Correzione stampante offline in Windows 10

Durante il tentativo di stampare un documento in Windows 10, potresti ricevere il messaggio offline della stampante. Il messaggio della stampante offline indica che la stampante non è collegata al PC o è spenta.

A volte, il messaggio della stampante offline viene visualizzato anche quando la stampante è accesa e collegata a un PC Windows 10.

Se ricevi anche il messaggio di stampante offline, puoi provare le seguenti soluzioni, in quest'ordine.

<” Soluzione 1 di 7

Controlla se la stampante è accesa

Prima di iniziare l'effettiva risoluzione dei problemi, assicurarsi che la stampante in questione sia accesa. In caso contrario, accendi la stampante e attendi che sia pronta per l'operazione.

<” Soluzione 2 di 7

Assicurati che la stampante sia collegata al tuo PC

Anche in questo caso, è importante assicurarsi che la stampante sia collegata al PC tramite cavo o Wi-Fi. Se stai tentando di connetterti e installare una nuova stampante sul tuo PC tramite Wi-Fi, fai riferimento alla nostra guida su come aggiungere una stampante wireless alla guida per PC Windows 10 per istruzioni dettagliate.

<” Soluzione 3 di 7

Esegui il ciclo di alimentazione della stampante

Spegni la stampante e scollegala dal PC. Riavvia il tuo PC. Aspetta un minuto. Collegare la stampante al PC e quindi accenderla di nuovo. Controlla se la stampante è online adesso.

Soluzione 4 di 7

Rimuovi e aggiungi stampante nelle Impostazioni

Questa è la migliore soluzione di lavoro per i problemi della stampante in Windows 10. La maggior parte delle volte, rimuovere e aggiungere nuovamente la stampante tramite le Impostazioni risolve il problema. Ecco come farlo.

Passaggio 1: vai a Impostazioni \u0026 gt; Dispositivi \u0026 gt; Stampanti e Scanner .

Passaggio 2: fai clic sulla voce della stampante, quindi fai clic sul pulsante Rimuovi dispositivo per disinstallare la stampante dal tuo PC. Se viene visualizzata la finestra di dialogo di conferma, fai clic su Sì .

Passaggio 3: assicurati che la stampante sia accesa e collegata al PC. Vai a Impostazioni \u0026 gt; Dispositivi \u0026 gt; Stampanti e Scanner di nuovo.

Passaggio 4: fai clic sull'opzione Aggiungi una stampante o uno scanner . Una volta che Windows 10 rileva la stampante, fai clic sul pulsante Aggiungi dispositivo per installare la stampante.

Questo dovrebbe risolvere il problema della stampante offline.

<” Soluzione 5 di 7

Reimposta il servizio spooler di stampa

Se le soluzioni precedenti non funzionano, il ripristino dello spooler di stampa è l'opzione migliore. Ecco come farlo.

Passaggio 1: digita Services.msc nel campo di ricerca Start / barra delle applicazioni, quindi premi il tasto Invio per aprire la finestra Servizi.

Passaggio 2: cerca il servizio Spooler stampante . Fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi fare clic sull'opzione Riavvia per riavviare il servizio Spooler di stampa.

<” Soluzione 6 di 7

Cancella la coda di stampa

Passaggio 1: apri le impostazioni di Windows 10. Vai a Dispositivi \u0026 gt; Pagina Stampanti e scanner .

Passaggio 2: fai clic sulla voce della stampante, quindi fai clic sul pulsante Gestisci .

Passaggio 3: qui, fai clic sul pulsante Apri la coda di stampa per visualizzare tutti i documenti in coda. Seleziona un documento, fai clic con il pulsante destro del mouse su di esso, quindi fai clic sull'opzione Annulla per rimuoverlo dalla coda. Fallo per tutti i documenti nella coda di stampa.

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<” Soluzione 7 di 7

Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi di stampa

Windows 10 offre uno strumento di risoluzione dei problemi integrato per diagnosticare e risolvere i problemi della stampante. Vai a Impostazioni \u0026 gt; Aggiorna \u0026 amp; Sicurezza \u0026 gt; Pagina Risoluzione dei problemi per trovare lo strumento per la risoluzione dei problemi della stampante. Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi e segui le istruzioni sullo schermo per risolvere il problema della stampante offline.