Windows non può comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS)

I problemi con il DNS non sono nuovi e potrebbero essere una delle principali cause del mancato funzionamento di Internet. Quando si utilizza lo Risoluzione dei problemi di connessione Internet integrato in Windows 11/10, se viene visualizzato un errore che indica che Windows non è in grado di comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS primario), questo post esaminerà i modi per risolvere questo problema.

Cos'è un server DNS primario?

Quando si configura il server DNS in Windows o nel router, vengono prese due voci. Il primo è il primario e poi il secondario. Questo è un sistema di sicurezza in cui un sito Web può ancora essere aperto se il primo server DNS non risponde.

Windows non può comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS primario)

Il tuo ISP configura un server DNS oppure puoi impostarlo manualmente sul tuo router o PC se stai utilizzando il DNS pubblico come Cloudflare, Google e altri. Poiché il messaggio di errore dice chiaramente che non può comunicare, dobbiamo risolvere il problema di connessione.

1. Riavvia il router o il PC
2. Aggiungi un DNS secondario
3. Controlla DNS e client DHCP
4. Cambia DNS

Segui questi metodi per risolvere il problema di Windows che non riesce a comunicare con il dispositivo o la risorsa (server DNS primario).

1] Riavvia il router o il PC

A volte l'hardware si blocca e necessita di un riavvio. Consiglierei di riavviare sia il router che il PC come primo passo per la risoluzione dei problemi. Ripristinerà tutto ciò che sta trattenendo temporaneamente, ricaricherà le impostazioni configurate e ricomincerà da capo.

2] Aggiungi un DNS secondario

Ti manca un DNS secondario? Sebbene sia raro, se hai configurato manualmente il DNS e non hai inserito il DNS secondario e il DNS primario non funziona, questa può essere la causa principale del problema. Viene anche chiamato DNS alternativo in alcune impostazioni.

3] Cambia DNS

È sempre preferibile utilizzare il DNS pubblico. L'elenco include Google DNS, Cloudflare, Quad9, OpenDNS, Comodo Secure DNS e altro. Alcuni di questi DNS sono a pagamento, mentre altri sono gratuiti. A meno che tu non abbia bisogno di un servizio a pagamento, i servizi gratuiti dovrebbero essere abbastanza buoni per iniziare.

4] Assicurati che il tuo client DNS e il client DHCP siano in esecuzione

Questi due servizi devono essere in esecuzione per garantire che non vi siano errori relativi al DNS a causa di ciò.

• Servizio client DHCP registra e aggiorna indirizzi IP e record DNS per il PC. Se questo servizio viene interrotto, questo computer non riceverà indirizzi IP dinamici e aggiornamenti DNS.
• Servizio client DNS o dnscache nomina e registra il nome completo del computer per questo computer. Se il servizio viene interrotto, non ci sarà la memorizzazione nella cache.

Digitare services.msc nel prompt di esecuzione e premere il tasto Invio. Si aprirà la finestra Servizi. Individua il client DNS e il client DHCP e assicurati che siano in esecuzione.

Correlati: il tuo computer sembra essere configurato correttamente, ma il dispositivo o la risorsa (server DNS) non risponde.

Come posso risolvere i problemi DNS?

Se il riavvio del PC e del router non aiuta e hai già cancellato la cache, allora sarebbe meglio usare una VPN o un altro resolver DNS. Ti aiuterà a capire se l'ISP è il problema che si verifica molte volte.

Come posso controllare le mie impostazioni DNS?

Sul router, è necessario verificare la configurazione in cui sono configurate le impostazioni IP dell'ISP. Se tutto è configurato sul tuo PC, vai su Impostazioni > Rete e Internet. Fare clic su Proprietà, quindi fare clic sul pulsante Modifica accanto all'assegnazione del server DNS. Qui puoi visualizzare le impostazioni.

Che cos'è un buon DNS da usare?

Non esiste una definizione particolare di Good DNS, ma l'utilizzo di Cloudflare, Google DNS e altri su linee simili può fornire prestazioni migliori rispetto all'ISP.

Cos'è un DNS secondario?

Se il server primario che risolve il nome del sito Web nell'indirizzo IP, noto anche come DNS, fallisce, il PC invia la stessa query al DNS secondario. Assicura che se la query sta impiegando troppo tempo o non è disponibile, l'utente può comunque accedere al sito web. Una volta risolto, il computer lo archivia localmente e non interroga nuovamente il DNS fino alla scadenza della cache.

Come cancellare la cache DNS?

Una volta risolto, l'indirizzo IP di un sito Web viene conservato nella cache. La volta successiva che il browser lo richiede nuovamente, viene utilizzata la cache locale per risolverlo rapidamente invece di interrogarlo con il DNS. Se il sito Web non utilizza più quell'indirizzo IP, il sito Web potrebbe non risolversi. Consulta la nostra guida dettagliata su come cancellare la cache DNS.

Il DNS cambia il tuo indirizzo IP?

No, non può. Un indirizzo IP viene assegnato manualmente o tramite DHCP. È una funzione diversa che non fa parte del server DNS. La funzione del DNS è quella di risolvere rapidamente il sito Web in un indirizzo IP.

Questo errore è esterno e c'è poco che puoi fare. Sebbene sia possibile riavviare i servizi sul PC client, è importante verificare l'utilizzo di un server DNS esterno alternativo per assicurarsi che non sia un problema del PC. Quando cambi il server DNS, assicurati di annotare il vecchio.

Spero che il post abbia risolto il tuo errore e che tu possa navigare come al solito.