Ci possono essere quattro ragioni per uno stato errato:
Come risolvere il problema?
- Il dispositivo Trezor non è inserito correttamente nella porta USB del computer.
- Il firmware del Trezor è obsoleto.
- L'estensione Trezor Chrome non è installata correttamente.
- La connessione tra il Trezor e il computer non funziona correttamente.
- Controlla che il cavo USB sia inserito saldamente nel dispositivo e nella porta USB del computer.Se è allentato, prova a toglierlo e inserirlo di nuovo alcune volte fino a quando senti che è abbastanza stretto;
- Aggiorna il firmware del tuo Trezor all'ultima versione;
- Controlla se l'estensione Trezor Chrome è installata e abilitata nel tuo browser;
- Riavvia sia il tuo computer che il tuo dispositivo Trezor e prova a stabilire di nuovo una connessione.
Come risolvere lo stato errato del dispositivo Trezor?
- Controlla che il cavo USB sia inserito saldamente nel dispositivo e nella porta USB del computer.Se è allentato, prova a toglierlo e inserirlo di nuovo alcune volte fino a quando senti che è abbastanza stretto;
- Aggiorna il firmware del tuo Trezor all'ultima versione;
- Controlla se l'estensione Trezor Chrome è installata e abilitata nel tuo browser;
- Riavvia sia il tuo computer che il tuo dispositivo Trezor e prova a stabilire di nuovo una connessione.
Perché lo stato errato è successo al dispositivo Trezor?
Ci possono essere quattro ragioni per uno stato errato:
4.
- Il dispositivo Trezor non è inserito correttamente nella porta USB del computer.
- Il firmware del Trezor è obsoleto.
- L'estensione Trezor Chrome non è installata correttamente.
È facile correggere lo stato errato del dispositivo Trezor?
Sì, è facile risolvere lo stato errato del dispositivo Trezor.
Quali sono le quattro correzioni facili per lo stato errato del dispositivo Trezor?
- Controlla che il cavo USB sia inserito saldamente nel dispositivo e nella porta USB del computer.Se è allentato, prova a toglierlo e inserirlo di nuovo alcune volte fino a quando senti che è abbastanza stretto;
- Aggiorna il firmware del tuo Trezor all'ultima versione;
- Controlla se l'estensione Trezor Chrome è installata e abilitata nel tuo browser;
- Riavvia sia il tuo computer che il tuo dispositivo Trezor e prova a stabilire di nuovo una connessione.
Come sapere se il mio dispositivo Trezor è in uno stato errato?
Se non riesci a stabilire una connessione tra il tuo dispositivo Trezor e il computer, potrebbe essere in uno stato errato.Per verificare se il tuo dispositivo Trezor è in uno stato errato, segui questi passi:
- Riavvia sia il tuo computer che il tuo dispositivo Trezor;
- Controlla se il LED sulla parte anteriore del Trezor lampeggia in arancione o in rosso;
- Se tutto sembra normale, prova a stabilire di nuovo una connessione.
I miei dati saranno al sicuro se il mio dispositivo Trezor è in uno stato errato?
Sì, i tuoi dati saranno al sicuro finché avrai un backup della chiave privata del tuo dispositivo Trezor.
Posso usare il mio dispositivo Trezor mentre è in uno stato non corretto?
Sì, puoi ancora utilizzare il tuo dispositivo Trezor in uno stato non corretto, purché non sia collegato a Internet.
Quali sono le cause comuni del rilevamento di un dispositivoTre zor in uno stato errato?
- Connessione USB errata - Assicurati che il Trezor sia inserito correttamente nella porta USB del computer e che il cavo sia ben inserito.
- Firmware obsoleto - Se il tuo dispositivo Trezor ha un firmware obsoleto, dovrai aggiornarlo per utilizzare le ultime caratteristiche di sicurezza.
- Estensione Chrome non installata - Se stai usando un browser Chrome, assicurati che l'estensione Trezor Chrome sia installata e abilitata.