WhatsApp Desktop non si apre o non funziona in Windows 10

WhatsApp Desktop è il client desktop ufficiale per la popolare app WhatsApp. La versione desktop consente di visualizzare, riprodurre e inviare messaggi direttamente dal computer senza accedere allo smartphone su cui è installata l'app WhatsApp. La versione desktop non supporta ancora le chiamate video o audio.

WhatsApp Desktop esiste da alcuni anni ormai. Ha ricevuto diverse correzioni e miglioramenti nel corso degli anni. Nonostante gli aggiornamenti regolari, a volte WhatsApp Desktop non si apre o non funziona.

In questa guida vedremo cosa puoi fare quando WhatsApp Desktop non si apre o non funziona come previsto.

<” Soluzione 1 di 4

Assicurati che il tuo smartphone \u0026 amp; Il PC è connesso a Internet

Perché WhatsApp Desktop funzioni, sia lo smartphone che il PC devono essere connessi a Internet. Cioè, riceverai messaggi e potrai utilizzare WhatsApp Desktop sul tuo PC fintanto che il tuo smartphone e il tuo PC saranno connessi a Internet. Il tuo PC non riceverà nuovi messaggi WhatsApp anche se il tuo smartphone è offline.

In genere, se provi ad avviare WhatsApp Desktop quando lo smartphone è offline, ricevi il messaggio di errore 'Assicurati che il telefono abbia una connessione Internet attiva' sul tuo PC.

Detto questo, in alcune situazioni WhatsApp Desktop potrebbe non mostrare l'errore e semplicemente rifiutarsi di avviarsi. Quindi, se WhatsApp Desktop non si apre, assicurati che il tuo smartphone sia connesso a Internet e di essere in grado di ricevere messaggi sul tuo smartphone.

<” Soluzioni 2 di 4

Esci da WhatsApp Desktop e accedi di nuovo

Ovviamente puoi provare questa soluzione solo se WhatsApp si sta aprendo. Utilizza questa opzione se WhatsApp rifiuta di sincronizzare i messaggi o se altre funzionalità non funzionano. Per uscire e accedere di nuovo.

Passaggio 1: avvia WhatsApp Desktop sul tuo PC.

Passaggio 2: una volta che l'app è in esecuzione, fai clic sui tre punti orizzontali (fai riferimento all'immagine sotto), quindi fai clic su Esci opzione per uscire da WhatsApp Desktop.

Passaggio 3: chiudi WhatsApp Desktop. Riavvia WhatsApp Desktop dopo alcuni minuti per visualizzare la seguente schermata:

Passaggio 4: sul tuo smartphone, dove è installato WhatsApp, tocca Menu o Impostazioni / icona a forma di ingranaggio , quindi tocca WhatsApp Web / Desktop .

Passaggio 5: tocca l'opzione Scansiona codice QR ed esegui la scansione del codice QR visualizzato sullo schermo del computer per accedere a WhatsApp Desktop. Questo dovrebbe risolvere i problemi comuni, come la sincronizzazione.

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Riparazione e amp; Ripristina WhatsApp Desktop su Windows 10

Se hai installato WhatsApp dallo Store in Windows 10, puoi reimpostare l'app quando non funziona. Ecco come farlo.

Passaggio 1: sul PC Windows 10, vai a Impostazioni \u0026 gt; App \u0026 gt; App e caratteristiche .

Passaggio 2: scorri verso il basso l'elenco delle app installate per visualizzare la voce WhatsApp Desktop . Fare clic su di esso per visualizzare il collegamento Opzioni avanzate . Fare clic su di esso.

NOTA: se manca il collegamento Opzioni avanzate, è perché stai eseguendo la versione classica di WhatsApp Desktop scaricata dal sito web di WhatsApp e non da Windows 10 Store.

Passaggio 3: fai clic sul pulsante Ripara per riparare l'app. Se il problema persiste, fai clic sul pulsante Reimposta presente nella stessa pagina per reimpostare l'app.

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Reinstalla WhatsApp Desktop su Windows 10

Reinstallare WhatsApp Desktop è facile. Ecco come farlo.

Passaggio 1: su PC Windows 10, vai a Impostazioni \u0026 gt; App \u0026 gt; App e caratteristiche .

Passaggio 2: fai clic sulla voce WhatsApp Desktop per visualizzare il pulsante Disinstalla.

Passaggio 3: fare clic sul pulsante Disinstalla per rimuovere WhatsApp Desktop da Windows 10.

Passaggio 4: una volta rimosso, visita questa pagina di Windows 10 Store e installa l'app WhatsApp Desktop.

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