Errore 0xc0210000, la chiave BitLocker non è stata caricata correttamente

Dopo aver aggiornato un computer Windows 11 o Windows 10 abilitato a Hyper V, al riavvio del PC è possibile che venga visualizzato il codice di errore di avvio/startup0xc0210000con la descrizioneLa chiave BitLocker necessaria per sbloccare il volume non è stata caricata correttamente.. Questo post fornisce le soluzioni più adatte per risolvere questo problema sul vostro sistema.

Quando si verifica questo problema, viene visualizzato il seguente messaggio di errore;

Errore 0xc0210000, Non è stato possibile caricare il sistema operativo perché la chiave BitLocker necessaria per sbloccare il volume non è stata caricata correttamente.

In alcuni casi, è possibile che venga visualizzato il seguente messaggio di errore con lo stesso codice di errore;

Non è stato possibile accedere a un file richiesto perché la chiave BitLocker non è stata caricata correttamente.

Errore 0xc0210000, la chiave BitLocker richiesta per sbloccare il volume non è stata caricata correttamente

Se è stato riscontrato il codice di errore0xc0210000con la descrizioneLa chiave BitLocker necessaria per sbloccare il volume non è stata caricata correttamente.sul vostro dispositivo Windows 11/10, potete provare le soluzioni consigliate di seguito, in ordine sparso, per risolvere l'errore sul vostro sistema.

1. Lista di controllo iniziale
2. Eseguire il ripristino del sistema o disinstallare l'aggiornamento
3. Disattivare o sospendere BitLocker
4. Disattivare Hyper-V
5. Disattivare la sicurezza basata sulla virtualizzazione

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo di ciascuna delle soluzioni elencate.

1] Lista di controllo iniziale

Prima di procedere con le soluzioni riportate di seguito, se non si riesce ad accedere al sistema, provare i seguenti suggerimenti e vedere se si riesce ad avviare il dispositivo.

• Riavvio duro/ciclo di alimentazione del dispositivo. È possibile scollegare tutte le periferiche ad eccezione di tastiera e mouse, quindi provare a riavviare il sistema e verificare se l'azione risolve il problema.Potrebbe essere necessario inserire le chiavi BitLocker nel caso in cui si sia avviato su un'unità specifica.
• Eseguire la riparazione automatica dell'avvio. Se il vostro dispositivo Windows 11/10 non riesce ad avviarsi o a partire, potete provare la Riparazione automatica per diagnosticare e scansionare i file di sistema, le impostazioni del Registro di sistema, le impostazioni di configurazione e altro ancora per risolvere il problema automaticamente.

2] Eseguire il ripristino del sistema o disinstallare l'aggiornamento

Poiché non è possibile eseguire l'avvio del desktop quando l'opzioneErrore 0xc0210000, la chiave BitLocker richiesta per sbloccare il volume non è stata caricata correttamentesi verifica sul dispositivo Windows 11/10 dopo un aggiornamento, questa soluzione richiede di provare ad avviare la modalità provvisoria, quindi eseguire il ripristino del sistema o disinstallare l'aggiornamento appena applicato al sistema.

2] Disattivare o sospendere BitLocker

Poiché il dispositivo si trova già in questo stato di errore di avvio, è possibile avviare Windows dopo la sospensione di BitLocker dal Windows Recovery Environment (WinRE). Per eseguire questa operazione, procedere come segue:

• Recuperare la chiave di ripristino BitLocker a 48 cifre.
• Nella schermata di ripristino, premere Invio.
• Quando viene richiesto, inserire la chiave di ripristino.
• Se il dispositivo si avvia in (WinRE) e richiede nuovamente la password di ripristino, selezionareSaltare il viaggio in auto.
• Successivamente, selezionareOpzioni avanzate >Risoluzione dei problemi >Opzioni avanzate >Prompt dei comandi.
• Nella finestra del prompt dei comandi, eseguire il seguente comando:

manage-bde -status c:

• Se lo stato viene restituito come bloccato, eseguire il seguente comando per sbloccarlo utilizzando la password di recupero numerica di 48 cifre separate da un trattino in un gruppo di 6 cifre:

manage-bde -unlock c: -rp <la vostra password di recupero a 48 cifre>

• Una volta sbloccata l'unità, è possibile eseguire il seguente comando per sospendere la protezione:

manage-bde -protectors -disable c:

• Una volta eseguito il comando, uscire e riavviare.

A questo punto il computer dovrebbe avviare correttamente Windows.A questo punto, è possibile ripristinare la protezione BitLocker tramite il Pannello di controllo BitLocker.

Tenete presente che se non sospendete BitLocker prima di avviare il dispositivo, il problema potrebbe ripresentarsi.Quindi, per sospendere temporaneamente BitLocker prima di riavviare il dispositivo, aprite una finestra elevata del Prompt dei comandi ed eseguite il seguente comando:

Gestisci-bde -protettori -disabilita c: -rc 1

Il comando precedente sospende BitLocker per un riavvio del dispositivo.Il-rc 1funziona solo all'interno del sistema operativo e non funziona nell'ambiente di ripristino.

3] Disattivare Hyper-V

Un'altra valida soluzione a questo problema richiede la disattivazione di Hyper-V prima di applicare qualsiasi aggiornamento del sistema o del firmware TPM o UEFI sul computer Windows 11/10.

4] Disattivare la sicurezza basata sulla virtualizzazione

Il TPM 1.2 non supporta l'avvio sicuro.Pertanto, questa soluzione richiede una delle due seguenti operazioni:

• Rimuovere qualsiasi dispositivo che utilizza il TPM 1.2 da qualsiasi gruppo soggetto agli oggetti dei Criteri di gruppo (GPO) che applicano l'Avvio sicuro.
• Modificare ilAttivare la sicurezza basata sulla virtualizzazione GPO per impostareConfigurazione del lancio sicuro aDisabili.

Per disattivare la sicurezza basata sulla virtualizzazione sul dispositivo Windows 11/10 tramite l'Editor Criteri di gruppo, procedere come segue:

• StampaTasto Windows + Rper richiamare la finestra di dialogo Esegui.
• Nella finestra di dialogo Esegui digitaregpedit.msce premere Invio per aprire l'Editor Criteri di gruppo.
• A questo punto, utilizzare il riquadro di sinistra per navigare nel percorso sottostante:

Configurazione del computer > Modelli amministrativi > Sistema > Device Guard

• Nella posizione, nel riquadro di destra, fare doppio clic suAttivare la sicurezza basata sulla virtualizzazione per modificarne le proprietà.
• Nella finestra dei criteri aperti, impostare il pulsante di opzione suDisabilioNon configurato.
• CliccareApplicare>OKper salvare le modifiche.
• Uscire dall'Editor Criteri di gruppo locali.

Spero che questo post vi sia d'aiuto!

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Cosa fare se non si dispone di una chiave di ripristino BitLocker?

Se non si riesce a individuare una chiave di ripristino BitLocker necessaria e non si riesce a ripristinare una modifica della configurazione che potrebbe averla resa necessaria, è necessario ripristinare il dispositivo utilizzando una delle opzioni di ripristino di Windows.

Perché il mio portatile continua a chiedere una chiave BitLocker?

BitLocker monitora il sistema per le modifiche alla configurazione di avvio.Quando BitLocker vede un nuovo dispositivo nell'elenco di avvio o un dispositivo di archiviazione esterno collegato, richiede la chiave per motivi di sicurezza.È un comportamento normale.

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