Fisso Spiacente, questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console

Sono successe molte cose da quando la Xbox One è stata annunciata nel maggio 2013.Microsoft aveva alcune politiche piuttosto impopolari all'epoca, ma dopo aver ascoltato i fan, ha cambiato molte di esse.Questo ha portato ad una certa confusione per le persone che cercavano di stare al passo con tutti i cambiamenti, ma ha anche permesso alla Xbox One di essere un sistema molto migliore, con quasi le stesse caratteristiche e politiche della PlayStation 4.

Xbox Live è una parte importante della Xbox One.Collegando il sistema online a Xbox Live, è possibile acquistare giochi scaricabili e guardare video, condividere video di giochi salvati, usare Skype per chattare con amici e familiari e tenere traccia di amici, risultati e progressi nei giochi.Si può anche giocare in multiplayer online con altre persone.

Il messaggio di errore "Spiacenti, questo profilo non può essere connesso a Xbox Live su questa console" appare quando un utente cerca di giocare a un gioco Xbox360 retrocompatibile su una console Xbox One.Per tutti gli utenti, l'iscrizione a Xbox Live funziona bene, dato che possono giocare ai giochi Xbox Gold Card e usare le funzioni online senza problemi.Questo problema sembra essere limitato ai giochi con retrocompatibilità in esecuzione sulla console Xbox One (funzionano bene su Xbox360).

In ogni caso, è il momento di agire.Per risolvere il problema il prima possibile, seguite questi passi.

Cosa causa l'errore "Purtroppo questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console"?

Ecco una lista di cose che possono causare l'errore "Questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console":

• Un problema con il servizio Xbox Live Core:Si scopre che l'incapacità di giocare a giochi retrocompatibili può anche essere causata da un problema del server che è al di là del controllo dell'utente finale.La manutenzione programmata e gli attacchi DDoS sui server Xbox nella vostra zona possono rendere impossibile dimostrare la proprietà della vostra console.In questo caso, l'unica soluzione possibile è aspettare che gli ingegneri di Microsoft risolvano il problema.
• Dati di temperatura errati:Un'altra possibile causa che potrebbe essere responsabile di questo problema è un qualche tipo di dati corrotti attualmente memorizzati nella cartella Temp della vostra console Xbox One.Se questo scenario si applica, si può essere in grado di risolvere il problema eseguendo un'interruzione dell'alimentazione per rimuovere i dati temporanei e scaricare i condensatori di alimentazione della console.
• Cartella di archiviazione Local360 danneggiata:Se si è verificato uno spegnimento inaspettato della console durante la riproduzione di un gioco retrocompatibile, alcuni file nella cartella Local360 potrebbero essere stati corrotti.In questo caso, si dovrebbe essere in grado di risolvere il problema eliminando la cartella attraverso l'interfaccia Xbox 360 Classic.
• Profilo Xbox bloccato nel limbo:Un'altra ragione di questo comportamento è un profilo Xbox che è bloccato nel mezzo del processo di firma.Poiché la funzione di retrocompatibilità dovrebbe controllare questa proprietà, non può farlo fino a quando non si effettua il logout e il login al proprio profilo Xbox One.
• Corruzione del sistema operativo:In alcuni rari casi, questo problema può verificarsi a causa di un firmware corrotto o di componenti software che non possono essere riparati tradizionalmente.In questo caso, è possibile risolvere il problema resettando tutti i componenti del sistema utilizzando la procedura di soft reset.

Ecco come risolvere l'errore "Spiacenti, questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console".

Cancella il tuo Gamertag e scarica il profilo

1. Per prima cosa, eseguite il titolo retrocompatibile sulla console.
2. Premere contemporaneamente i pulsanti View e Menu per alcuni secondi.
3. Poi seleziona Gestisci memoria.
4. Ti verrà notificato che stai uscendo dal gioco, quindi conferma la tua intenzione.
5. Selezionare i profili.
6. Poi trova il tuo Gamertag e cancellalo.
7. Premere B per uscire dallo schermo, poi premere di nuovo lo stesso pulsante View e Menu per aprire il menu.
8. Potresti vedere un'opzione per caricare un profilo.Clicca su di esso e ti verrà richiesto di inserire il tuo indirizzo email e la tua password.
9. Se non trovi questa opzione, seleziona Login o premi X sul controller.
10. Infine, non dimenticare di selezionare Scarica profilo per scaricarlo sulla console.

Sfortunatamente, questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console, un messaggio che appare spesso in relazione al tuo giocatore nei giochi con retrocompatibilità.La procedura qui sopra ti mostrerà come rimuovere il Gamertag e ricaricare il profilo.

Usate questa come prima soluzione, in quanto dovrebbe risolvere qualsiasi problema con il vostro profilo quando vi connettete a Xbox Live.

Cancellare la cache della console

1. Per prima cosa, tieni premuto il pulsante di accensione sull'angolo anteriore destro della console finché non si spegne completamente.
2. Poi scollegate il mattone di alimentazione dal retro della console.
3. Tenere premuto più volte il pulsante di accensione della Xbox per scaricare l'energia residua e svuotare la cache.
4. Potete ricollegare il cavo di alimentazione.
5. Guardate il mattone di alimentazione e aspettate che l'indicatore di alimentazione passi da bianco ad arancione.Quando lo fa, potete riaccendere la Xbox.
6. Per confermare che la cancellazione della cache ha avuto successo, caricate il gioco di vostra scelta.La console dovrebbe indicare che si sta sincronizzando, il che significa che si sta sincronizzando con i dati memorizzati nella memoria di bordo.

Nota:Questa procedura funziona su tutte le versioni della console, comprese Xbox One Original, Xbox One S e Xbox One X.

Alcuni utenti che hanno riscontrato questo problema hanno confermato che sono stati in grado di risolverlo cancellando la cache.In effetti, è possibile risolvere molti problemi comuni con la vostra Xbox semplicemente eliminando i file temporanei e i dati che vengono memorizzati nella cache del sistema durante il normale utilizzo.

Questo processo è facile e veloce, e ha solo un piccolo inconveniente: cancella gli aggiornamenti del gioco precedentemente scaricati, quindi dovrete scaricarli di nuovo la prossima volta che giocate.Ecco perché è una buona idea fare i passi di cui sopra prima di tentare un reset di fabbrica completo.

Ripristinare le impostazioni di fabbrica della Xbox

1. Premere il pulsante Xbox per aprire il manuale.
2. Poi vai al menu Impostazioni cliccando sull'icona dell'ingranaggio.
3. Seleziona Sistema sul lato sinistro.
4. Seleziona la sezione "Informazioni e aggiornamenti della console".
5. Seleziona Ripristina la tua console.
6. Nella schermata "Reset Your Console?Avete diverse opzioni tra cui scegliere.Se vuoi conservare i dati dei tuoi giochi e delle tue app, seleziona la casella di controllo Reset and save my games and apps.
7. Per resettare il sistema alle impostazioni di fabbrica, spuntate la casella Reset e cancellate tutto (consigliato in questo caso).

Se le procedure di cui sopra non risolvono il problema, il passo finale è un reset di fabbrica.Questa procedura sostituirà con successo i dati corrotti che possono essere responsabili del messaggio di errore che vedete.

Resettare la console alle impostazioni di fabbrica non è difficile, ma è un processo che non può essere annullato.Pertanto, vi consigliamo di accedere a Xbox Live se volete sincronizzare i vostri dati.

Domande frequenti

Come posso risolvere il problema che questo profilo non può connettersi a Xbox Live su questa console?

1. Cancella il tuo Gamertag e carica il profilo.Eseguite prima un titolo compatibile sulla console.
2. Cancella la cache della tua console.
3. Ripristina le impostazioni di fabbrica della tua Xbox.

Perché dice che il mio profilo non può giocare su Xbox Live?

I giocatori ricevono questo messaggio per una delle tre ragioni: Non hai un account Xbox Live Gold attivo, che è necessario per giocare ai giochi multiplayer online.Crea un account Xbox Live Gold.Il tuo account Xbox Live Gold è scaduto.

Non riesci a connetterti a Xbox Live su questa console?

1. Esegui il test della connessione di rete sulla tua console.
2. Selezionare Impostazioni -> Preferenze di sistema, quindi selezionare Impostazioni di rete.
3. Seleziona il nome della tua rete wireless o seleziona Wired Network per una connessione cablata.
4. Selezionare Test connessione Xbox Live.

Come faccio ad attivare il mio profilo Xbox Live?

1. Accedi a https://account.xbox.com/settings con il tuo account Microsoft principale.
2. Clicca sul profilo dell'account del bambino.
3. Cliccate su "Xbox One/Windows 10 Online" e selezionate "Allow" per "Participate in multiplayer games" e "You can create and join clubs".