Il PC è connesso al Bluetooth ma non l'audio della chiamata nell'app Il tuo telefono
Aggiornato 2023 di Marzo: Smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora a - > questo link
- Scaricare e installare lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
L'applicazione Il tuo telefono ti consente di inviare / ricevere facilmente messaggi di testo e telefonate dal telefono tramite il computer Windows. Un problema comune riscontrato dagli utenti durante l'utilizzo di questa applicazione è quando ricevono una chiamata in arrivo, l'app Il tuo telefono restituisce il seguente errore:
Non è possibile ricevere l'audio della chiamata su questo dispositivo. Accetta invece sul telefono.
Questo messaggio di errore non fornisce alcun indizio sulla causa del problema. Tuttavia, sappiamo che è il risultato di un problema con il driver o di una connessione Bluetooth difettosa per esperienza.
Il PC è connesso al Bluetooth ma non l'audio della chiamata nell'app Il tuo telefono
Proveremo le seguenti soluzioni per riparare l'app Il tuo telefono ed eliminare il messaggio di errore sopra riportato:
Note importanti:
Ora è possibile prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, come la protezione contro la perdita di file e il malware. Inoltre, è un ottimo modo per ottimizzare il computer per ottenere le massime prestazioni. Il programma risolve gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows con facilità - non c'è bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando si ha la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: Cliccate su "Start Scan" per trovare i problemi del registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: Fare clic su "Ripara tutto" per risolvere tutti i problemi.
- Riavvia tutti i processi dell'applicazione Il tuo telefono.
- Ricollega il computer ai dispositivi Bluetooth.
- Connettiti a una Personal Area Network Bluetooth.
- Imposta un dispositivo audio predefinito.
- Reinstalla o aggiorna il driver audio del computer.
- Abilita e riattiva il tuo dispositivo Bluetooth per l'app Il tuo telefono.
Continua a leggere questa guida per i passaggi completi e i dettagli per eseguire le soluzioni di cui sopra.
1] Riavvia tutti i processi dell'applicazione Il tuo telefono
Come al solito, risolveremo i problemi dell'applicazione dalla soluzione più semplice. In questo caso, iniziamo riavviando tutti i processi relativi all'applicazione Il tuo telefono. Lo faremo tramite Task Manager.
Premi la combinazione di tasti & nbsp; CTRL + MAIUSC + ESC per aprire Task Manager. Quindi, trova & nbsp; Il tuo telefono nella scheda & nbsp; Processi e fai clic con il pulsante destro del mouse su di essa. Seleziona & nbsp; Termina attività dal menu contestuale per chiudere questo processo.
In questo modo terminano tutti i processi in esecuzione al di sotto di esso, come & nbsp; Runtime Broker , Il tuo telefono e & nbsp; YourPhoneServer.exe.
Consenti la chiusura completa dei processi, quindi riavvia l'app My Phone. Se un bug o un errore minore ha causato il problema, il riavvio del processo lo risolverà e dovresti iniziare a sentire l'audio della telefonata. Tuttavia, se questa soluzione non riesce, passare alla successiva.
2] Ricollega il computer ai dispositivi Bluetooth
In modo simile al primo metodo, proveremo a riparare l'app Il mio telefono scollegandoci dall'auricolare Bluetooth e ricollegandoci ad esso.
Inizia scollegando le cuffie, lo smartphone e il computer l'uno dall'altro. Successivamente, riavvia tutti questi dispositivi e ricollegali tramite Bluetooth. Alcuni utenti hanno risolto il problema dell'audio della chiamata dopo aver ricollegato i dispositivi.
Se non funziona, scollega di nuovo i dispositivi, ma questa volta disaccoppia o elimina il computer dall'elenco dei dispositivi Bluetooth del telefono. Successivamente, premi la combinazione & nbsp; tasto Windows + I & nbsp; per avviare le impostazioni di Windows.
Passa a & nbsp; Dispositivi nelle impostazioni di Windows e rimuovi tutti i dispositivi Bluetooth che hai accoppiato in passato. Infine, riavvia la macchina e ricollega i dispositivi Bluetooth.
3] Connettiti a una Personal Area Network Bluetooth
Un'altra soluzione per risolvere il problema dell'audio della chiamata dell'app My Phone è accedere a una rete Bluetooth. Innanzitutto, fai clic sull'icona Bluetooth sulla barra delle applicazioni. Se non riesci a trovare questa icona, fai clic sulla freccia rivolta verso l'alto per rivelare altre icone sulla barra delle applicazioni e trovarla lì.
Dal menu Bluetooth, seleziona l'opzione Accedi a una rete personale . Successivamente, fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo smartphone, vai a Connetti utilizzando e scegli & nbsp; Punto di accesso . Questo dovrebbe risolvere il problema dell'audio della chiamata in modo permanente.
4] Imposta un dispositivo audio predefinito
L'app Il tuo telefono potrebbe non riprodurre l'audio della chiamata perché sta cercando di connettersi tramite il tuo dispositivo audio predefinito per la comunicazione. Se questo è il problema, puoi risolverlo selezionando le cuffie Bluetooth come dispositivo audio predefinito, seguendo i passaggi seguenti.
Fai clic sul pulsante del menu Start e cerca & nbsp; Pannello di controllo . Avvia il Pannello di controllo dai risultati della ricerca. Seleziona & nbsp; Hardware e suoni nel Pannello di controllo e fai clic su & nbsp; Suono & nbsp; dal pannello di destra.
Ciò apre una nuova finestra. Passa alla scheda Riproduzione e fai clic con il pulsante destro del mouse sull'auricolare Bluetooth. Scegli l'opzione & nbsp; Imposta come dispositivo di comunicazione predefinito dal menu contestuale. & Nbsp; Successivamente, vai alla scheda Registrazione & nbsp; , seleziona la tua cuffia Bluetooth e impostala come predefinita dispositivo di registrazione.
Ricollega i tuoi dispositivi Bluetooth seguendo i passaggi della seconda soluzione sopra e conferma che questo processo ha risolto il problema dell'app Il tuo telefono.
5] Reinstalla o aggiorna il driver audio del computer
L'app Il tuo telefono potrebbe non essere in grado di ricevere l'audio della telefonata a causa di problemi con il driver audio. Il driver audio potrebbe essere danneggiato, obsoleto o difettoso e reinstallarlo farà il trucco. Prima di disinstallare il driver audio, scarica l'ultima edizione del tuo driver audio dal sito Web OEM.
Dopo aver scaricato il driver, premere il & nbsp; tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui. Digita & nbsp; devmgmt.msc in Esegui e premi il tasto INVIO per aprire Gestione dispositivi. Espandi Controller audio, video e giochi nell'elenco Gestione dispositivi e fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo audio.
Successivamente, fai clic sull'opzione Disinstalla dispositivo dal menu contestuale. Assicurati di selezionare la casella di controllo per & nbsp; Elimina il software del driver per questo dispositivo prima di premere il pulsante & nbsp; Disinstalla . Consenti a Windows di disinstallare completamente il driver e quindi riavviare il computer.
All'avvio, fai doppio clic sul driver audio scaricato in precedenza e installalo. Al termine dell'installazione del driver, riavvia nuovamente il computer.
6] Abilita e riattiva il tuo dispositivo Bluetooth per l'app Il tuo telefono
Se tutte le soluzioni di cui sopra non risolvono il problema audio della telefonata nell'app Il tuo telefono, il problema potrebbe essere dovuto al fatto che l'auricolare Bluetooth è disattivato o, peggio, disabilitato. Per fortuna, puoi abilitare questo dispositivo e riattivarlo facilmente.
Ancora una volta, apri le Impostazioni di Windows utilizzando la combinazione di tasto Windows + I. Successivamente, vai a & nbsp; Sistema e seleziona & nbsp; Suono . In & nbsp; Opzioni audio avanzate nel riquadro di destra, fai clic sull'opzione & nbsp; Volume app e preferenze dispositivo & nbsp; .
Quindi, imposta l'auricolare Bluetooth come dispositivo di output e input. Infine, vuoi anche impostare il Volume app per il tuo telefono al massimo .
Lettura correlata : non è possibile ricevere o effettuare chiamate utilizzando l'app Il tuo telefono in Windows 10.
