Come risolvere l'impossibilità di attivare il Touch ID su questo iPhone

Touch ID è un modo per autenticare la tua identità sul tuo iPhone o iPad.Se il Touch ID non funziona, non sarai in grado di usare la tua impronta digitale per accedere al tuo dispositivo o fare acquisti da luoghi come l'App Store.

Se hai già provato a configurare il Touch ID sul tuo iPhone o iPad e non finisce o non riesci a scansionare le tue impronte digitali, continua a leggere per sapere cosa puoi fare per far funzionare il Touch ID.

Ci sono diverse cose che devono essere giuste perché il Touch ID funzioni, e solo una cosa deve essere sbagliata per causare problemi.Seguite i passi qui sotto in ordine, facendo prima le cose più semplici e poi passando alle istruzioni più complesse.Prova a premere nuovamente l'ID dopo ogni passo per vedere se funziona.

Cosa causa il messaggio "Touch ID non può essere abilitato su questo iPhone"?

Il Touch ID è molto importante per gli utenti di iPhone che usano modelli precedenti all'iPhone X, compresi i popolari iPhone 5S/6/6S/6S Plus/7/8.Puoi usare Touch ID per sbloccare il tuo dispositivo iOS, effettuare pagamenti, confermare, ecc.Se non attivate il Touch ID su questo iPhone, niente panico, è molto facile attivare il Touch ID sul vostro iPhone.Se stai avendo problemi con il tuo Touch ID, compreso il messaggio di errore "Touch ID non può essere abilitato", questo articolo ha diversi modi per riprendere il controllo del tuo Touch ID.

Seleziona il Touch ID che non può essere abilitato per questi motivi:

• Problema relativo a iOS: incompatibilità con l'ultima versione di iOS, interferenze nel download e nell'installazione dell'ultima versione di iOS, vecchia versione di iOS.
• Schermo domestico sporco: Abilitare il Touch ID richiede che il pulsante home sia pulito e asciutto, e uno stato sporco può causare il fallimento del sensore touch.
• Telefono sbloccato o iTunes e App Store disabilitati: Generalmente, Touch ID può essere attivato solo quando il telefono è sbloccato o quando iTunes e App Store sono abilitati.

Controlla la tabella di confronto qui sotto per trovare la soluzione migliore!

Per risolvere l'impossibilità di abilitare il Touch ID su questo iPhone

Abilitare il Touch ID nelle impostazioni dell'iPhone

Questa è la soluzione più diretta al problema degli utenti che non possono attivare il loro Touch ID.

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Trova e apri Touch ID e Passcode.
3. Inserisci la tua password.
4. Disabilita l'applicazione iTunes e riavvia il tuo iPhone.
5. Dopo il riavvio, apri di nuovo l'app Impostazioni.
6. Spegni iTunes e App Store.
7. Qui è dove puoi aggiungere una nuova impronta digitale.È necessario cancellare l'impronta digitale esistente.Per farlo, clicca sul pulsante Elimina.
8. Aggiungi nuovo Per farlo, posiziona il tuo dito sull'area specificata e segui le istruzioni per impostarlo correttamente.
9. Riavvia il tuo dispositivo.La tua nuova impronta digitale sarà quindi attivata.

Riavviare il dispositivo

Forzare il riavvio del tuo iPhone potrebbe non farti superare il logo Apple, ma se qualcosa è bloccato, la soluzione più semplice ed efficace potrebbe essere quella di riavviare il tuo iPhone.Riavviare il dispositivo può anche aiutare a risolvere altri problemi minori.

Ecco come riavviare il tuo iPhone 6 e i modelli precedenti

Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante home allo stesso tempo.Tenere premuti i pulsanti per circa 10 secondi fino a quando il logo Apple appare sullo schermo, quindi rilasciare i pulsanti.

Per riavviare l'iPhone 7 e 7 Plus

Tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante del volume su allo stesso tempo.Tenere premuti i pulsanti per circa 10 secondi fino a quando il logo Apple appare sullo schermo, quindi rilasciare i pulsanti.

Per riavviare iPhone 8, 8 Plus, X, XS, XS Max, XR

1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante del volume su.
2. Immediatamente dopo aver rilasciato il pulsante del volume su, premere e tenere premuto il pulsante del volume giù e il pulsante di accensione allo stesso tempo.Tenere premuti i pulsanti per circa 10 secondi fino a quando il logo Apple appare sullo schermo, quindi rilasciare i pulsanti.

Ripristinare l'iPhone dalla fabbrica

1. Apri iTunes sul tuo computer.
2. Assicuratevi di avere l'ultima versione del software.Apri la scheda Aiuto e clicca su Controlla aggiornamenti; se c'è una versione più recente, clicca su Installa.
3. Collega il tuo iPhone al tuo PC o Mac.Usa il cavo USB per caricare il tuo iPhone.
4. Se ti viene richiesto di inserire la tua password o di fidarti di questo computer per la connessione, segui questi passi.
5. Seleziona il tuo dispositivo.
6. Nella finestra di riepilogo, clicca sul pulsante "Ripristina iPhone".
7. Clicca nuovamente su "Ripristina" per confermare. iTunes cancellerà tutto dal tuo dispositivo e installerà l'ultimo software iOS.
8. Una volta completato il processo, rimettetelo a posto.

Domande frequenti

Come mi sbarazzo del problema che il Touch ID non può essere attivato su questo iPhone?

1. Apri l'app Impostazioni sul tuo iPhone.
2. Trova e apri Touch ID e Passcode.
3. Inserisci la tua password.
4. Spegni l'applicazione iTunes e riavvia il tuo iPhone.
5. Dopo il riavvio, apri di nuovo l'app Impostazioni.
6. Spegni iTunes e App Store.
7. Qui è dove puoi aggiungere una nuova impronta digitale.

Come posso riparare un Touch ID non funzionante?

1. Assicurati che il tuo dito e il lettore di impronte digitali siano asciutti e puliti.
2. Scansiona le tue impronte digitali utilizzando la tecnologia corretta.
3. Controlla la tua custodia e la protezione dello schermo.
4. Disattivare e attivare la funzione Touch ID.
5. Eseguire un hard reset.
6. Ripristina le tue impostazioni di rete.
7. Eseguire un reset di fabbrica.

Come faccio a riattivare il Touch ID?

1. Assicurati che il sensore Touch ID e il tuo dito siano puliti e asciutti.
2. Tocca Impostazioni -> Tocca ID e password e poi inserisci la password.
3. Tocca Aggiungi impronta digitale e tieni il dispositivo come faresti normalmente quando tocchi il sensore Touch ID.
4. Tocca il tuo dito sul sensore Touch ID - ma non premere.

Perché non riesco a impostare il mio Touch ID?

Riavvia il tuo dispositivo.Il problema del Touch ID può essere temporaneo e può essere risolto con un hard reset.Vai su Impostazioni-> tocca ID e codice di accesso e deseleziona tutte le opzioni visualizzate.Poi riavvia il tuo iPhone o iPad e attiva le funzioni necessarie.