L'auricolare Bluetooth non funziona con Microsoft Teams

In questo articolo, vedremo cosa dovreste fare se trovate il vostroLe cuffie Bluetooth non funzionano con Microsoft Teams. Alcuni utenti ricevono dei disturbi sonori quando usano le cuffie durante una chiamata in Team, mentre altri non riescono a sentire i membri in una riunione di Team.Alcuni utenti hanno anche segnalato che il loro microfono delle cuffie non funziona con Microsoft Teams durante una chiamata.Se stai vivendo un tale problema, le soluzioni fornite in questo post possono aiutarti a risolvere il problema.

Perché le mie cuffie non funzionano con Teams?

Ci sono diverse ragioni per cui le tue cuffie non funzionano con Microsoft Teams, come la selezione errata di un dispositivo audio in Microsoft Teams, le impostazioni di privacy errate nelle impostazioni di Windows 11/10, il driver Bluetooth corrotto o non aggiornato del tuo sistema, le interferenze Wi-Fi e Bluetooth, ecc.

L'auricolare Bluetooth non funziona con le squadre Microsoft

Seguite i suggerimenti forniti di seguito per risolvere questo problema.

1. Controlla se hai selezionato il giusto dispositivo audio in Microsoft Teams
2. Controllare e configurare le impostazioni della privacy in Windows
3. Disattivare Bluetooth LE Enumerator in Gestione dispositivi
4. Seleziona il microfono interno del tuo portatile nelle impostazioni di Teams
5. Cambia la tua frequenza Wi-Fi
6. Disattivare la telefonia a mani libere
7. Aggiorna il driver Bluetooth del tuo portatile
8. Usa la versione web di Microsoft Teams
9. Controlla l'elenco dei dispositivi approvati per Microsoft Teams

Vediamo tutte queste soluzioni in dettaglio.

1] Controlla se hai selezionato il giusto dispositivo audio in Microsoft Teams

Se non hai selezionato il giusto dispositivo audio in Microsoft Teams, non sarai in grado di usarlo durante una chiamata.Puoi controllare questo nelle impostazioni di Teams.I passi per farlo sono elencati di seguito:

1. Aprire Microsoft Teams.
2. Clicca sui tre punti orizzontali vicino all'icona del tuo profilo e selezionaImpostazioni.
3. Selezionare ilDispositivicategoria dal lato sinistro.
4. Seleziona il dispositivo audio giusto.

2] Controllare e configurare le impostazioni della privacy in Windows

Se il tuo microfono delle cuffie non funziona con Microsoft Teams, controlla se hai concesso a Teams il permesso di accedere al tuo microfono delle cuffie o no.Le seguenti istruzioni guideranno sia gli utenti di Windows 11 che quelli di Windows 10:

Windows 11

1. Premere il tastoVincere + Iper lanciare ilImpostazioniapp.
2. Selezionare ilPrivacy e sicurezzacategoria dal lato sinistro.
3. Scorri verso il basso e clicca suMicrofonoscheda.
4. Accendere il pulsante accanto aPermettere alle app di accedere al tuo microfono.
5. Ora, scorri verso il basso e attiva il pulsante accanto aMicrosoft Teams.

Windows 10

1. Aprire Windows 10Impostazioniapp.
2. Vai a "Privacy > Microfono."
3. Accendere il pulsante sotto ilPermettere alle app di accedere al tuo microfonosezione.
4. Scorri verso il basso e controlla se Microsoft Teams è elencato tra le app consentite o meno.Se sì, accendete l'interruttore accanto ad esso.

3] Disattivare Bluetooth LE Enumerator in Gestione dispositivi

Questo metodo ha funzionato per molti utenti, forse funzionerà anche per voi.Un Enumeratore Bluetooth è responsabile di stabilire la connessione tra il tuo sistema e i tuoi dispositivi Bluetooth.Senza il Bluetooth Enumerator, i tuoi dispositivi Bluetooth non si collegheranno al tuo PC.Se aprite il nodo Bluetooth in Gestione periferiche, vedrete due Enumeratori Bluetooth, cioè un Enumeratore Bluetooth e un Enumeratore Bluetooth LE.Il Bluetooth LE Enumerator è richiesto dai dispositivi che usano Bluetooth Low Energy.Se lo disabilitate, non sarete in grado di utilizzare i dispositivi che richiedono Bluetooth Low Energy.

I passi per disabilitare Bluetooth LE Enumerator sono i seguenti:

1. Premere il tastoWin + Xe selezionareGestione dei dispositivi.
2. Espandere ilBluetoothnodo.
3. Cliccare con il tasto destro del mouse sulEnumeratore Microsoft Bluetooth LEe selezionareDisattivare il dispositivo.

Se non risolve il tuo problema, puoi abilitarlo di nuovo e provare la soluzione successiva.

4] Seleziona il microfono interno del tuo portatile nelle impostazioni di Teams

Per alcuni utenti, il problema è stato risolto quando hanno selezionato il microfono interno del loro sistema in Teams invece del microfono delle loro cuffie.Puoi anche provare questo metodo e vedere se risolve il tuo problema.I passi per farlo sono i seguenti:

1. Aprire Microsoft Teams.
2. Aprire il suoImpostazioni.
3. SelezionaDispositividal lato sinistro.
4. Ora, seleziona il microfono interno del tuo sistema invece del microfono delle tue cuffie.

5] Cambia la tua frequenza Wi-Fi

Il Bluetooth lavora sulla frequenza di 2,4 GHz e i segnali Wi-Fi possono lavorare su diverse frequenze.È possibile che la frequenza del segnale Wi-Fi interferisca con quella del Bluetooth.In tal caso, cambiare la frequenza Wi-Fi da 2,4 GHz a 5 GHz può risolvere il problema.Tuttavia, alcuni utenti hanno anche riferito che la frequenza di 5 GHz interferiva con il Bluetooth e sono stati in grado di risolvere il problema cambiando la loro frequenza Wi-Fi da 5 GHz a 2,4 GHz.Puoi provare ad alternare queste due frequenze e vedere quale risolve il tuo problema.

6] Disattivare la telefonia a mani libere

Un'altra soluzione efficace per sbarazzarsi di questo problema è quella di disattivare la telefonia in viva voce per il vostro auricolare Bluetooth.I passi per questo sono elencati di seguito:

1. Premere il tastoVincere + Rchiavi.Questo lancerà ilEseguicasella di comando.
2. TipoPannello di controllo.
3. Quando si apre il Pannello di controllo, selezionareIcone grandinelVista damodo.
4. Ora, selezionareDispositivi e stampanti.
5. Clicca con il tasto destro del mouse sul tuo auricolare Bluetooth e selezionaProprietà.
6. Selezionare la scheda Servizi e deselezionare l'opzioneTelefonia a mani liberecasella di controllo.
7. Fare clic su Apply e poi su OK.

7] Aggiornare il driver Bluetooth del tuo portatile

Se il problema esiste ancora, potrebbe esserci un problema con il driver Bluetooth del tuo sistema.C'è una soluzione semplice per questo tipo di problemi.Aggiorna il driver Bluetooth del tuo sistema.

Puoi usare uno dei seguenti metodi per aggiornare il driver Bluetooth del tuo sistema:

1. Puoi scaricare il driver Bluetooth dal sito web del fornitore del tuo portatile.
2. Puoi usare la funzione Windows Optional Updates per installare l'ultima versione dei driver disponibili.
3. È possibile aggiornare il driver Bluetooth da Gestione periferiche.I passi per lo stesso sono i seguenti:
   • Aprire la Gestione periferiche.
   • Espandere ilBluetoothnodo.
   • Cliccate con il tasto destro del mouse sul driver Bluetooth del vostro sistema e selezionateAggiornare il driver.
   • Ora, selezionate ilRicerca automatica dei driveropzione.

8] Usa la versione web di Teams

Se si verifica continuamente lo stesso problema con l'app desktop di Microsoft Teams, è possibile utilizzare la sua versione web.

Leggi: La condivisione di video è disattivata dall'amministratore in Microsoft Teams.

9] Controlla l'elenco dei dispositivi approvati per Microsoft Teams

C'è una lista di auricolari Bluetooth approvati sul sito web di Microsoft.Questi dispositivi sono certificati da Microsoft e sono adatti ad ogni utente.Se nonostante aver provato le soluzioni sopra elencate, non riesci ancora a usare il tuo auricolare Bluetooth con Microsoft Teams durante una chiamata, puoi usare uno di questi dispositivi.

L'elenco è disponibile su microsoft.com.

Come faccio a far funzionare le mie cuffie Bluetooth con Teams?

Se le tue cuffie Bluetooth non funzionano con Microsoft Teams, controlla se hai concesso a Teams di accedere alle tue cuffie o no.Puoi controllare questo nelle impostazioni della privacy del tuo dispositivo Windows 11/10.Oltre a questo, ci sono diverse ragioni per cui le tue cuffie Bluetooth non funzionano con Teams.Puoi anche provare altre correzioni, come disabilitare la telefonia in vivavoce per le tue cuffie Bluetooth, cambiare la frequenza Wi-Fi, ecc.

Quali cuffie Bluetooth funzionano con Microsoft Teams?

Se stai cercando quali cuffie Bluetooth funzionano con Microsoft Teams, puoi controllare la lista delle cuffie Bluetooth approvate.Queste cuffie sono certificate da Microsoft.Quindi, sono i dispositivi più adatti da utilizzare con Microsoft Teams.

Spero che questo aiuti.

Leggi il prossimo: Il pulsante Microsoft Teams Join manca o non funziona.