Il desktop remoto non funziona e non si connette a Windows 10

Aggiornato 2023 di Marzo: Smetti di ricevere messaggi di errore e rallenta il tuo sistema con il nostro strumento di ottimizzazione. Scaricalo ora a - > questo link

  1. Scaricare e installare lo strumento di riparazione qui.
  2. Lascia che scansioni il tuo computer.
  3. Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.

Tra le opzioni di supporto che abbiamo come amministratori ne abbiamo una classica che si integra nel sistema operativo Windows 10 stesso ed è il desktop remoto che ci permette di connetterci a un computer da remoto fornire supporto, gestione e collaborazione con l'utente. In questo modo eviteremo di doversi recare fisicamente sul posto poiché questo implica un risparmio di tempo e denaro:

Errori
In alcune situazioni, il desktop remoto di Windows 10 potrebbe avere errori come:

  • Non si connette correttamente al computer remoto
  • Il desktop remoto non funziona dopo che il sistema Windows 10 è stato aggiornato
  • Le credenziali del desktop remoto non vengono riconosciute
  • Errori di rete
  • Errori dei certificati

Con questo tutorial in AdminGuides ti forniremo una serie di suggerimenti per risolvere i problemi relativi all'accesso al desktop remoto.

Controlla la connessione Internet
Il primo e più semplice passo è verificare che la nostra connessione Internet sia corretta, questo può essere verificato in vari modi, ad esempio:

Note importanti:

Ora è possibile prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, come la protezione contro la perdita di file e il malware. Inoltre, è un ottimo modo per ottimizzare il computer per ottenere le massime prestazioni. Il programma risolve gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows con facilità - non c'è bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando si ha la soluzione perfetta a portata di mano:

  • Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
  • Passaggio 2: Cliccate su "Start Scan" per trovare i problemi del registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
  • Passaggio 3: Fare clic su "Ripara tutto" per risolvere tutti i problemi.

scaricare

  • Accesso a un browser e visita a un sito Web.
  • Controllo dello stato della rete nella barra delle applicazioni.
  • Verifica delle connessioni nel modem o router.

1. Come controllare i permessi del Desktop remoto di Windows 10

Il Desktop remoto è configurato per impostazione predefinita con alcuni criteri di sicurezza incentrati sull'ottimizzazione e il miglioramento della sicurezza delle apparecchiature, impedendo l'accesso ad attacchi esterni .

Passaggio 1

Possiamo verificare che i permessi di accesso remoto siano ben configurati, per questo andremo al seguente percorso:

  • Pannello di controllo
  • Sistema di sicurezza
  • Sistema
Passaggio 2

Là clicchiamo su 'Configurazione di sistema avanzata' ?? e nella finestra pop-up andremo alla voce 'Accesso remoto' ?? tab. Qui dobbiamo convalidare che la casella 'Consenti connessioni di assistenza remota a questo apparato' sia attiva:

Se non lo è, lo attiviamo e facciamo clic su Applica e Accetta per confermare le modifiche. >

2. Come convalidare le impostazioni del firewall di Windows 10

Il firewall di Windows 10 è progettato in una serie di regole (input e output) che consentono a tutto ciò che accade sul computer di avere le autorizzazioni necessarie. Pertanto, se una porta o un programma è limitato, non può inviare o ricevere dati, poiché il Desktop remoto richiede una connessione esterna, è possibile che Windows Firewall ne impedisca la connettività.

Passaggio 1

Dobbiamo convalidarlo dalla seguente rotta:

  • Pannello di controllo
  • Sistema di sicurezza
  • Windows Defender Firewall

Faremo clic su â € 'Consenti un'applicazione o una funzionalità tramite Windows Defender Firewall', vedremo quanto segue:

Passaggio 2

Facciamo clic su 'Modifica impostazioni' ?? pulsante

Passaggio 3

Successivamente individuiamo 'Desktop remoto' ?? e seleziona il tipo di rete per consentire l'accesso. Fare clic su OK per salvare le modifiche.

È importante chiarire che per impostazione predefinita il Desktop remoto non è abilitato nel firewall di Windows 10.

3. Come rimuovere le credenziali da Windows 10 Remote Desktop

È possibile che gli errori di connettività siano causati da errori con le credenziali correnti, quindi l'eliminazione delle credenziali salvate e l'inserimento di nuove credenziali possono aiutare a correggere il problema di connessione del desktop remoto.

Passaggio 1

Per fare ciò accediamo l'utilità Desktop remoto dal menu Start e l'applicazione andrà alla scheda 'Opzioni avanzate'. Facciamo clic sul pulsante 'Impostazioni'

Passaggio 2

Nella finestra che appare, dobbiamo eliminare le credenziali nella sezione 'Configurazione login':

4. Come configurare il ridimensionamento dello schermo di Windows 10

Poiché la connessione remota utilizza le risorse hardware, è possibile, in alcuni casi, che il ridimensionamento dello schermo sia la causa del Errori di connessione al desktop.

Passaggio 1

Per correggere questo andremo nel menu Start / Impostazioni e lì andremo nella categoria Sistema e sullo schermo faremo clic su 'Impostazioni di scala avanzate' ?? riga:

Passaggio 2

Nella finestra successiva possiamo apportare le modifiche che riteniamo necessarie.

5. Come modificare i log di Windows 10

Questo è un punto delicato poiché una cattiva configurazione può portare a errori di prestazioni del sistema. Questo è il motivo per cui è ideale creare un backup, così come creare un punto di ripristino.

Passaggio 1

Successivamente useremo i tasti Windows + R ed eseguiremo il 'regedit' ?? comando e andare al seguente percorso:

 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Terminal Server Client 

Faremo clic con il pulsante destro del mouse su un punto libero e selezioneremo 'Nuovo / DWORD Value (32 bit)':

Passaggio 2

Questo valore si chiamerà 'RDGClientTransport':

Passaggio 3

Quindi faremo doppio clic su questo valore DWORD e imposteremo il numero 1 nel campo Dati valore. Fare clic su accetta e possiamo chiudere l'editor del registro di Windows 10.

6. Come aggiungere l'IP e il nome del computer nel file host di Windows

Il file hosts consente di specificare alcuni parametri di connessione del dispositivo sia abilitandoli che limitandoli.

Passaggio 1

Per questo processo andremo al seguente percorso:

 C: \ Windows \ System32 \ drivers \ etc 

Lì facciamo clic destro sul file hosts e scegliamo l'editor con cui modificare:

Step 2

Una volta aperto, inserisci l'IP e il nome del computer remoto . Salviamo le modifiche per completare il processo.

7. Come controllare le porte del desktop remoto in Windows 10

Per impostazione predefinita, il desktop remoto di Windows 10 utilizza la porta 3389 per le connessioni in uscita. Se questa porta è chiusa, sarà impossibile che la connessione sia corretta. Possiamo utilizzare il comando netstat per convalidare lo stato della porta 3389:

8. Come modificare il tipo di rete utilizzato in Windows 10

Lo sappiamo che Windows ci permette di gestire una rete pubblica o privata nel sistema, ognuna con le sue caratteristiche, ma sempre la rete privata sarà la più sicura da usare.

Passaggio 1

Pertanto, se utilizziamo una rete pubblica, possiamo renderlo privato per ottimizzare le autorizzazioni di utilizzo. Per questo andremo al percorso successivo. Facciamo clic sulla riga 'Modifica proprietà connessione'

  • Avvia
  • Impostazioni
  • Rete e Internet

Passaggio 2

Successivamente si attiva il 'Privato' ?? box:

9. L'utilizzo di un'applicazione di terze parti per riparare il desktop remoto non funziona e non collega Windows 10

Se alla fine niente risolve la connettività del Desktop Remoto, possiamo utilizzare un'applicazione che gestisce le stesse funzionalità, possiamo usarne alcune come:

Teamviewer
Splashtop
Desktop remoto
Chrome Remote Desktop

Pertanto, possiamo utilizzare una qualsiasi di queste soluzioni per consentire al supporto e all'uso di Desktop remoto di essere il più completo possibile e non saremo limitati per nessun motivo a fornire o ricevere aiuto in qualsiasi momento ..

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adminguides

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