Se avete problemi a utilizzare il CD del driver MSI su Windows 10 o 11, ci sono alcune possibili spiegazioni.Il primo è che i driver sul CD potrebbero non essere compatibili con la vostra versione di Windows.Un'altra possibilità è che l'unità CD non sia configurata per leggere correttamente i CD.Infine, è anche possibile che il CD del driver MSI sia danneggiato o corrotto.
Se si è certi che i driver del CD MSI sono compatibili con la propria versione di Windows, la prima cosa da fare è riconfigurare l'unità CD in modo che legga correttamente i CD.A tal fine, aprire il Pannello di controllo e andare su Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti.Selezionare l'unità CD dall'elenco delle periferiche e fare clic su Proprietà.Nella finestra Proprietà, passare alla scheda Hardware e fare nuovamente clic su Proprietà.Nella finestra successiva, verificare che lo stato del dispositivo sia "Questo dispositivo funziona correttamente".In caso contrario, provare ad aggiornare il driver dell'unità CD facendo clic su Aggiorna driver.
Se l'aggiornamento del driver dell'unità CD non risolve il problema, provare a utilizzare un altro computer per vedere se il CD del driver MSI funziona.Se il problema persiste dopo aver provato entrambe le cose, è probabile che ci sia qualcosa di sbagliato nel CD del driver MSI.In questo caso, è necessario contattare l'assistenza clienti MSI per ricevere ulteriore assistenza.
Se si utilizza Windows 10 o 11, il CD dei driver MSI potrebbe non funzionare correttamente perché sul computer non sono installati i driver corretti.Si può provare a installare i driver dal CD dei driver MSI, ma se non funziona è necessario contattare l'assistenza clienti MSI.
Sì, il CD dei driver MSI è compatibile con altri sistemi operativi.
Se avete provato a disinstallare e reinstallare i driver MSI e non riuscite a farli funzionare, è possibile che ci sia qualcosa di sbagliato nel registro di sistema del vostro computer.Per verificarlo, aprire Start > Esegui e digitare regedit.Fare clic su OK per aprire l'Editor del Registro di sistema.Nel riquadro di sinistra, in HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers, eliminare le voci relative ai driver MSI.Se in questa posizione sono presenti altre voci di driver, rimuovere anche queste.Dopo aver eliminato tutte le voci dei driver rilevanti, chiudere Registry Editor e riavviare il computer.
Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere necessario contattare l'assistenza clienti MSI per ottenere assistenza.
È possibile che un altro dispositivo collegato al computer stia causando un conflitto con i driver MSI.Se non si è sicuri di quale sia il dispositivo che causa il problema, si può provare a scollegare tutti gli altri dispositivi e vedere se questo risolve il problema.Se nessuna di queste soluzioni funziona, potrebbe essere il momento di contattare l'assistenza clienti MSI per chiedere aiuto.
Se si riscontrano problemi nell'utilizzo del CD dei driver MSI su Windows
Se si è certi che i driver del CD MSI sono compatibili con la propria versione di Windows, la prima cosa da fare è riconfigurare l'unità CD in modo che legga correttamente i CD.A tal fine, aprire il Pannello di controllo e andare su Hardware e suoni > Dispositivi e stampanti.Selezionare l'unità CD dall'elenco delle periferiche e fare clic su Proprietà.Nella finestra Proprietà, passare alla scheda Hardware e fare nuovamente clic su Proprietà.Nella finestra successiva, verificare che lo stato del dispositivo sia "Questo dispositivo funziona correttamente".In caso contrario, provare ad aggiornare il driver dell'unità CD facendo clic su Aggiorna driver.
Se l'aggiornamento del driver dell'unità CD non risolve il problema, provare a utilizzare un altro computer per vedere se il CD del driver MSI funziona.Se il problema persiste dopo aver provato entrambe le cose, è probabile che ci sia qualcosa che non va:
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