Come riparare un microfono Zoom che non funziona

I tuoi compagni di squadra ti hanno spesso detto che non riescono a sentirti in Zoom?E forse vi starete chiedendo cosa c'è che non va nel vostro computer.Ti stai chiedendo cosa c'è che non va con il microfono o l'audio nell'app Zoom sul tuo computer?Scopri la risposta in questo post, dove ti diremo come risolvere il problema del microfono Zoom che non funziona sul tuo computer Windows 10.

L'audio gioca un ruolo importante nelle chiamate a lunga distanza e nelle videoconferenze.Se questo non funziona per nessuno in questi giorni, quando quasi metà del mondo lavora a distanza a causa della pandemia COVID-19, si scatenerà l'inferno.

Vediamo come risolvere i problemi di suono nell'app Zoom.

Cosa fa sì che il microfono di Zoom non funzioni

Rivedendo il feedback dei clienti del supporto di rete, abbiamo trovato una lista di ragioni per questo problema, che è la seguente:

1. Microfono spento:In molti casi, gli utenti non sono tecnici.Pertanto, è possibile che il loro microfono sia disattivato nelle impostazioni di Windows o di Zoom (a loro insaputa), che alla fine porta a questo problema.
2. Errori di connessione del dispositivo:A volte, quando colleghiamo i microfoni a un computer attraverso una porta USB o un jack da 3,5 mm, il sistema avvia processi di connessione in background.Quando questi processi falliscono, il microfono non viene aggiunto ai dispositivi Windows e Zoom non può utilizzarlo per le riunioni.
3. Zoom corretto:A volte gli errori di installazione non sono abbastanza visibili per essere notati.Gli utenti non ricevono messaggi di avvertimento, ma alcuni file del programma sono corrotti, il che può portare a molti errori.Se l'installazione di Zoom fallisce, molto probabilmente otterrete questo errore.
4. Altro:Questo può essere dovuto a bug dell'hardware, driver obsoleti, problemi di rilevamento, ecc.

Tutte le ragioni di cui sopra sono il risultato di un'ampia ricerca online da parte dei nostri ricercatori tecnici.Ora andiamo avanti.

Ecco come risolvere il problema del microfono Zoom che non funziona

Permettere l'accesso al microfono

Se stai usando Windows 10 e il microfono di Zoom non funziona, probabilmente le tue app non possono accedervi.Per permettere a Zoom di utilizzare il microfono, segui questi passi:

1. Sulla tua tastiera, premi il tasto del logo di Windows, e allo stesso tempo aprirò il menu Impostazioni.Poi clicca su "Privacy".
2. Nel pannello di sinistra, scorri verso il basso e clicca su Microfono.
3. Clicca su Modifica e assicurati che l'accesso al microfono sia abilitato per questo dispositivo.
4. Abilita l'opzione che permette alle app di accedere al microfono.
5. Scorri verso il basso fino alla sezione Consenti alle applicazioni desktop di accedere al microfono e assicurati che questa impostazione sia abilitata.

Ora avete accesso.Poi, controlla se il tuo microfono può captare la tua voce come previsto.In caso contrario, passate alla soluzione successiva.

Controlla le impostazioni del tuo microfono

Impostazioni errate, come ad esempio silenziare il microfono o non averlo come dispositivo predefinito, o il volume troppo basso, impediranno il normale utilizzo del microfono in modalità Zoom.Seguite le istruzioni per configurare correttamente tutte le impostazioni.

1. Sulla tastiera, premete il tasto del logo di Windows e R allo stesso tempo per aprire la finestra di runtime.Poi inserisci il controllo e premi OK.
2. Seleziona Piccole icone dal menu a discesa accanto a Mostra per.Poi clicca su Suono.
3. Clicca sulla scheda Record.Poi clicca con il tasto destro del mouse sull'area vuota e seleziona la casella di controllo Show Disconnected Devices.
4. Assicurati che il tuo microfono sia acceso.Se non lo è, cliccate con il tasto destro del mouse e cliccate su Enable.
5. Controlla se il microfono è impostato come dispositivo predefinito.Se non lo è, cliccateci sopra e cliccate su Set Default.
6. Cliccate con il tasto destro del mouse sul microfono e selezionate Proprietà.
7. Seleziona la scheda Livelli.Se il microfono è spento, clicca sull'icona dell'altoparlante per riaccenderlo.Poi trascina il cursore per impostare il volume massimo del microfono.
8. Fare clic su OK.

Dopo aver fatto le impostazioni di cui sopra, il microfono dovrebbe funzionare correttamente.Potete semplicemente eseguire un test del microfono su Zoom per controllare.Se il problema persiste, passate alla soluzione successiva.

Aggiorna il tuo driver audio

Una delle ragioni più comuni per cui il microfono di Zoom non funziona è un driver audio obsoleto o difettoso.Per mantenere i vostri dispositivi audio in condizioni ottimali, è necessario installare l'ultimo driver audio.

Ci sono due modi per aggiornare il driver audio:

Aggiornamento manuale dei driver:Potete andare sul sito web del produttore e cercare le ultime versioni dei driver.Dopo aver scaricato il driver corretto per la vostra versione di Windows, seguite le istruzioni sullo schermo per installarlo manualmente.

Aggiornamenti automatici dei driver:Se non avete il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare i vostri driver manualmente, potete farlo automaticamente con un programma di aggiornamento dei driver di terze parti.Il programma di aggiornamento dei driver di terze parti rileverà automaticamente il tuo sistema e troverà, scaricherà e installerà i driver corretti per il tuo dispositivo audio e la versione di Windows.

Cambiare le impostazioni audio della scala

Se il tuo microfono funziona bene con altri programmi e stai avendo problemi solo con Zoom, potrebbe essere dovuto alle impostazioni audio dell'app.Potete regolare le impostazioni come segue e vedere se il dispositivo di input ritorna.

1. Avviare lo zoom.Poi clicca sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra per accedere alle impostazioni dello zoom.
2. Clicca sulla scheda Audio e seleziona il microfono desiderato dal menu a tendina accanto al microfono.
3. Spunta la casella Connetti automaticamente l'audio del computer quando ti unisci a una riunione.
4. Cliccate sul pulsante Advanced.
5. Configurare le impostazioni come descritto di seguito:
   Rimuove il rumore di fondo persistente: Moderato o Spento.
   Rimuove il rumore di fondo intermittente: Moderato o Spento
   Annulla l'eco: Auto

Vieni alla riunione per vedere se il tuo microfono funziona ora.Se vedi l'icona di un microfono con una linea rossa nella barra inferiore, è spento, e devi cliccare sull'icona per spegnerlo prima che gli altri partecipanti possano sentirti.Se il problema del microfono è ancora irrisolto, vedi l'ultima soluzione.

Impostazione dello zoom

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, considerate la possibilità di reinstallare Zoom, dato che questo risolverà i problemi di base con l'applicazione stessa.

1. Sulla tua tastiera, premi il tasto del logo di Windows e R allo stesso tempo per richiamare il comando Esegui.Poi scrivi appwiz.CPL e premi OK.
2. Cliccate con il tasto destro del mouse su Zoom e cliccate su Disinstalla.
3. Seguite le istruzioni sullo schermo per completare il processo di disinstallazione.Poi scaricate Zoom dal sito ufficiale e installate la nuova applicazione sul vostro computer.

Domande frequenti

Come si attiva il microfono in modalità Zoom?

In una riunione di Zoom, clicca sull'icona Mute nell'angolo in basso a sinistra.Nota: puoi anche attivare/disattivare il microfono usando il tasto di scelta rapida.Premere ALT + A per attivare/disattivare il microfono.

Perché il mio microfono non funziona?

Se il volume del dispositivo è azzerato, è possibile che il microfono non funzioni correttamente.Vai alle impostazioni del suono del tuo dispositivo e controlla se il volume è molto basso o disattivato per le chiamate o il multimedia.Se è così, basta aumentare il volume delle chiamate e dei contenuti multimediali sul tuo dispositivo.

Come faccio a non far riconoscere il mio microfono?

1. Esegui il risolutore di problemi di Windows.
2. Assicurati che il tuo microfono sia acceso.
3. Impostare il microfono come dispositivo predefinito.
4. Assicuratevi che il microfono non sia silenziato.
5. Reinstallare o aggiornare i driver del microfono.
6. Riavvia il servizio audio di Windows.
7. Ripristinare il sistema utilizzando i punti di ripristino.

Perché il mio microfono non funziona su Zoom?

Android: Vai in Impostazioni -> App e notifiche -> Autorizzazioni delle app o Gestione autorizzazioni -> Microfono e attiva l'interruttore per Zoom.