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Se il tuo Windows 10 ha il supporto hardware per funzionalità come una fotocamera e un microfono, puoi effettuare videochiamate su Skype, registrare video e altro ancora. Molte app di terze parti, come Facebook Messenger e altri servizi, richiedono l'accesso alla fotocamera o al microfono per abilitare le loro funzioni speciali. Tuttavia, a volte viene visualizzato un messaggio di errore sullo schermo quando si tenta di videochattare con un amico su Facebook:
Si è verificato un errore durante il tentativo di accedere alla videocamera e/o al microfono: Errore di accesso all'hardware.
Facebook quindi cerca deliberatamente di indirizzare il cliente a una pagina di supporto e offre alcuni suggerimenti di base per la risoluzione dei problemi, come assicurarsi che nessun'altra applicazione sia in esecuzione in background, controllare la connessione Internet, riavviare il browser e il computer, ecc.
Quali sono le cause "Errore di accesso hardware" in Facebook Messenger?
- Questo problema è dovuto principalmente a autorizzazioni e browser incompatibili o driver di sistema/Windows obsoleti. Questo problema può anche essere causato da dispositivi, driver o applicazioni in conflitto.
- Windows e driver di sistema obsoleti sono la causa principale di molti problemi di sistema. Se una versione obsoleta di Windows o un driver di sistema non è compatibile con Facebook, può rendere inaccessibile l'hardware attuale.
- Un problema hardware di Facebook può essere causato da un bug nel tuo browser. Ogni browser memorizza le impostazioni e le memorie temporanee insieme ai file di installazione. Se uno di questi file è corrotto o incompleto, avrai problemi come quelli menzionati qui.
- Windows ha una propria libreria di driver integrati. Un errore hardware può verificarsi se uno dei dispositivi necessari, come la fotocamera e il microfono, utilizza un driver di terze parti o obsoleto.
- Se una delle risorse del browser/sito web di Facebook non è disponibile a causa di un'applicazione di terze parti, Facebook attiva un errore di accesso all'hardware. L'applicazione di terze parti verrà eseguita in parallelo con il tuo browser.
Come risolvere l'errore di accesso all'hardware di Facebook Messenger?
Reimpostazione dei permessi
- Vai alla barra degli indirizzi di Chrome.
- Fare clic sull'icona del lucchetto davanti all'URL.
- Seleziona Impostazioni pagina dal menu a discesa.
- Trova la sezione Autorizzazioni e fai clic su Reimposta autorizzazioni.
Se non funziona, usa Facebook tramite un browser diverso.
Modifica le impostazioni sulla privacy del microfono
- Apri la casella di ricerca di Windows.
- Digita Impostazioni privacy microfono e premi Invio.
- Guarda in Consenti l'accesso al microfono su questo dispositivo nel riquadro di destra.
- Fare clic su Modifica in L'accesso al microfono per questo dispositivo è disabilitato.
- Attiva l'interruttore nella finestra pop-up.
- Attiva l'interruttore in Consenti alle app di accedere al microfono.
- Vai a Seleziona le applicazioni che possono accedere al tuo microfono e sposta l'interruttore appropriato su On.
- Vai a Consenti alle applicazioni desktop di accedere al microfono e sposta l'interruttore su On.
Modifica delle impostazioni sulla privacy della fotocamera
- Premi Windows + S per aprire la ricerca di Windows.
- Immettere le impostazioni sulla privacy della fotocamera nella casella di testo.
- Premi Invio sulla tastiera o seleziona Impostazioni privacy fotocamera nei risultati.
- Visualizza Consenti l'accesso alla fotocamera su questo dispositivo nel riquadro di destra.
- Controlla lo stato di accesso alla fotocamera.
- Se dice che l'accesso alla fotocamera è disabilitato per questo dispositivo, devi fare clic sul pulsante Modifica sotto di esso.
- Imposta l'interruttore a comparsa su On.
- Vedere "Consenti alle app di accedere alla fotocamera" di seguito.
- Ancora una volta, devi portare l'interruttore in posizione On.
- Vedere la sezione Selezione delle applicazioni che possono accedere alla fotocamera.
- Scorri verso il basso per trovare l'applicazione in cui si verifica l'errore e accendila.
- Vai a Consenti alle applicazioni desktop di accedere alla fotocamera e imposta l'interruttore sotto di essa su On.
DOMANDE FREQUENTI
Come posso eliminare l'errore di accesso al contenuto?
- Considera l'utilizzo di un browser diverso.
- Consenti l'accesso a videocamera e microfono.
- Abilita l'accesso alla fotocamera e al microfono in Chrome.
- Rimuovere l'hardware installato di recente.
- Disinstalla il software installato di recente.
- Rimuovere/aggiornare i driver del microfono e della fotocamera.
Come posso riparare Facebook Messenger sul mio computer?
Vai alle impostazioni. Seleziona Programmi e funzionalità nel riquadro di sinistra. Seleziona Messenger -> fai clic su Impostazioni avanzate. Fare clic sul pulsante Reimposta.
Come posso correggere un errore che si verifica quando tento di accedere alla mia fotocamera e al mio microfono?
Se si verifica un errore quando si tenta di accedere alla fotocamera e/o al microfono �\x93 Errore di accesso all'hardware �\x93 quando si utilizza Facebook Messenger in Windows 10, continua a leggere. Premi Win+I per aprire Impostazioni. Seleziona Privacy -> Microfono. Assicurati che "Consenti alle app di accedere al tuo microfono" sia impostato su On.
Cosa significa un errore di accesso all'hardware?
Facebook visualizza un errore di accesso all'hardware principalmente perché non può accedere alla fotocamera o al microfono del tuo computer. Ciò è dovuto principalmente a permessi e browser incompatibili o a driver di sistema/Windows obsoleti. Questo problema può anche essere causato da dispositivi, driver o applicazioni in conflitto.