Utilizzare gli strumenti di diagnostica DELL per identificare i problemi hardware

Identificare un problema causato da hardware o software non è così facile come sembra. Windows 10 è dotato di una serie di buoni strumenti di risoluzione dei problemi per diagnosticare e risolvere automaticamente vari problemi di Windows, inclusi problemi di connettività di rete e stampante.

Sebbene siano disponibili molte buone utilità di risoluzione dei problemi di terze parti per Windows, molte di esse non sono buone quanto gli strumenti integrati. Solo alcuni di questi strumenti sono gratuiti e ti aiutano a identificare i problemi hardware.

Strumenti diagnostici di DELL per PC DELL

Se utilizzi un computer prodotto da DELL, sei fortunato perché DELL offre strumenti di diagnosi gratuiti per aiutare gli utenti finali a scoprire cosa c'è che non va nei loro PC. Questi strumenti diagnostici non solo ti aiuteranno a risolvere i problemi legati all'hardware, ma sono progettati per affrontare anche i problemi del software. Ad esempio, se il tuo touch screen non funziona per alcuni motivi sconosciuti, puoi eseguire questi strumenti per identificare il problema in modo rapido e semplice. Allo stesso modo, il test della durata della batteria confronterà la durata attuale della batteria del tuo notebook o tablet DELL con la durata di progettazione.

Lo strumento di diagnostica hardware ti aiuterà a testare la batteria, la porta Bluetooth, la fotocamera integrata, il lettore di schede, il GPS, l'unità floppy, il disco rigido, lo stress del disco rigido, la tastiera, la CPU, lo stress della CPU, il coperchio del laptop, la memoria, lo stress della memoria , microfono, modem, monitor, scheda madre, mouse, scheda di rete, memoria rimovibile, scheda audio, scheda video, acquisizione video e touch screen.

La diagnostica del software non sembra molto utile in quanto esegue la scansione del PC alla ricerca di applicazioni antivirus, spyware e malware obsolete.

Per gli utenti che non sono in grado di individuare il problema, DELL offre uno strumento chiamato Diagnose by Symptom tool, che consente di diagnosticare il problema identificando i sintomi.

E se non sei sicuro di quali strumenti eseguire, puoi selezionare l'opzione di diagnosi completa per analizzare l'intero sistema e identificare eventuali problemi di software ed hardware.

Scarica ed esegui gli strumenti di diagnostica DELL

Visitare questa pagina ufficiale, selezionare il modello e il numero del PC DELL, fare clic sull'opzione Diagnosi sul lato sinistro della pagina, passare alla scheda Avanzate, quindi selezionare il tipo di strumenti che si desidera scaricare ed eseguire. Infine, fai clic sul pulsante Esegui diagnosi per iniziare a scaricare un piccolo file e iniziare il test.

Tenere presente che questi strumenti di diagnosi DELL non possono essere eseguiti su computer prodotti da altri produttori, il che significa che questi strumenti devono essere eseguiti solo su computer DELL. Quindi, prova a eseguire questi strumenti solo su computer DELL.

Fare riferimento alla nostra guida gratuita su come controllare il PC DELL per problemi di RAM, CPU, SSD e grafica per maggiori dettagli.