Potresti incontrare il codice errore 0x80240019 quando l'installazione di un aggiornamento di Windows non riesce sul tuo computer Windows 11 o Windows 10. Questo post identifica le cause più probabili dell'errore, così come offre le soluzioni più adatte che gli utenti di PC colpiti possono applicare per risolvere con successo questo problema sul vostro dispositivo.
La descrizione di questo errore di aggiornamento è la seguente;
WU_E_EXCLUSIVE_INSTALL_CONFLICT - Un aggiornamento esclusivo non può essere installato con altri aggiornamenti allo stesso tempo.
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Il colpevole più probabile per questo errore potrebbe essere che alcuni altri aggiornamenti di Windows sono disponibili/pendenti.
Se stai affrontando questo problema, puoi provare le nostre soluzioni consigliate nell'ordine presentato qui sotto per risolvere l'errore di Windows Update 0x80240019 sul tuo computer Windows 11/10.
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Diamo un'occhiata alla descrizione del processo coinvolto in ciascuna delle soluzioni elencate.
Questa soluzione richiede di eseguire la procedura guidata di risoluzione dei problemi di Windows Update e vedere se questo aiuta a risolvere l'errore di Windows Update 0x80240019. La procedura guidata automatizzata è progettata per aiutare gli utenti del PC a risolvere gli errori di aggiornamento o i problemi sul loro sistema Windows 11/10.
Questa soluzione richiede l'eliminazione del contenuto della cartella SoftwareDistribution, così come il ripristino della cartella Catroot2, e poi la ripetizione del processo di aggiornamento tramite Impostazioni > Aggiornamenti Windows > Controllo degli aggiornamenti. Se il problema non è ancora risolto, passate alla soluzione successiva.
In questa soluzione, puoi usare lo strumento Windows Update Agent Reset per resettare/eliminare la cache/componenti di Windows Update e vedere se questo aiuta a risolvere il problema. Puoi anche eseguire questo script PowerShell per resettare il client di Windows Update sul tuo computer Windows 11/10. Inoltre, è possibile resettare manualmente ogni componente di Windows Update di default.
Procedete alla soluzione successiva se questa azione non ha funzionato per voi.
Questa soluzione richiede di prendere nota di tutti gli aggiornamenti in sospeso sul vostro PC Windows, quindi scaricare manualmente questi aggiornamenti dal catalogo di Microsoft Update, prima di installarli uno dopo l'altro sul vostro dispositivo.
Aprite una finestra elevata del prompt dei comandi, digitate quanto segue e premete Invio:
Ren c:\windows\winsxs\pending.xml pending.old
Questo rinominerà il file pending.xml in pending.old. Ora prova di nuovo.
Se hai ancora un problema, vai su C:\Windows\WindowsUpdate.log e cerca la voce più recente. Questo sarà presente verso la fine del registro. Tutti gli aggiornamenti che non sono riusciti avranno uno o più codici di errore scritti accanto ad essi. Prendete nota di questi. Se trovi troppe voci troppo confuse, cancella questo WindowsUpdate.log e prova di nuovo a installare gli aggiornamenti problematici.
Ora apri il file di log di WindowsUpdate appena ricreato e dai un'occhiata al suo contenuto.
Gli avvertimenti appariranno probabilmente come - : Warning: Unable to find updates with error code AAAAAAA.
Ora cliccate con il tasto destro del mouse su Computer > Gestisci > Visualizzatore eventi > Registri applicazioni e servizi > Microsoft > Windows > WindowsUpdateClient > Operativo . Controlla se c'è un messaggio critico o un avvertimento.
Successivamente, controllate i codici di errore di Windows Update. Questo vi darà la direzione in cui dovrete cercare la soluzione. Puoi anche cercare il codice di errore di Windows Update qui e vedere se è disponibile una soluzione specifica.
Se il tuo PC Windows 11 non si aggiorna, puoi risolvere Windows Update per Windows 11 provando i seguenti suggerimenti: Assicuratevi di avere abbastanza spazio libero nell'unità C per installare gli ultimi aggiornamenti di Windows 11. Riavvia il PC Windows 11 per assicurarti che gli aggiornamenti precedenti siano installati. Esegui nuovamente gli aggiornamenti di Windows da Impostazioni > Aggiornamenti di Windows > Controlla aggiornamenti.
<Risolvere i problemi di Windows.
<Controlla l'attivazione di Windows.
Un problema noto con Windows 11 è che fa sì che i processori AMD subiscano perdite di prestazioni. Fondamentalmente, Windows 11 può causare una latenza della cache L3 triplicata su alcuni PC AMD, e il secondo è che una caratteristica della CPU AMD che assegna preferenzialmente il lavoro al core della CPU più veloce potrebbe non funzionare correttamente in Windows 11.
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Windows 11 è stato progettato con la massima sicurezza in mente. I requisiti di sistema per Windows 11 richiedono un PC in grado di abilitare la funzione Secure Boot, che impedisce al malware di attaccare il processo di avvio. Gli utenti di PC non sono tenuti ad abilitare Secure Boot, almeno non in questo momento, ma il PC deve supportare questa caratteristica.
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