Come risolvere Abbiamo riscontrato un errore durante il passaggio dei profili Messaggio di errore in Hulu

Il servizio di streaming in abbonamento di Hulu permette di aggiungere fino a sei profili a un singolo account.Il profilo principale è quello del titolare del conto.

Anche se l'interfaccia del servizio è abbastanza intuitiva, gli errori sono comuni.Per i profili, l'errore più comune è "Abbiamo riscontrato un errore durante il cambio di profilo".

Si prega di notare che il suddetto errore relativo al profilo si verifica anche quando solo un profilo primario è associato a un dato abbonamento.Può anche verificarsi su tutti i dispositivi che supportano il servizio Hulu.

Cosa causa il messaggio di errore "We Encountered an Error When Switching Profiles" su Hulu?

L'account Facebook è collegato a un vecchio account Hulu:Un altro caso che causa questo errore è quando i server di Hulu rilevano che l'account di Facebook che usi per accedere al tuo account attuale è stato usato anche per il tuo vecchio account.Se questo scenario si applica, è possibile risolvere il problema scollegando l'account Facebook dal vecchio account Hulu.

Dati della cache relativi a Hulu:Una delle cause più comuni di questo errore è un conflitto tra i dati dell'account Hulu attualmente memorizzati nel tuo browser.Se incontrate questo problema sul vostro PC, potete risolverlo aprendo il servizio di streaming in modalità incognito (finestra privata) nel vostro browser preferito.

Sospendere o bloccare il suo account:In alcuni casi, l'errore che vedi può essere causato da alcune restrizioni imposte dal supporto Hulu a causa di una violazione dei loro ToS.In questo caso, la vostra unica speranza di risolvere il problema è contattare il supporto Hulu.

Il conflitto causato dai dispositivi attivati:Se il tuo account Hulu è attivato su più dispositivi da luoghi in cui Hulu non è ufficialmente supportato, lo streaming attraverso i server Hulu potrebbe essere interrotto sull'intero account.In questo caso, puoi risolvere il problema eliminando tutti i dispositivi inutilizzati nel menu Manage Devices.

Come risolvere il messaggio di errore "Abbiamo riscontrato un errore durante il cambio di profilo" su Hulu?

Controlla gli aggiornamenti di Windows

Dovresti controllare gli aggiornamenti di Windows.Gli aggiornamenti di Windows possono aiutare a risolvere molti problemi ed errori di sistema.Se incontrate il messaggio "There was an error when switching profiles", potete provare a installare gli ultimi aggiornamenti di Windows.Per farlo, seguite questi passi:

1. Cliccate con il tasto destro del mouse sul menu Start e selezionate Impostazioni.
2. Nella finestra Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza.
3. Nella sezione Windows Update, clicca su Controlla aggiornamenti per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti.
4. Windows controllerà quindi gli aggiornamenti.Basta seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo.
5. Dopo aver installato gli ultimi aggiornamenti di Windows, riavviate il computer e controllate il messaggio di errore "Profile Change Error Occurred".

Controlla l'ultimo aggiornamento di Hulu

Android:

1. Aprire il negozio Google Play.
2. Vai a Menu -> Le mie applicazioni e giochi -> Hulu -> Aggiorna.

Firestick:

1. Lancia Firestick e vai su Home.
2. Vai su "Le tue applicazioni e giochi" e trova l'app Hulu.
3. Clicca su Altre opzioni e seleziona Altre informazioni.
4. Aprire l'ultima versione, se disponibile.
5. Apparirà una finestra pop-up, clicca su Sì per aggiornare l'app Hulu.

Disinstallare e reinstallare Hulu

1. Disinstalla semplicemente l'app Hulu dal tuo dispositivo e reinstallala.
2. Dopo di che, avviate Hulu e controllate se il problema "Profile Switching Error Occurred" è stato risolto.

Domande frequenti

Perché il mio Hulu dice: "C'è stato un errore durante il cambio di profilo"?

Per prima cosa, dovete chiudere completamente Hulu (e qualsiasi altra applicazione o programma in esecuzione in background), e poi provare ad aprire nuovamente Hulu.Poi spegni il tuo dispositivo, il tuo modem e il tuo router.Poi aspetta qualche minuto e riavvia il tuo dispositivo.Se il "Hulu profile change error occurred" il problema persiste.

Perché Hulu non mi permette di creare un altro profilo?

I profili sono supportati su tutti i dispositivi con l'ultima versione dell'app Hulu.Se stai usando un dispositivo che ha ancora l'app classica di Hulu installata, non sarai in grado di creare o utilizzare i profili.

Come faccio a cambiare il mio profilo sull'app Hulu?

1. Vai all'icona dell'account.
2. Seleziona Profili dal menu.
3. Scorri fino a e seleziona il profilo a cui vuoi passare.

Posso avere diversi profili su Hulu?

Hulu ha annunciato che gli utenti possono ora creare più profili sul sito della società.Altri dispositivi supporteranno i profili nelle prossime settimane, ma per ora, questa funzione è limitata a Hulu.com.Ogni account può gestire fino a sei profili individuali, memorizzando la cronologia di visualizzazione di ogni utente e l'elenco degli orologi.