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La videocamera Skype non funziona SOLUZIONE Windows 10

Conosciamo tutti i vantaggi che Skype ci offre per instaurare conversazioni con amici, familiari o colleghi e uno dei suoi principali vantaggi è la realizzazione di videochiamate che permette di interagire in maniera molto modo più diretto con altri utenti. Logicamente questa funzionalità è direttamente collegata all'hardware della fotocamera in Windows 10 e se la fotocamera non si attiva quando proviamo a fare la videochiamata AdminGuides ti darà una serie di suggerimenti per correggere questo errore e permettere che tutto funzioni come previsto.

Convalida la connessione della fotocamera
Il primo e più essenziale passaggio sarà verificare la connettività della fotocamera che è di regola tramite USB al computer, dobbiamo convalidare due cose essenziali:
  • Che la porta USB a cui è collegata la fotocamera funzioni correttamente (possiamo collegarci a un'altra porta se necessario)
  • Verificare che il cavo che collega la fotocamera con l'apparecchiatura sia perfette condizioni di utilizzo.
  • Il motivo è che la connessione non riesce ci troveremo di fronte a un errore di comunicazione di Windows 10 con il dispositivo.
Aggiorna Skype
AdminGuides ti ha sempre menzionato l'importanza di mantenere sia il tuo sistema operativo che la sua applicazione ons. Questo permette di applicare gli aggiornamenti disponibili su Skype e con esso procediamo ad applicare le correzioni per l'applicazione dove possiamo trovare quella che si applica in modo che la fotocamera funzioni correttamente.

Per aggiornare Skype possiamo andare su Windows 10 store e lì cerchiamo Skype:

Come regola generale, quando è disponibile un aggiornamento per Skype, verrà avvisato dalle 'Notifiche' sezione nell'utilità. Lì, vai a questa notifica e fai clic per applicare l'aggiornamento (Skype verrà riavviato).

Convalida le autorizzazioni di accesso alla fotocamera di Windows 10 di Skype

Windows 10 è operativo sistema che ha un alto livello di sicurezza a livello di accesso alle applicazioni, quindi Skype non ha il corretto accesso alla telecamera. Semplicemente quando iniziamo una videochiamata non può essere eseguita come dovrebbe essere.

Passaggio 1

Per verificare i permessi di accesso alla videocamera, andiamo al menu Start - Configurazione:

Passaggio 2

Lì andiamo alla categoria 'Privacy' e nella finestra successiva selezioniamo 'Fotocamera' che si trova nella sezione 'Autorizzazioni applicazione' e in basso convalidiamo che lo switch Skype sia abilitato:

2. Come aggiornare Windows 10

Come accennato in precedenza, un sistema operativo aggiornato non è solo una garanzia di sicurezza ma anche un'esecuzione ottimale delle applicazioni. Applicando gli aggiornamenti disponibili per Windows 10, sarà possibile scaricarne alcuni che correggono l'errore associato alla fotocamera in Skype.

Per verificare gli aggiornamenti andremo al percorso:

  • Start
  • Impostazione
  • Aggiornamento e sicurezza
  • Windows Update

Lì possiamo fare clic su 'Controlla aggiornamenti 'o scarica e applica quelli disponibili:

3. Disabilita e riattiva il driver della fotocamera di Windows 10

Un controller difettoso impedisce a molti delle funzioni del dispositivo da presentare errori quando vengono eseguiti, quindi se proviamo a disabilitare temporaneamente il controller e abilitarlo di nuovo, possiamo applicare un nuovo stato alla telecamera permettendogli di funzionare correttamente.

Passaggio 1

Per questo processo accediamo a Gestione dispositivi utilizzando una delle seguenti opzioni:

  • Con i tasti Windows + R, eseguendo 'devmgmt.msc' e premendo Invio
  • Utilizzo i tasti Windows + X oppure fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e seleziona Amministratore

  • Usa la casella di ricerca o Cortana

    Là individueremo la sezione 'Fotocamere', fare clic con il pulsante destro del mouse sul driver della fotocamera e selezionare l'opzione 'Disabilita dispositivo':

    Passaggio 2

    Nella finestra visualizzata confermiamo l'azione:

    Passaggio 3

    Aspettiamo alcuni minuti e poi clicchiamo nuovamente con il tasto destro del mouse sul driver della fotocamera e questa volta selezioniamo 'Abilita dispositivo' :

    Con questo il dispositivo della fotocamera sarà abilitato e pronto per essere utilizzato in Skype in Windows 10.

    4. Installa la fotocamera generica di Windows 10 driver

    Windows 10 integra una serie di driver generici che sono di grande aiuto quando il driver del produttore originale ha qualche tipo di guasto. Possiamo provare a utilizzare questo controller generico nella fotocamera e quindi verificarne il funzionamento.

    Passaggio 1

    Per questo metodo torniamo a Gestione dispositivi e questa volta facciamo clic destro sul driver della fotocamera per selezionare l'opzione 'Aggiorna driver':

    Passaggio 2

    Verrà visualizzata la seguente finestra:

    Passaggio 3

    Facciamo clic sull'opzione 'Cerca il software del driver sul computer 'e verremo reindirizzati alla seguente finestra:

    Passaggio 4

    Là clicchiamo sull'opzione' Scegli da un elenco di driver disponibili sul computer 'e nella finestra successiva selezioniamo l'opzione del driver disponibile :

    Passaggio 5

    Facciamo clic su Avanti per completare il processo di aggiornamento del driver della fotocamera:

    Dopodiché possiamo accedere nuovamente a Skype e verificare che tutto funzioni correttamente ..

    Nota: chiudere le applicazioni in utilizzare
    È normale che se abbiamo diverse applicazioni aperte che accedono alla fotocamera, potrebbe verificarsi un'anomalia con Skype a causa della priorità di altre app, quindi è importante convalidare mangiato che se abbiamo alcune applicazioni per video o conferenze (come Zoom) in uso, le chiuderemo e proveremo a usare di nuovo la fotocamera su Skype.

    Con le soluzioni proposte da AdminGuides, tu può consentire alla videocamera di Skype di funzionare al 100% di operabilità.

  • adminguides

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