I tuoi compagni di squadra ti hanno spesso detto che non riescono a sentirti in Zoom?E forse vi starete chiedendo cosa c'è che non va nel vostro computer.Ti stai chiedendo cosa c'è che non va con il microfono o l'audio nell'app Zoom sul tuo computer?Scopri la risposta in questo post, dove ti diremo come risolvere il problema del microfono Zoom che non funziona sul tuo computer Windows 10.
L'audio gioca un ruolo importante nelle chiamate a lunga distanza e nelle videoconferenze.Se questo non funziona per nessuno in questi giorni, quando quasi metà del mondo lavora a distanza a causa della pandemia COVID-19, si scatenerà l'inferno.
Vediamo come risolvere i problemi di suono nell'app Zoom.
Rivedendo il feedback dei clienti del supporto di rete, abbiamo trovato una lista di ragioni per questo problema, che è la seguente:
Tutte le ragioni di cui sopra sono il risultato di un'ampia ricerca online da parte dei nostri ricercatori tecnici.Ora andiamo avanti.
Se stai usando Windows 10 e il microfono di Zoom non funziona, probabilmente le tue app non possono accedervi.Per permettere a Zoom di utilizzare il microfono, segui questi passi:
Ora avete accesso.Poi, controlla se il tuo microfono può captare la tua voce come previsto.In caso contrario, passate alla soluzione successiva.
Impostazioni errate, come ad esempio silenziare il microfono o non averlo come dispositivo predefinito, o il volume troppo basso, impediranno il normale utilizzo del microfono in modalità Zoom.Seguite le istruzioni per configurare correttamente tutte le impostazioni.
Dopo aver fatto le impostazioni di cui sopra, il microfono dovrebbe funzionare correttamente.Potete semplicemente eseguire un test del microfono su Zoom per controllare.Se il problema persiste, passate alla soluzione successiva.
Una delle ragioni più comuni per cui il microfono di Zoom non funziona è un driver audio obsoleto o difettoso.Per mantenere i vostri dispositivi audio in condizioni ottimali, è necessario installare l'ultimo driver audio.
Ci sono due modi per aggiornare il driver audio:
Aggiornamento manuale dei driver:Potete andare sul sito web del produttore e cercare le ultime versioni dei driver.Dopo aver scaricato il driver corretto per la vostra versione di Windows, seguite le istruzioni sullo schermo per installarlo manualmente.
Aggiornamenti automatici dei driver:Se non avete il tempo, la pazienza o le competenze informatiche per aggiornare i vostri driver manualmente, potete farlo automaticamente con un programma di aggiornamento dei driver di terze parti.Il programma di aggiornamento dei driver di terze parti rileverà automaticamente il tuo sistema e troverà, scaricherà e installerà i driver corretti per il tuo dispositivo audio e la versione di Windows.
Se il tuo microfono funziona bene con altri programmi e stai avendo problemi solo con Zoom, potrebbe essere dovuto alle impostazioni audio dell'app.Potete regolare le impostazioni come segue e vedere se il dispositivo di input ritorna.
Vieni alla riunione per vedere se il tuo microfono funziona ora.Se vedi l'icona di un microfono con una linea rossa nella barra inferiore, è spento, e devi cliccare sull'icona per spegnerlo prima che gli altri partecipanti possano sentirti.Se il problema del microfono è ancora irrisolto, vedi l'ultima soluzione.
Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, considerate la possibilità di reinstallare Zoom, dato che questo risolverà i problemi di base con l'applicazione stessa.
In una riunione di Zoom, clicca sull'icona Mute nell'angolo in basso a sinistra.Nota: puoi anche attivare/disattivare il microfono usando il tasto di scelta rapida.Premere ALT + A per attivare/disattivare il microfono.
Se il volume del dispositivo è azzerato, è possibile che il microfono non funzioni correttamente.Vai alle impostazioni del suono del tuo dispositivo e controlla se il volume è molto basso o disattivato per le chiamate o il multimedia.Se è così, basta aumentare il volume delle chiamate e dei contenuti multimediali sul tuo dispositivo.
Android: Vai in Impostazioni -> App e notifiche -> Autorizzazioni delle app o Gestione autorizzazioni -> Microfono e attiva l'interruttore per Zoom.
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