completamento del comando prima di procedere al passaggio successivo.
7.) Ora digita "sfc/scannow" (senza virgolette) al prompt dei comandi e premi Invio.
8.) Dopo aver completato il comando, riavviare il sistema quando viene visualizzato il seguente messaggio di completamento: "Windows Resource Protection ha rilevato file danneggiati e li ha ripristinati correttamente".
Un errore può essere causato da problemi comuni come servizi di sistema non funzionanti o disabilitati, conflitti con altri programmi, incapacità di comunicare con l'infrastruttura di rete del sistema, problemi di dipendenza dal software, ecc.
Il compito di uno strumento di risoluzione dei problemi è trovare e risolvere questi problemi. Se non sai come utilizzare questo strumento, i seguenti passaggi ti aiuteranno:
Se il problema si è verificato su Windows 7, vai al sito Web di Microsoft, scarica lo strumento ed eseguilo.
Se il problema si è verificato su un computer Windows 7, scarica l'ultima SSU, che dovrebbe essere KB4523206. Dopo averlo scaricato, eseguilo.
Devi scaricare la versione a 64 bit se il tuo sistema operativo è a 64 bit e la versione a 32 bit se utilizzi Windows 32 a 7 bit.
Se non sai come verificare se il tuo sistema operativo è a 32 o 64 bit, segui questi passaggi:
L'elenco dei prodotti a 64 bit non viene visualizzato se sul computer è già installata una versione a 64 bit di Windows.
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