Risoluzione dei problemi del desktop remoto Le tue credenziali non hanno funzionato Problema

I problemi con l'uso delle connessioni Remote Desktop non sono rari.Uno dei problemi che gli utenti stanno incontrando ultimamente quando cercano di connettersi alla rete Remote Desktop è il messaggio di errore "Le tue credenziali non hanno funzionato, il tentativo di accesso non è riuscito".Se siete uno di questi utenti, allora siete venuti nel posto giusto, perché in questo articolo vi diremo come risolvere questo problema.

Se incontri un problema come questo, la prima cosa che dovresti fare è controllare le tue informazioni di accesso prima di prendere qualsiasi misura di risoluzione dei problemi.Tuttavia, se sei sicuro di aver inserito le informazioni di accesso corrette come riportato da altri utenti, questa è tutta un'altra questione.

Una volta che siete sicuri che le vostre credenziali sono corrette, potete risolvere il problema con le possibili soluzioni elencate di seguito.Basta essere sicuri di eseguire ogni passo a turno.

Cosa causa il messaggio di errore "Le tue credenziali non hanno funzionato"?

Politica di Windows:In alcuni casi, il messaggio di errore è dovuto alle politiche di sicurezza di Windows che non permettono ai non amministratori di accedere.

Cambiare il tuo nome utente:A volte, quando si reinstalla Windows o si rinomina l'account utente corrente, si può verificare questo problema.Se cambiate il vostro nome utente, esso non verrà modificato per connettersi al desktop remoto, con conseguente messaggio di errore.

Come risolvere il problema "Le tue credenziali non hanno funzionato"?

Cambiare il profilo di rete da pubblico a privato

1. Vai a Start -> Impostazioni -> Rete e Internet -> Stato.
2. Fai clic su Modifica proprietà di connessione.
3. Cambia il pulsante radio del profilo di rete su Privato.
4. Aspettate qualche secondo che il sistema cambi le impostazioni.

Eseguire la risoluzione dei problemi dell'adattatore di rete

Usa il Network Adapter Troubleshooter per controllare e correggere gli errori di rete (se ci sono).

1. Vai a Start -> Impostazioni -> Aggiornamenti e sicurezza -> Risoluzione dei problemi.
2. Seleziona Network Adapter Troubleshooter dall'elenco.

Cambiare la politica di sicurezza di Windows

1. Premi Win + R per aprire la finestra Esegui e digita secpol.msc.
2. Premere Invio per aprire il criterio di sicurezza locale.
3. Nella finestra dei Criteri di sicurezza locali nel pannello di sinistra, seleziona Criteri locali -> Accordo sui diritti degli utenti.
4. Nel riquadro di destra, fai doppio clic su Consenti l'accesso tramite Remote Desktop Services.
5. Nella finestra successiva, seleziona "Aggiungi utente o gruppo".
6. Sotto "Enter Subject Names for Selection Column", inserisci il nome dell'utente non amministratore desiderato.
7. Clicca su Check Names per risolvere il nome dell'utente.
8. Selezionare Ok per salvare le impostazioni e riavviare la macchina.

Cambiare il nome utente di un account

Una ragione per questo problema è che quando si reinstalla Windows 10, gli utenti cambiano il nome utente per il sistema – ma non cambia per connettersi al desktop remoto.In questo caso, puoi ripristinare il nome utente che esisteva prima della nuova installazione e vedere se questo aiuta.

Domande frequenti

Come faccio a non far funzionare le credenziali?

1. Premi Windows + R per aprire "Esegui".
2. Digitare "gpedit".
3. Poi vai al seguente percorso: Configurazione del computer -> Modelli amministrativi -> Sistema -> Delega delle credenziali.
4. Fai doppio clic sulla politica "Consenti la delega delle credenziali predefinite con autenticazione del server NTLM-only" per cambiarla.

Come posso fare in modo che le tue credenziali non funzionino con Remote Desktop?

1. Esegui il risolutore di problemi della scheda di rete.
2. Cambia il profilo di rete da pubblico a privato.
3. Cambia il nome utente del tuo account.
4. Cambia la politica di sicurezza di Windows.
5. Usate l'editor dei criteri di gruppo.

Come si impostano le credenziali del desktop remoto?

Vai a Start > Tutti i programmi > Accessori > Connessione desktop remoto.Si aprirà una finestra come mostrato qui sotto, in cui inserirete l'indirizzo del vostro computer remoto.Clicca su Connect per inserire le tue informazioni di accesso.

Come posso controllare le mie credenziali di desktop remoto?

Clicca sull'icona Settings/Cog nell'angolo superiore destro della finestra Jump Desktop Connect.Poi clicca su Diagnostica.Il tuo nome utente apparirà accanto al campo Nome utente.Usa questo nome come nome utente nel prompt delle credenziali di Windows.