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Diagnostica Apple per rilevare e correggere l'errore hardware di macOS

I sistemi operativi moderni, sebbene siano stati sviluppati seguendo rigorosi controlli di qualità, non sono esenti dal presentare alcun errore sia a livello hardware che software che influisce sulla nostra produttività ed esperienza come utenti.

L'affidabilità delle apparecchiature con macOS ci permette di svolgere una serie di attività di supporto e controllo per verificare lo stato della macchina a livello hardware, essendo questo uno dei principali problemi di garanzia o di utilizzo. I loro componenti, come i dischi rigidi o la memoria, sono esposti a molti fattori esterni e interni che possono influire sulla loro operatività.

A tal fine Apple ha sviluppato lo strumento diagnostico che sarà di vitale aiuto nell'analisi dei componenti hardware dell'apparecchiatura e quindi prevenire guasti o rilevare possibilità di errore al fine di adottare le misure necessarie. È importante chiarire che nelle apparecchiature costruite prima del 2013 lo strumento si chiama Apple Hardware Test, mentre nelle apparecchiature più moderne è Apple Diagnostics ..

1. Come utilizzare lo strumento Apple Hardware Test

Passaggio 1

Per eseguire questo strumento diagnostico sui dispositivi precedenti del 2013, dobbiamo riavviare la macchina o accenderla e durante questo processo premere il tasto D.

A questo punto il sistema inizierà il processo di caricamento e dopo pochi secondi vedremo la seguente finestra:

Una volta selezionata la lingua da utilizzare, fare clic sul pulsante in basso e noi accederà alla seguente finestra:

Là possiamo vedere che il sistema avvia automaticamente il processo di analisi hardware alla ricerca di qualche errore. Per avviare i test di validazione hardware in macOS cliccare sul pulsante test e, se lo desideriamo, possiamo spuntare la casella Esegui test completo, in modo che l'analisi sia molto più approfondita.

Cliccando su Test vedremo che l'analisi dell'hardware componenti come memoria e schede iniziano:

Questo processo richiede dai 4 ai 5 minuti e una volta terminato vedremo i risultati nella parte inferiore dello strumento:

Possiamo andare al profilo hardware scheda per conoscere in dettaglio gli elementi hardware di cui dispone il nostro team. Finalmente possiamo spegnere o riavviare la macchina ..

2. Come utilizzare lo strumento diagnostico macOS dopo il 2013

Per le apparecchiature costruite dopo il 2013 il processo è il seguente. Scollega i dispositivi esterni come dischi rigidi USB e altri.

Riavvia o accendi il dispositivo tenendo premuto il tasto D. Nel caso in cui la lingua venga rilevata dallo strumento, vedremo che inizia il processo di verifica. Come nel processo precedente, questo richiederà da 2 a 5 minuti.

Il risultato sarà identico al seguente:

Possiamo vedere che ogni errore ha un codice associato, questo codice deve essere preso in considerazione per un processo successivo.

Una volta ottenuti questi risultati, possiamo fare quanto segue
  • Eseguire nuovamente la convalida facendo clic sull'opzione Esegui il test di nuovo o usa la combinazione di tasti â R + R
  • Ottieni informazioni più dettagliate premendo il pulsante Start o usa i tasti Comando + G
  • Riavvia o spegni il computer

In caso di selezione dell'opzione per maggiori informazioni, verrà visualizzata la seguente finestra dove selezioneremo la regione in cui ci troviamo:

Facendo clic su Invia il nostro codice seriale e di errore direttamente ad Apple.

Alcuni dei codici che sono frequenti nei sistemi macOS sono:

ADP000
Nessun problema con il computer
CNW001, CNW003, CNW004, CNW005 o CNW006
Problemi con Si-Fi a livello hardware
CNW007 o CNW008
Le reti Si-Fi non vengono rilevate
NDC001, NDC003, NDC004, NDC005 o NDC006
Problemi associati alla fotocamera
NDD001
Problemi hardware USB
NDK001, NDK003 o NDK004
Errori della tastiera
NDL001
Errori del livello Bluetooth
NDR001, NDR003 o NDR004
Errori con il trackpad
NDT001, NDT002, NDT003, NDT004, NDT005 o NDT006
Problemi con Thunderbolt
NNN001
It non è stato possibile rilevare il numero di serie
PFM001, PFM002, PFM003, PFM004, PFM005, PFM006 o PFM007
Guasti con il controller di amministrazione del sistema (SMC) div >
PFR001
Errori a livello di firmware del dispositivo
PPM001
Errori con il modulo di memoria
PPF001, PPF003 o PPF004
Errori ventola
PPM002, PPM003, PPM004, PPM005, PPM006, PPM007, PPM00 8, PPM009, PPM010, PPM011, PPM012, PPM013
Errore a livello di memoria integrata
PPP001, PPP002, PPP003
Errori con l'adattatore di alimentazione
PPR001
Processor failures
PPT001
La batteria non è stata rilevata.

In questo modo possiamo assumere un controllo molto più specifico sui possibili guasti hardware nelle nostre apparecchiature e quindi cercare soluzioni immediate.

adminguides

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