Come risolvere i problemi di sincronizzazione di Dropbox

Se vi destreggiate spesso tra il lavoro offline e quello online, dovete conoscere l'importanza del processo di backup dei file. E i servizi di hosting di file come Dropbox ti permettono di farlo con facilità. Dovete selezionare i file o le cartelle offline che volete avere a disposizione online, e il sistema se ne occuperà. Tuttavia, a volte, la sincronizzazione di Dropbox potrebbe non essere sistematica.

Se avete sperimentato qualcosa di simile, è il momento di fare alcuni test per avviare il processo di sincronizzazione su Windows 10.

Senza ulteriori indugi, vediamo alcuni dei modi migliori per risolvere i problemi di sincronizzazione di Dropbox.

1. Spegnere e riavviare Dropbox

Lo sappiamo, forse avete già provato questo passo, ma tentar non nuoce, giusto? Basta uscire dall'applicazione e rilanciarla di nuovo.

Se si tratta di una semplice cosa una tantum, le probabilità sono che vedrete i documenti e i file sincronizzarsi dopo qualche tempo. E allo stesso tempo, tenete d'occhio i file aperti nel vostro sistema.

2. Il processo è bloccato

Dropbox non risponde affatto? Se questo è lo scenario, potrebbe essere un caso di un processo bloccato.

Passo 1:Per terminare il processo di Dropbox, cliccate con il tasto destro del mouse sulla barra delle applicazioni per far apparire il Task Manager.

Passo 2:Poi, cliccate con il tasto destro del mouse sul processo Dropbox e selezionate End Task. Una volta fatto, rilancia Dropbox per vedere se ha risolto il tuo problema.

3. C'è abbastanza spazio

Come qualsiasi altro servizio di hosting di file, anche Dropbox ha delle limitazioni per il caricamento dei file. Per esempio, Dropbox Plus ti permette di utilizzare fino a 2TB di spazio di archiviazione, mentre il piano Basic ti permette di utilizzare solo 2 GB. Se sei su quest'ultimo, è probabile che tu abbia esaurito lo spazio di archiviazione. E quando ciò accade, i file sul tuo PC non si sincronizzano con il cloud. A parte questo, non sarete in grado di modificare anche voi. Quindi, ha senso escludere la possibilità di spazio di archiviazione.

Passo 1:Vai su Dropbox sul tuo browser e clicca sull'avatar a destra.

Passo 2:Seleziona Impostazioni > Piano, per vedere quanto spazio è utilizzato.

Mentre Dropbox di solito ti avvisa quando il tuo account sta finendo lo spazio, puoi sempre controllare se l'opzione è abilitata nelle impostazioni.

Per farlo, vai alle impostazioni di Dropbox e clicca su Notifiche. E già che ci siete, potete anche disabilitare alcuni non importanti.

4. Opzione di sincronizzazione selettiva in Dropbox

Se hai visto solo alcuni dei tuoi file e cartelle sincronizzati, la funzione di sincronizzazione selettiva potrebbe essere quella da biasimare. Come suggerisce il nome, permette di selezionare solo alcuni file per la sincronizzazione.

Passo 1:Per controllare le cartelle selezionate, apri Dropbox sul tuo PC e clicca sul tuo avatar sulla destra. Poi, seleziona Preferenze > Sincronizzazione e clicca su Sincronizzazione selettiva.

Passo 2:Successivamente, deseleziona tutti i file e le cartelle dall'elenco.

5. Cancellare i file della cache

Un'altra ragione per cui il vostro Dropbox potrebbe non sincronizzarsi correttamente è a causa della cache. Per fortuna, è facile cancellare la cache di Dropbox.

Passo 1: Andate a Program Files sull'unità C:. Individuare Dropbox e aprire il file .dropbox.cartella cache.

Passo 2:Ora, cancellate tutto quello che c'è dentro.

Se non siete in grado di accedere al contenuto della cartella cache o non potete vedere il contenuto, fortunatamente c'è un altro modo per accedervi.

Passo 1:Aprite l'applicazione Esegui dal menu Start e digitate il seguente comando.

%HOMEPATH%\Dropbox\.dropbox.cache

Windows Explorer vi indirizzerà immediatamente alla cartella della cache di Dropbox. Seleziona tutte le cartelle e cancellale.

6. Re-installare Dropbox

Se tutti i passaggi precedenti non hanno ancora risolto i tuoi problemi, potresti voler disinstallare e installare Dropbox. Una volta fatto, controllate che anche tutti i vecchi file e dati di Dropbox siano stati rimossi.

Una volta che avete sistemato tutto, installate Dropbox usando le stesse credenziali.

Ultimo ma non meno importante, controllate se Dropbox ha l'accesso per comunicare attraverso il firewall del vostro PC. Per controllare, vai su Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza e seleziona Windows Security dal pannello di sinistra.

Una volta fatto, clicca su Firewall & network protection e seleziona l'opzione 'Allow an app...'.

Questo vi mostrerà i nomi di tutte le app e funzioni permesse. Tutto quello che devi fare è cliccare su Change settings per abilitare la modifica.

Poi, scorri verso il basso e vedi se Dropbox è nell'insieme delle app permesse.

Sync Up

Dropbox mostra sistematicamente i problemi di sincronizzazione quotidiani direttamente sull'applicazione desktop. Alcuni dei problemi comuni che possono sorgere dalla mancata corrispondenza dei nomi dei file si verificano quando si usano caratteri speciali nei nomi dei file. L'idea è di escludere i problemi comuni prima di tentare di cambiare qualsiasi file e cartella di sistema.