Alcuni utenti di PC stanno riscontrando un problema insolito con le tastiere wireless, in particolare le tastiere wireless Microsoft, per cui quando collegano una tastiera USB con cavo standard possono utilizzare il computer Windows 10, ma nel momento in cui il wireless è collegato e spingono qualsiasi tasto sulla tastiera, il computer si blocca e genera l'errore Blue Screen of Death DRIVER IRQL NON MENO O UGUALE (kbdclass.sys) . Questo post fornisce le soluzioni più adatte a questo problema.
KBDCLASS.SYS è una classe di tastiera, classificata come driver. È responsabile delle impostazioni generiche all'interno di una tastiera: questo driver gestisce tutte le combinazioni di tasti della tastiera e tutti i singoli tasti che tocchi sulla tastiera.
A tutte le classi Windows sono assegnati codici particolari. Se la classe che viene emessa non è un file di sistema, potresti non riscontrare problemi. Tuttavia, in questo caso particolare, il file .sys è un file di sistema. Pertanto, se il codice di questa classe viene alterato in qualche modo, KBDCLASS.SYS andrà in crash, attivando di conseguenza l'errore BSOD e altri problemi.
Se stai riscontrando questo & nbsp; problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate di seguito senza un ordine particolare e vedere se questo aiuta a risolverlo.
Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto riguardo a ciascuna delle soluzioni elencate.
Se riesci ad accedere normalmente, bene; altrimenti dovrai & nbsp; avviare in modalità provvisoria, accedere alla & nbsp; schermata delle opzioni di avvio avanzate o & nbsp; utilizzare il supporto di installazione per avviare & nbsp; per poter eseguire queste istruzioni.
L'errore è un problema noto causato dall'antivirus Webroot. In altre parole, il problema sorge a causa del conflitto tra il driver della tastiera wireless e il software Webroot. In questo caso, per risolvere il problema, assicurati di eseguire l'ultima versione dell'antivirus Webroot, poiché Webroot è a conoscenza del problema e ha creato e rilasciato una patch.
Tuttavia, se il problema è ancora irrisolto, dovrai rimuovere il programma antivirus di terze parti dal tuo PC utilizzando lo strumento di rimozione dedicato per rimuovere tutti i file associati a Webroot AV perché alcuni utenti che hanno disinstallato Webroot dal proprio Windows 10 PC erano ancora interessati dall'errore BSOD. Quindi, è molto più efficiente e invasivo utilizzare gli strumenti di disinstallazione personalizzati per il programma AV del produttore, se disponibili, ogni volta che si disinstalla un software antivirus, in quanto vi sono registri e dipendenze, installati in profondità all'interno del sistema operativo che il tradizionale programma di disinstallazione del Pannello di controllo (appwiz .cpl) potrebbe non essere presente nella maggior parte dei casi.
Anche i driver difettosi o obsoleti possono attivare questo errore BSOD.
In questo caso, puoi & nbsp; aggiornare il tuo driver manualmente tramite Gestione dispositivi oppure puoi & nbsp; ottenere gli aggiornamenti del driver nella sezione Aggiornamenti facoltativi & nbsp; in Windows Update. Puoi anche & nbsp; scaricare l'ultima versione del driver & nbsp; dal sito web del produttore.
Se Windows ha installato automaticamente un aggiornamento per il tuo dispositivo tastiera HID e l'aggiornamento automatico ha alterato il codice della classe della tastiera, potrebbe apparire l'errore.
In questo caso, puoi eseguire il rollback del driver della tastiera HID nella sezione Dispositivi dell'interfaccia umana in Gestione dispositivi e vedere se questo aiuta.
Per reinstallare i controller USB, devi prima disinstallarli. Dopodiché, riavvia il sistema e i controller verranno reinstallati automaticamente. Per disinstallare i controller USB, procedi come segue:
Il problema dovrebbe essere risolto ora. In caso contrario, procedi con la soluzione successiva.
Questa procedura è molto efficace per risolvere la maggior parte dei problemi su Windows 10, inclusi errori BSOD come questo. È possibile ripristinare il sistema a un punto precedente. Questo ripristinerà il tuo sistema a un punto precedente in cui il sistema funzionava correttamente.
Spero che questo aiuti!
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