Uno degli utenti del forum ha riscontrato uno strano problema per cui, anche se Windows Hello era abilitato, l'accesso tramite riconoscimento facciale non funzionava.Insieme alla schermata visualizzata: non è stato possibile verificare l'errore delle tue credenziali.L'utente è stato costretto ad accedere utilizzando la password dell'account.Quindi né il PIN ha funzionato né il riconoscimento facciale ha funzionato.
Esistono due soluzioni note per risolvere questo problema.Se nient'altro funziona, puoi sempre rimuovere l'integrazione di Windows Hello e aggiungerla di nuovo.
Assicurati di utilizzare un account amministratore per risolvere il problema.
C:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNGC
Se ricevi il messaggio: al momento non disponi delle autorizzazioni per questa cartella, devi modificare l'autorizzazione della cartella.
Sono stato in grado di accedere alla cartella NGC.Potrebbe essere necessario riavviare il PC dopo aver aggiunto l'account.
Ora prova a svuotare di nuovo la cartella NGC.Fatto ciò, chiudi tutte le cartelle aperte, quindi vai avanti e ripristina il PIN.
Fai lo stesso per Riconoscimento facciale e controlla se il problema è stato risolto.
Se l'autorizzazione sulla cartella NGC non è corretta, causa anche il problema.Il modo è reimpostare gli elenchi di controllo di accesso (ACL) nella cartella Ngc.Al termine, Windows Hello o il PIN o il riconoscimento facciale dovrebbero riprendere a funzionare.
icaclsC:WindowsServiceProfilesLocalServiceAppDataLocalMicrosoftNgc /T /Q /C /RESET
Una volta terminato, controlla se Windows Hello funziona come previsto o dice ancora che le tue credenziali non possono essere verificate.
Se non funziona nulla, puoi rimuovere l'integrazione di Windows Hello nello stato di avvio parziale.Una volta disabilitato, puoi abilitarlo di nuovo e verificare se questa volta funziona.Qualcos'altro potrebbe causare il problema, che dovrebbe essere risolto senza l'intervento di terze parti.
O stai usando il dito sbagliato o il lettore di impronte digitali ha un problema.Un altro problema di fondo potrebbe essere il driver.Il modo più semplice per risolvere il problema è accedere al PC nel solito modo, ripristinare l'impronta digitale e riprovare.Se non funziona, puoi aggiornare il driver o reinstallarlo.
Leggi: Come disabilitare o abilitare l'accesso biometrico su Windows unito a un dominio.
Puoi disabilitarlo dalle Impostazioni account, l'opzione Accedi.Se vuoi farlo sparire dalle Impostazioni, dovrai utilizzare l'Editor criteri di gruppo o apportare alcune modifiche al Registro di sistema.
Microsoft ha rilasciato il sistema operativo Windows 11 di nuova generazione nell'ultimo mese di ottobre…
Sembra che alcuni degli sfortunati utenti di Windows stiano riscontrando l'errore "Un masterizzatore di dischi…
Windows ha un'utilità integrata chiamata System File Checker o SFC che esegue la scansione dell'intero…
Il sistema operativo Windows è la piattaforma più popolare per scopi didattici e lavorativi ampiamente…
FIX 2: eseguire un ripristino del sistema:FIX 3: Esegui Controllo file di sistema:FIX 4: Aggiorna…
Il Nitro 5 è un ingombrante laptop da gioco da 2,4 kg, come è tipico…