L'installazione del gioco Xbox App si blocca su Preparazione 0%

In questo post, parleremo di cosa si può fare se ilL'installazione del gioco dell'app Xbox si bloccasuPreparazione dello 0%. Recentemente, molti utenti hanno segnalato che durante l'installazione di un'app o un gioco sull'ecosistema Xbox, l'installazione si blocca suPreparazione dello 0%. E la cosa peggiore è che questo errore non è specifico dell'app o del gioco, cioè succede con tutti i giochi o le app che gli utenti cercano di installare.Quindi, se anche tu stai lottando con lo stesso problema, continua con la guida alla risoluzione dei problemi per risolvere il problema.

L'installazione del gioco Xbox App si blocca su Preparazione 0%

Ecco cosa fare se si affronta l'installazione del gioco Xbox App Gets onPreparazione dello 0%errore.

1. Scarica l'ultimo aggiornamento di Windows
2. Riavviare il servizio Windows Installer
3. Cancellare la cache di Windows Store
4. Disattivare IPv6
5. Disattivare i servizi EA
6. Riparare o resettare l'App Xbox

Controlliamo tutte queste soluzioni in dettaglio.

1] Scaricare l'ultimo aggiornamento di Windows

La prima cosa che dovreste fare ogni volta che sentite i problemi menzionati è controllare se c'è un aggiornamento di Windows disponibile o no.Se sì, scaricalo subito per risolvere il problema.Ecco i passi da seguire per scaricare l'ultimo aggiornamento di Windows.

1. Aprite le impostazioni di Windows premendo la scorciatoia Windows + I.
2. Cliccare suAggiornamento di Windowspresente sul pannello sinistro dello schermo.
3. Cliccare suControlla l'aggiornamentoopzione.

Ora Windows controllerà qualsiasi aggiornamento disponibile.Se trovato, scaricalo subito.Una volta che il processo di aggiornamento e installazione è completo, riavviate il sistema e controllate se il problema è risolto o no.

2] Riavviare il servizio Windows Installer

Per installare qualsiasi app o gioco su Windows, è necessario assicurarsi che ilServizio di installazione di Windowsè in condizioni ideali.Tuttavia, se c'è qualche problema con esso, si incontrano problemi durante il processo di installazione.Fortunatamente, è possibile riavviare il servizio Windows Installer per risolvere il problema.Per farlo, seguite i seguenti passi.

1. Premete il tasto di scelta rapida Windows + R per aprire ilEseguifinestra di dialogo.
2. Nella barra di ricerca, digitareservizi.msce premere invio.
3. Individuate Windows Installer e cliccate con il tasto destro del mouse.
4. Toccare il tastoIniziareoRiavviaredalle opzioni che appaiono.

Questo è tutto.Ora provate a installare l'app o il gioco sull'app Xbox, e controllate se il problema è risolto o no.

3] Cancellare la cache di Windows Store

Come qualsiasi altra applicazione, Windows Store mantiene i dati della cache per offrire un servizio più veloce e senza problemi.Tuttavia, questi dati possono essere corrotti a volte e causare il problema menzionato.In tal caso, dovrete resettare la cache di Windows Store per sbarazzarvi del problema.Puoi cancellare la cache di Windows Store usando uno dei seguenti metodi.

1. Aprite il prompt dei comandi in modalità amministratore > digitateWSReset.exe> premere il tasto di invio.
2. Aprire la barra di ricerca > digitare e aprirewsreset.exe

I dati della cache di Windows Store sono stati cancellati.Prova a installare l'app o il gioco e controlla se il problema continua.

4] Disattivare IPv6

L'IPv6 può essere un'altra ragione per cui state lottando con il problema menzionato, specialmente se il problema ha origine durante il download o l'installazione dell'app da Xbox.Quindi, è possibile disabilitare l'IPv6 per risolvere il problema.Per farlo, seguite i seguenti passi.

1. Aprire il menu di avvio, digitare e aprireVisualizza le connessioni di rete.
2. Cliccate con il tasto destro del mouse sulla rete collegata e sceglieteProprietà.
3. Deselezionare la casellaProtocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6)opzione.
4. Cliccate su OK.

Ora, riavvia il sistema e controlla se l'installazione del gioco dell'app Xbox si blocca sulla preparazione del problema 0% è risolto o no.

5] Disattivare i servizi EA

I servizi EA Play in esecuzione in background sono un'altra ragione per cui stai affrontando il problema menzionato.Interferisce con i download della Xbox e causa il problema.Dovrete cancellare tutte le attività legate a EA Play dal Task Manager per risolvere il problema.Per farlo, seguite i seguenti passi.

1. Cliccate sul tasto Ctrl + Shift + Esc per aprire il task manager.
2. Cerca tutti iEA Playcompiti correlati.
3. Cliccate con il tasto destro del mouse su ognuno di essi, uno per uno, e sceglieteCompito finale.

Questo è tutto.Controlla se il problema è risolto o no.

6] Riparare l'app Xbox

Se nessuna delle soluzioni sopra menzionate è stata utile per risolvere il problema, l'ultima cosa che potete provare è riparare l'app Xbox.Ci può essere un errore temporaneo che sta causando il problema.E il modo migliore per liberarsene è riparare l'app Xbox.Ecco i passi da seguire.

1. Vai su Impostazioni di Windows > App > App e funzioni.
2. Cliccate sui tre puntini presenti accanto a Xbox e scegliete ilAvanzatoopzione.
3. Toccare il tastoRiparazioneopzione.Scegliete di nuovo riparazione alla casella di conferma.

Se la preparazione dell'app Xbox risolve il problema, siete a posto.Tuttavia, se il problema continua, non si può fare altro che resettare l'app Xbox.Toccare il tastoResetpresente nella stessa finestra.

Cosa significa cancellare la cache su Xbox one?

Xbox One memorizza anche la cache dei giochi e delle app per accelerare l'elaborazione.Tuttavia, un'enorme quantità di dati della cache può innescare diversi problemi.Quindi, cancellare la cache a intervalli regolari è importante per evitare che il sistema rallenti.

Perché il programma di installazione dell'app Xbox è bloccato?

Ci possono essere diversi motivi per cui il programma di installazione delle app Xbox è bloccato.Dalle impostazioni mal configurate, IPv6, attività relative a EA Play in esecuzione in background, alla cache di Windows Store, tutto può essere responsabile del problema.

Leggi il prossimo:Xbox Installer bloccato a Making things awesome o Preparing screen.