Risoluzione dei problemi relativi all'assenza di connessione a Internet sul PC Windows 10

Perché il tuo internet non funziona?Ci sono molte ragioni diverse che possono causare questo.A volte la soluzione è semplice: forse il tuo router è obsoleto o ha solo bisogno di un rapido riavvio.Ma a volte è un po' più complicato di così.Ecco perché abbiamo messo insieme una guida per aiutarti a risolvere i problemi della tua rete e mantenere il tuo Wi-Fi attivo e funzionante.

Troverai i consigli più semplici in cima a questa guida, ma puoi anche scorrere la pagina per consigli su problemi di rete più complicati.Cominciamo.

Cosa sta causando il fallimento della tua connessione a Internet?

• Forse il tuo adattatore Wi-Fi o il tuo router non funziona bene.
• Forse il tuo programma antivirus sta bloccando l'accesso a internet.
• Potresti non aver aggiornato i tuoi driver di rete wireless.
• Le impostazioni del tuo server DNS potrebbero non essere configurate correttamente.
• La tua cache DNS potrebbe essere corrotta.
• Il tuo Internet Service Provider potrebbe avere dei problemi.
• La tua modalità wireless potrebbe non essere aggiornata.
• Il tuo computer potrebbe avere l'indirizzo IP (Internet Protocol) sbagliato.

Come risolvere la mancanza di una connessione a Internet?

Riavvia il tuo router

Riavviare il router risolve il problema il 90% delle volte.Se il riavvio non risolve il tuo problema di Internet, è il momento di chiamare il servizio clienti del tuo ISP.

1. Scollegate il cavo di alimentazione dal retro del vostro ISP.
2. Aspettate almeno 30 secondi fino a quando la connessione si disconnette dalla parte dell'ISP.
3. Ricollegare il cavo di alimentazione al router.
4. Guarda la luce.La luce di connessione lampeggia diverse volte e poi si accende.
5. Le altre luci si accendono una alla volta.Se tutte le luci sono accese o lampeggianti, puoi controllare la connessione Internet.

Passare a una connessione cablata

A volte la rete wireless controllata dal tuo router non funziona.Puoi determinarlo controllando se la connessione cablata ha accesso a Internet.Se è così, sai che non c'è nessun problema con la connessione tra la tua casa e il tuo ISP o la connessione Internet del tuo ISP.

1. Prendi il tuo portatile e il cavo Ethernet e collega il cavo dal portatile al tuo router cablato.
2. Collegalo a una delle porte di rete numerate sul retro del router.
3. Dopo aver collegato l'adattatore di rete cablato del tuo portatile al router, prova a usare il router per accedere a Internet.
4. Se questo funziona, allora sai che il problema è solo con la rete wireless del router.Questo potrebbe indicare che il router non funziona bene.
5. Se non funziona, allora il router stesso non è connesso a Internet.

Controlla gli indicatori del tuo router

Il modo più semplice per determinare se c'è un problema è controllare le luci di stato sulla parte anteriore del router.Guarda la parte anteriore del router che hai ricevuto dal tuo ISP.A seconda del modello di router, gli indicatori sono etichettati in modo diverso.Tuttavia, generalmente seguono lo stesso schema di base.

• Ethernet:L'indicatore Ethernet fornisce informazioni sullo stato della tua rete domestica cablata (se ne hai una).
• Senza fili:L'indicatore WLAN mostra lo stato della tua rete domestica wireless.
• Trasmissione e ricezione:Quando gli indicatori di trasmissione e ricezione sono presenti, di solito lampeggiano rapidamente, indicando il traffico di rete attivo.
• Pronto/Servizio/Collegamento:L'ultimo indicatore di solito indica una connessione al tuo ISP e dovrebbe essere acceso quando la connessione è buona.

Se la luce di servizio lampeggia o non è accesa, c'è un problema con la connessione tra il router e il tuo ISP.Se la luce di servizio è accesa in modo fisso, significa che la connessione tra la tua casa e il tuo ISP è buona.

Domande frequenti

Perché Windows 10 segnala "Nessuna connessione Internet"?

Su Windows 10, ci può essere un conflitto tra il driver del router e quello della rete wireless, che può provocare un messaggio di errore "No Internet, salvato".Per risolvere questo conflitto, aprite Network Adapters.Deseleziona "Microsoft Network Adapter Multiplexer Protocol" e qualsiasi altra voce relativa alla condivisione WiFi.

Windows 10 non può connettersi a Internet?

1. Controlla se è un problema di Windows 10.
2. Riavvia il modem e il router.
3. Assicurati che il Wi-Fi sia acceso.
4. Disattivare la modalità aereo.
5. Aprire un browser web.
6. Vai nella stessa stanza del tuo router.
7. Vai in una zona meno popolata.
8. Dimentica la tua rete Wi-Fi, poi aggiungila di nuovo.

Come faccio a riparare una connessione Internet mancante?

1. Riavvia il tuo dispositivo.
2. Controlla le interruzioni di Internet.
3. Visita diversi siti web.
4. Forzare l'apertura della pagina di connessione alla rete (per il Wi-Fi pubblico).
5. Paga la tua bolletta di Internet.
6. Ottieni una connessione internet in fibra ottica.

Perché il mio computer segnala l'assenza di connessione a internet?

Se il tuo computer è l'unico dispositivo che mostra una connessione ma non Internet, è probabilmente una questione di configurazione impropria, un driver o un adattatore WiFi difettoso, un problema di DNS o di indirizzo IP.Tutti i dispositivi hanno una connessione WiFi, ma non Internet.