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Fissare lo schermo blu di Netflix quando si guardano i video

In questo post, parleremo di come fissare ilSchermo blu della morte di Netflixproblema.Netflix è una delle migliori piattaforme OTT disponibili per quasi tutti i dispositivi.È il posto dove guardare alcuni dei migliori film e serie web mai usciti.Tuttavia, molti utenti hanno riferito di essersi trovati di fronte a BSOD su Netflix.Quindi, se anche tu stai affrontando lo stesso problema, continua con questa guida alla risoluzione dei problemi per sbarazzarti del problema.

Fissare lo schermo blu di Netflix quando si guardano i video

Il Blue Screen of Death di Netflix può verificarsi durante la visione di video.Il tuo computer potrebbe bloccarsi a causa di un driver dxgmms2.sys corrotto.Potrebbero esserci anche altre ragioni. Qui sotto c'è la lista di tutte le soluzioni efficaci che potete provare per sbarazzarvi del problema.

  1. Controllare lo stato del server Netflix
  2. Cancellare i dati della cache
  3. Scaricare l'ultimo driver grafico
  4. Aggiornare/Installare DirectX
  5. Effettuare nuovamente il login all'account Netflix
  6. Reinstallare il browser
  7. Contatta il supporto di Netflix

Ora, diamo un'occhiata a tutte queste soluzioni in dettaglio.

1] Controllare lo stato del server Netflix

La prima cosa che dovreste assicurarvi è se i server di Netflix sono in uno stato ideale o meno.A quanto pare, i server di Netflix andranno giù durante la manutenzione.E se si tenta di accedere alla piattaforma durante questa fase, si dovranno affrontare diversi problemi, tra cui BSOD.Quindi, visitate qualsiasi sito web sullo stato dei server e controllate lo stato dei server di Netflix.

2] Cancellare i dati della cache

I dati della cache del browser corrotti possono essere un altro colpevole principale dietro il problema del BSOD.Tutti i browser, compreso Google Chrome, memorizzano i dati della cache per offrire un'esperienza utente più veloce e fluida.Ma col tempo, i dati della cache continuano ad aumentare e possono essere corrotti.In questo caso, questi dati corrotti possono causare diversi problemi, compreso quello che state affrontando attualmente.Quindi, cancella i dati della cache del browser per sbarazzarti del problema.Ecco come si fa.

Nota: Di seguito sono riportati i passaggi per cancellare i dati della cache in Google Chrome.Se usi un altro browser, per esempio Microsoft Edge o Mozilla Firefox, puoi controllare la nostra guida dedicata.

  1. Lanciate Google Chrome sul vostro sistema.
  2. Clicca sui tre puntini presenti nell'angolo in alto a destra e seleziona Altri strumenti.
  3. Clicca su 'Cancella i dati di navigazione.
  4. Infine, seleziona gli elementi che vuoi eliminare.In questo caso, seleziona Cached images and files.
  5. Fare clic suCancella i dati.
  6. Riavvia il browser Chrome.

Questo è tutto.Controllare se il problema continua.

Vedere:Risolvere il codice di errore M7111-1935-107016 su Netflix

3] Scaricare l'ultimo driver grafico

La prossima cosa che puoi provare è scaricare l'ultimo aggiornamento dei driver grafici.Se non avete aggiornato il driver grafico per molto tempo, dovrete affrontare problemi in diverse attività legate alla GPU sul vostro sistema.Quindi, scaricate l'ultimo aggiornamento dei driver grafici per risolvere il problema.

Il file dxgmms2.sys potrebbe causare questo problema.Il file dxgmms2.sys è un file driver di sistema di Windows che è associato alle capacità di rendering grafico di un computer.Se questo file è menzionato nella schermata blu, allora questo post vi mostrerà come risolvere l'errore dxgmms2.sys BSOD.

Una volta installato l'aggiornamento, riavviare il sistema e visitare Netflix.Controllate se il problema è risolto o no.

4] Aggiornare/installare DirectX

Aggiornare/installare DirectX end-user runtime sul vostro Windows è un'altra soluzione efficace che potete provare.Passate attraverso il processo e controllate se risolve il problema.Altrimenti, continuate con il prossimo workaround.

5] Effettuare nuovamente il login all'account Netflix

Il Blue Screen of Death può essere un problema temporaneo con Netflix.E se questo è il caso, la cosa migliore che puoi provare è il re-log al tuo account Netflix.Per farlo, esci dal tuo account > clicca sul pulsante login > inserisci le tue credenziali > clicca su log in.

Questo è tutto.Controllare se il problema persiste.

Vedere:Come fare lo streaming di Netflix su Discord con facilità

6] Reinstallare il browser

La prossima soluzione che puoi provare è quella di reinstallare il browser.Come si è scoperto, il browser che si sta attualmente utilizzando per accedere a Netflix può causare BSOD.Quindi, reinstalla il browser e controlla se fa qualche differenza.

Leggere:Il miglior browser per guardare Netflix su Windows PC

7] Contatta il supporto di Netflix

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra vi ha aiutato a risolvere il problema, non vi rimane altra opzione che contattareaiuto.Netflix.com. Contattali, spiega il problema e chiedi di risolvere il problema.

Qual è il problema dello schermo blu?

Il problema dello schermo blu è anche popolarmente conosciuto come Stop error.Si verifica principalmente quando il sistema si riavvia o si spegne inaspettatamente a causa di un problema interno.Può apparire quando siete nel mezzo di qualcosa, aggiornando il sistema operativo all'avvio o semplicemente lavorando sul vostro PC.

La reinstallazione di Windows risolve la schermata blu della morte?

Reinstallare Windows è probabile che risolva il problema della schermata blu della morte.Ma potrebbe non essere sempre il caso, perché il problema potrebbe essere causato da conflitti tra applicazioni, driver e sistema operativo.Quindi, la prima cosa che dovreste fare ogni volta che affrontate il BSOD è disinstallare un programma che avete installato di recente.L'opzione migliore rispetto alla reinstallazione sarebbe un'installazione pulita, in quanto installa solo Windows, lasciando tutto.

Leggi il prossimo: Netflix continua a bloccarsi sul portatile Windows.

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