I tuoi file, app e impostazioni non possono essere conservati - Aggiornamento sul posto di Windows 10

Alcuni utenti di Windows 10 potrebbero riscontrare il messaggio di errore Impossibile conservare file, app e impostazioni quando tentano di eseguire un aggiornamento sul posto di Windows 10. In questo post, forniremo una spiegazione del motivo per cui si verifica questo errore, oltre a fornire la soluzione alternativa che puoi provare per superare questa anomalia.

Di seguito è riportato il messaggio di errore completo che riceverai quando riscontri questa anomalia;

I tuoi file, app e impostazioni non possono essere conservati perché la tua versione corrente di Windows potrebbe essere installata in una directory non supportata o stai tentando di installare una versione precedente di Windows.

Quando esegui un aggiornamento sul posto utilizzando lo strumento di creazione multimediale, i file di sistema correnti di Windows 10 vengono sostituiti con nuove versioni: ciò ti consente di risolvere problemi di Windows 10, funzionalità o app non funzionanti e persino problemi di aggiornamento. Inoltre, un aggiornamento sul posto lascia intatti i file utente e mantiene anche le impostazioni e la personalizzazione. In effetti, anche diverse app preinstallate e i relativi dati rimangono invariati.

I tuoi file, app e impostazioni non possono essere conservati

Ti troverai di fronte a questo errore perché un bug nel pacchetto di abilitazione di Windows 10 disabilita due opzioni:

• Conserva file e app personali
• Conserva solo i file personali.

Come puoi vedere dall'immagine sopra, queste due opzioni sono disattivate.

Ciò significa che sei limitato solo alla terza opzione Niente . Se selezioni questa opzione, non puoi eseguire un aggiornamento sul posto di Windows 10 20H2 conservando i tuoi file personali. Questa opzione cancella tutto sull'unità.

Nota : l'MCT funziona come previsto quando esegui l'aggiornamento da Windows 10 versione 2004, ma se installi l'aggiornamento delle funzionalità tramite Windows Update, sarai costretto a scegliere Nothing durante un aggiornamento sul posto e perdere i file.

Soluzione

Per ovviare a questo problema Impossibile conservare file, app e impostazioni , dovrai disinstallare l'aggiornamento KB4562830.

Ecco come:

• Premi il tasto Windows + I & nbsp; per aprire & nbsp; Impostazioni.
• Seleziona Aggiorna e sicurezza
• Seleziona Windows Update dal riquadro di sinistra.
• Fai clic su Visualizza cronologia aggiornamenti .
• Fare clic sul collegamento Disinstalla aggiornamenti .
• Nell'applet del pannello di controllo Aggiornamenti installati
• Cerca la voce Aggiornamento delle funzionalità a Windows 10 20H2 tramite pacchetto di abilitazione (KB4562830) .
• Fai clic con il pulsante destro del mouse sul pacchetto di aggiornamento e fai clic su Disinstalla .
• Riavvia il sistema dopo il processo di disinstallazione.

All'avvio, puoi rieseguire lo Strumento di creazione multimediale: le due opzioni che ti consentono di conservare i tuoi file saranno ora disponibili.

Una soluzione permanente per il problema dovrebbe essere rilasciata a breve.