Riparare la vostra cassetta postale è stato temporaneamente spostato

Quando si configura in Office 365, Outlook continua a chiedere un problema di casella di posta temporanea.Molti utenti incontrano il problema "La tua casella di posta è stata temporaneamente spostata su Microsoft Exchange Server".Questo errore "outlook use temporary mailbox" si verifica quando il profilo di Outlook è corrotto o configurato automaticamente in Microsoft Exchange Server.

Se hai impostato un account Office 365, potresti ricevere il seguente messaggio quando apri Outlook:

La tua casella di posta è stata temporaneamente spostata su Microsoft Exchange Server.
La casella di posta temporanea esiste, ma potrebbe non contenere tutti i tuoi dati precedenti.
Potete connettervi alla casella di posta temporanea o lavorare offline con tutti i vostri vecchi dati.
Se si sceglie di lavorare con i vecchi dati, non sarà possibile inviare o ricevere e-mail.

In questo articolo, descriveremo alcuni metodi manuali per aiutarti a risolvere il problema "La tua casella di posta è stata temporaneamente spostata in Exchange".

Cosa causa il problema 'La tua casella di posta è stata temporaneamente spostata'?

Questo errore di solito indica che il profilo di Outlook è corrotto.Per risolvere questo problema, segui i passi di risoluzione dei problemi qui sotto e assicurati che il profilo di Outlook funzioni correttamente dopo ogni passo.

L'errore può verificarsi anche dopo aver migrato la casella di posta.Se la tua casella di posta è stata recentemente spostata su una nuova piattaforma, vai al passo 3 (Ricostruire il profilo).

Raccomandiamo vivamente di fare un backup dei dati di Outlook prima di effettuare qualsiasi modifica.

È possibile che alcuni messaggi siano memorizzati solo sul computer locale e non siano sincronizzati con il server a causa di un profilo Outlook corrotto.

Per risolvere l'errore "La tua casella di posta è stata temporaneamente spostata

Abilita la modalità di condivisione della cache

1. Esci da Outlook e apri il Pannello di controllo.Clicca sull'opzione Mail qui.
2. Clicca sul pulsante Account di posta.
3. Seleziona un account e fai doppio clic su di esso.
4. Abilita l'opzione Use cached exchange.
5. Se è già abilitato, puoi disabilitarlo e abilitarlo di nuovo dopo aver riavviato Outlook.
6. Riavvia Outlook e vedi se il profilo si apre.

Cancellare tutti i profili di Outlook tranne l'account principale

1. Esci da Outlook e avvia il Pannello di controllo.Seleziona l'opzione Mail.
2. Clicca sul pulsante Visualizza profili.
3. Seleziona l'account che ha il problema e clicca su Elimina.
4. Appare un messaggio di avvertimento:
5. Attenzione:se cancelli questo profilo, il contenuto della sua cache dell'account offline sarà cancellato.
6. Fare clic sul pulsante Sì.
7. Segui la stessa procedura per ogni account, lasciando il profilo principale al suo posto.
8. Esegui Outlook e vedi se funziona.

Creare un nuovo profilo e cancellare il profilo originale

1. Esci da Outlook e avvia il pannello di controllo.Qui, clicca sull'opzione Mail.
2. Clicca su Account di posta.
3. Clicca sulla nuova icona.
4. Inserisci le informazioni del nuovo account e clicca su Avanti.
5. Una volta creato un account, è possibile eliminare l'account precedente e utilizzare l'attuale account predefinito.Puoi anche andare su Mail e selezionare Always use this profile.Seleziona l'account che hai creato.
6. Fare clic su OK.

Usare ScanPST

ScanPST è uno strumento di riparazione integrato che analizza il file PST e lo corregge per gli errori minori.Potete eseguire ScanPST dalla sua posizione (per trovare la posizione di Scanpst.exe, cliccate qui) ed eseguirlo rapidamente.Tuttavia, è importante fare il backup del vostro file PST prima di usare ScanPST, perché lo strumento potrebbe eliminare alcuni dati dalla vostra casella di posta e ripristinare i dati rimanenti.In questo modo, è possibile continuare a utilizzare l'account, ma i dati cancellati non torneranno.

Disattivare i componenti aggiuntivi non necessari

È possibile che alcuni componenti aggiuntivi non necessari impediscano l'apertura di Outlook.L'utente dovrebbe disabilitare questi componenti aggiuntivi uno alla volta e vedere se l'account può essere aperto.

Disattivare la protezione anti-malware

Ci sono uno o più programmi antivirus che controllano i messaggi in arrivo sul tuo account e li fermano se sono sospetti.Controlla anche il contenuto della vostra casella di posta e cancella i messaggi dannosi.È possibile disattivare questo software antivirus o impedire il blocco dei messaggi.

Dopo aver applicato questi metodi diagnostici, è possibile utilizzare nuovamente Outlook.Tuttavia, c'è la possibilità di perdere i dati della casella di posta o di cancellare l'account.Per recuperare i dati dal file OST, usa metodi di conversione come Kernel for OST to PST, che converte i file OST in PST e recupera i dati da esso.Questo è il modo migliore per recuperare il file OST in formato PST e ottenere tutti i dati completi.

Domande frequenti

Come posso risolvere il problema che la mia cassetta postale di Microsoft Exchange Server è stata temporaneamente spostata?

1. Esci da Outlook e apri il Pannello di controllo.Qui, clicca sull'opzione Mail.
2. Clicca su Account di posta.
3. Seleziona l'account e fai doppio clic su di esso.
4. Seleziona la casella di controllo Usa la modalità di condivisione della cache.
5. Riavvia Outlook e vedi se il profilo si apre

Come faccio a cancellare un messaggio da una casella di posta temporanea?

Vai a Pannello di controllo -> Posta -> Profili -> Visualizza profili.Evidenzia il profilo Exchange corrente che stai usando e clicca su Elimina.Clicca su SÌ quando ti viene chiesto se sei sicuro.Per chiudere la finestra, cliccate su OK.

Cos'è la modalità cache di Exchange?

La modalità cache di Exchange fornisce la migliore esperienza quando si usa un account Exchange.In questa modalità, una copia della tua casella di posta è memorizzata sul tuo computer.Questa copia fornisce un accesso rapido ai vostri dati e viene aggiornata frequentemente sul server che esegue Microsoft Exchange.

Come faccio a fare il backup delle mie e-mail in Outlook?

1. Scegliete File -> Open and Export -> Import / Export.
2. Selezionate Export to File e cliccate su Next.
3. Seleziona il file di dati di Outlook (.pst) e clicca su Next.
4. Seleziona la cartella di posta che vuoi salvare e poi seleziona Next.
5. Seleziona la posizione e il nome del file di backup e poi clicca su Fine.