Impossibile inviare e-mail quando si è connessi alla VPN

Se avete una connessione VPN (Virtual Private Network) configurata o impostata sul vostro computer Windows 11 o Windows 10, e notate chenon può inviare e-mail quando è connesso alla VPNallora questo post ha lo scopo di aiutarvi con soluzioni rapide per risolvere questo problema.

Se sei connesso a una VPN e usi un client di posta elettronica come Microsoft Outlook, potresti imbatterti in un problema in cui i tuoi messaggi e-mail:

• Non può essere inviato, ma può essere ricevuto
• Non può essere ricevuto, ma può essere inviato
• Non può essere inviato o ricevuto

È molto probabile che questo problema si verifichi perché SMTP (Send Mail Transfer Protocol) è bloccato da VPN sul tuo PC Windows.SMTP è bloccato mentre sei su VPN a causa dello spam.La porta standard SMTP 25 accetta e-mail da altri server di posta verso le sue caselle di posta "interne" senza autenticazione ed è quindi suscettibile allo spam.La porta 25 è usata dalla comunicazione da MTA a MTA (da server di posta a server di posta) e può essere usata per la comunicazione da client a server, ma non è attualmente la più raccomandata.

Impossibile inviare e-mail quando si è connessi alla VPN

Se voinon può inviare un'email quando è connesso alla VPNsul tuo PC Windows 11/10, puoi provare le nostre soluzioni consigliate qui sotto in nessun ordine particolare per risolvere il problema sul tuo dispositivo.

1. Riavvia il tuo client di posta elettronica
2. Permettere l'accesso alla rete locale
3. Escludi il tuo client di posta elettronica dalla connessione alla VPN
4. Disattivare la funzione CyberSec
5. Passare a un altro server VPN
6. Cambiare le porte di posta in uscita e in entrata del client di posta elettronica
7. Disattivare temporaneamente la tua VPN
8. Utilizzare un altro software VPN
9. Utilizzare un altro client di posta elettronica
10. Utilizzare un provider di webmail
11. Whitelist la tua email in uscita
12. Contatta il tuo provider VPN

Diamo un'occhiata alla descrizione del processo che riguarda ciascuna delle soluzioni elencate.

Come soluzione al problema in questione, è possibile inviare/ricevere le e-mail da un browser web.Ma, se stai cercando una soluzione standard, puoi passare alle soluzioni qui sotto.Tieni presente che alcuni passi coinvolti nelle soluzioni dipendono dal software VPN che hai installato sul tuo sistema.Tuttavia, le caratteristiche e i passaggi sono generalmente simili tra i client VPN.

1] Riavvia il tuo client di posta elettronica

Se state usando un client di posta elettronica enon può inviare e-mail mentre è connesso a una VPNserver, come soluzione rapida al problema, puoi semplicemente chiudere il tuo client di posta elettronica e avviarlo di nuovo.Se questa azione non è stata utile, potete provare la prossima soluzione.

2] Permettere l'accesso alla rete locale

A seconda del tuo software VPN, questa soluzione richiede che tu permetta l'accesso alla rete locale sul tuo PC Windows 11/10 tramite le impostazioni del software VPN.

Fate quanto segue:

• Vai a≡ >Opzioni/Preferenze >Generale.
• Spuntare la casella perConsentire l'accesso ai dispositivi della rete locale (come stampanti o file server)opzione.
• Esci dalla pagina delle impostazioni.

3] Escludi il tuo client di posta elettronica dalla connessione alla VPN

Invece di disabilitare completamente la VPN, questa soluzione richiede di escludere il tuo client di posta elettronica dalla connessione alla VPN attraverso le impostazioni del software VPN.

Fate quanto segue:

• Vai a≡ >Opzioni/Preferenze >Generale >Tunnel diviso.

Nota: La funzione di split tunneling non è disponibile su macOS 11 e superiori.

• Cliccare suImpostazioni >Non permettere alle app selezionate di usare la VPN.
• Fare clic sul tasto(+) segno più.
• Seleziona la tua applicazione di posta elettronica.
• Fare clic suOK.
• Esci dalla pagina delle impostazioni.

4] Disattivare la funzione CyberSec

Questa soluzione richiede di disabilitare la funzione CyberSec nelle impostazioni dell'app VPN.CyberSec è una funzione che ti protegge da pubblicità, connessioni non sicure e siti dannosi.CyberSec utilizza elenchi popolari di siti web bloccati per identificare potenziali minacce malware durante le vostre sessioni di navigazione.Esamina gli indirizzi web che inserisci rispetto a queste liste - se c'è una corrispondenza, l'accesso al sito web viene bloccato prima che tu ti connetta ad esso.In questo modo, non aprirete nessun sito web che è noto per ospitare malware e file infetti.

Con un semplice clic, è possibile attivare/disattivare questa funzione dal menu Impostazioni.

5] Passare a un altro server VPN

Questa soluzione richiede di passare a un altro server VPN.Il tuo provider di posta elettronica potrebbe bloccare l'accesso ai suoi servizi di posta elettronica da indirizzi IP di server VPN conosciuti - quindi, passare a un server VPN diverso può aiutare con il problema in vista.

6] Cambiare le porte di posta in uscita e in entrata del client di posta elettronica

Questa soluzione richiede di controllare le impostazioni in uscita e in entrata del tuo client di posta elettronica.È necessario riconfigurare le impostazioni della posta in uscita e in entrata.Non dovresti usare la porta 25 (la porta SMTP predefinita usata dai server per comunicare tra loro) per inviare la posta.Invece, usa la porta 587 e STARTTLS per inviare/riportare le email attraverso la VPN, poiché aiuta a prevenire lo spam in uscita.

Si raccomanda di utilizzare il traffico criptato, per proteggere la vostra privacy, l'integrità dei dati e anche per motivi di sicurezza.Di seguito è riportato l'elenco delle porte predefinite utilizzate per l'invio e la ricezione di e-mail, sia criptate che non criptate:

• IMAP usa la porta 143, IMAP criptato SSL/TLS usa la porta993.
• Il POP usa la porta 110, il POP criptato SSL/TLS usa la porta995.
• SMTP usa la porta 25, SMTP criptato SSL/TLS usa la porta465 o587.

7] Disattivare temporaneamente la tua VPN

Quando attivi la VPN sul tuo dispositivo Windows 11/10, stabilisci sempre una connessione point-to-point (tunnel) tra il tuo dispositivo e un server VPN.Con una connessione VPN attiva, il tuo dispositivo stabilisce una connessione criptata con il server VPN, che a sua volta inoltra tutti i dati ai server del sito web.Di conseguenza, il vostro dispositivo è escluso dalla rete locale durante questo periodo e non potete connettervi alla stampante di rete/ai dispositivi di rete o a un server di posta elettronica.Questo impedisce alla tua email di inviare o ricevere email.

Puoi provare questa soluzione se non vuoi semplicemente escludere il tuo client di posta elettronica dalla connessione alla VPN.In questo caso, per risolvere il problema in questione, puoi disabilitare/disconnettere temporaneamente la tua VPN.Dopo aver inviato o ricevuto le e-mail di cui hai bisogno, puoi riabilitare la tua VPN.

8] Utilizzare un altro software VPN

Soprattutto quando si tratta di problemi SMTP in relazione alle connessioni VPN, ci sono alcuni software VPN sul mercato che ti danno i tuoi soldi quando si tratta di certe caratteristiche e funzionalità.

Accesso privato a Internetè uno di questi noti software VPN che non interferisce con l'accesso alla tua e-mail a causa di problemi SMTP.Con questo client VPN, puoi anche accedere a contenuti geo-limitati da tutto il mondo, mantenendo anche il tuo IP protetto da eventuali terze parti che stanno raccogliendo dati online.

9] Utilizzare un altro client di posta elettronica

Molti nuovi client di posta elettronica non usano la porta TCP 25 per i loro servizi SMTP.Se la tua VPN blocca ancora il tuo SMTP, assicurati che il tuo client di posta elettronica sia aggiornato a una versione più recente.Oppure, puoi passare a un altro client di posta elettronica che usa porte TCP molto più sicure.

Nota che alcuni provider VPN non bloccano le mail SMTP su TCP 25.Quindi, se usi regolarmente il tuo client di posta elettronica, puoi considerare di cambiare il tuo servizio VPN con uno SMTP-friendly.

10] Utilizzare un provider di webmail

Le indagini rivelano che la maggior parte degli utenti colpiti sono utenti webmail personalizzati (esempio; [email protected]).L'utilizzo della webmail standard fornisce un server SMTP su una porta SSL TCP 465 e molte VPN non bloccano questa porta perché è sicura.I fornitori di webmail (come Gmail, o Yahoo Mail) non sono bloccati da diversi fornitori di servizi VPN e forniscono eccellenti funzioni anti-spamming e di sicurezza per la loro enorme base di utenti.

11] Metti in whitelist le tue e-mail in uscita

Se la tua rete e il tuo firewall non stanno bloccando le porte email - SMTP (25), POP3 (110 e 995), e IMAP (143 e 993), allora è probabile che il tuo provider VPN stia limitando il tuo client email dall'inviare o ricevere email sul tuo PC Windows 11/10 per motivi di sicurezza.I fornitori di VPN vogliono evitare che gli utenti malintenzionati utilizzino i loro servizi e indirizzi IP per inviare spam e altri tipi di email non richieste, poiché tali attività di solito comportano la messa in lista nera degli IP dei fornitori di VPN.

Per mettere in whitelist le tue email in uscita, dovrai contattare il tuo provider VPN per ottenere le informazioni necessarie a mettere in whitelist le tue email in uscita.Puoi ottenere queste informazioni controllando le impostazioni del tuo account di posta elettronica all'interno della tua rispettiva applicazione di posta elettronica.

12] Contatta il tuo provider VPN

Se hai esaurito tutte le opzioni possibili ma il problema in evidenza non è ancora risolto, puoi contattare il tuo provider VPN per ulteriore supporto.

Spero che troviate questo post abbastanza informativo e utile!

Perché la posta elettronica non funziona con la VPN?

Se la posta elettronica non funziona con la VPN sul tuo PC Windows 11/10, potrebbe essere che la tua rete e il tuo firewall stanno bloccando le porte e-mail - SMTP (25), POP3 (110 e 995), e IMAP (143 e 993). Se questo non è il caso, allora è probabile che la tua VPN stia limitando la tua capacità di inviare e-mail tramite Outlook, Thunderbird, Apple Mail, ecc e la ragione di questo è semplice - sicurezza.

La VPN influisce sulla posta elettronica?

Sì, l'uso di una VPN può influenzare la tua capacità di accedere, inviare o ricevere e-mail.Questo perché una VPN cripta il tuo traffico internet e maschera la tua vera identità IP (Internet Protocol) dandoti un indirizzo IP diverso.

Perché Outlook non funziona su VPN?

Ci potrebbero essere diverse ragioni per cui Outlook non funziona su VPN sul tuo sistema.Per la risoluzione generale dei problemi, puoi controllare la tua connessione Internet.Se la tua connessione Internet non è abbastanza stabile, potrebbe essere la ragione per cui Outlook non si connette su una VPN.Questo problema potrebbe essere dovuto al tuo router o al Wi-Fi del tuo portatile che è troppo lento.Per testarlo rapidamente, puoi riavviare il tuo router o passare alla modalità cablata (ethernet).

Perché le mie e-mail in uscita sono bloccate?

Se state ricevendo ilIl tuo messaggio non ha potuto essere consegnato perché non sei stato riconosciuto come mittente validomessaggio di notifica, è probabilmente dovuto al fatto che il tuo indirizzo e-mail è sospettato di inviare spam e non è più autorizzato a inviare e-mail.