Gli utenti di HP DeskJet 2755e hanno segnalato che la stampante non funziona sull'ultimo computer Windows 11.Windows e altri sistemi operativi dispongono di driver integrati per il funzionamento delle stampanti nell'ambiente.Gli utenti devono affrontare diversi tipi di problemi durante la stampa dei contenuti.Affrontiamoli tutti e ti aiutiamo a capire la causa principale.
I prodotti elettronici soffrono di problemi a livello hardware dovuti a componenti interni difettosi.Non possiamo confermare l'errore hardware a meno che non vengano applicate tutte le soluzioni.Ho fornito alcuni punti validi di seguito e ho letto per scoprire cosa ha provocato il problema con la stampante.
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I produttori rilasciano i driver della stampante sul sito Web ufficiale.Gli utenti devono installare i driver proprietari e assistere il sistema operativo.Windows potrebbe non trovare i driver per la stampante tramite il servizio di aggiornamento.Nel frattempo, dovresti installare i driver supportati e risolvere i problemi di compatibilità.La stampante HP potrebbe essere in esecuzione con i driver Microsoft Basic.
Il driver della stampante potrebbe essere danneggiato, creando così il problema.Windows potrebbe avere problemi a riconoscere la macchina e le richieste di stampa.Il danneggiamento del driver di Windows è un problema comune ed è possibile risolvere il problema reinstallando i driver più recenti.Ti ho mostrato come scaricare e installare i driver di seguito.
Windows piratato è un problema sottovalutato.Milioni di persone stanno attivando Windows utilizzando strumenti illegali e ho incontrato un professionista IT che ha definito gli strumenti forniti dagli sviluppatori sconosciuti sicuri al 100%.Non riuscivo a capire l'ipocrisia nell'usare strumenti illegali perché stai consegnando le chiavi della serratura a un invasore sconosciuto.I programmi piratati sono popolari in molte parti del mondo.
Gli utenti possono accedere alle funzionalità premium di un programma senza pagare un abbonamento o una chiave di licenza. Il 99,99% dei programmi piratati contiene malware, spyware o altre minacce dannose.
Allo stesso modo, il malware distrugge i file di sistema di Windows e dovresti eseguire periodicamente i sistemi antivirus.Windows ha il maggior numero di minacce rispetto ai sistemi operativi macOS, Linux, Android e iOS.Raccomando ai lettori di installare un sistema di sicurezza di terze parti e di non attribuire responsabilità di sicurezza a Windows Defender.
Ho installato il sistema operativo Windows e poche ore dopo ho trovato un paio di file di sistema rotti o corrotti.Il sistema operativo potrebbe avere file di sistema danneggiati e ciò potrebbe causare problemi alla stampante.Gli sviluppatori Microsoft hanno aggiunto strumenti al software e li usi per risolvere i problemi del sistema operativo.
Gli utenti devono mantenere aggiornati il firmware della stampante e il sistema operativo Windows.La tecnologia si sta muovendo più velocemente e hai bisogno del firmware/software più recente per la migliore compatibilità.Milioni di persone impediscono al software di aggiornare la versione build e il firmware perché richiede tempo e risorse.Ti mostrerò come aggiornare Windows, ma dovresti contattare il team di supporto HP per gli aggiornamenti del firmware della stampante.
Applica le soluzioni suggerite e conferma i tuoi dubbi in merito al guasto dell'hardware della stampante.Prendi il tuo computer o laptop secondario e prova a stampare alcune pagine.Nel frattempo, puoi contattare il team di assistenza clienti per richiedere informazioni sulle richieste di garanzia.
Microsoft ha aggiunto uno strumento di risoluzione dei problemi in Windows 10 e versioni successive.Gli amministratori possono utilizzare lo strumento integrato per identificare il problema e automatizzare la risoluzione.Non è necessario intervenire per applicare le impostazioni o apportare modifiche per risolvere i problemi della stampante.
1.Apri le impostazioni di Windows premendo il tasto Windows + i tasti I.
2.Scegli "Sistema" dalle impostazioni.
3.Scorri verso il basso e scegli "Risoluzione dei problemi" dalle opzioni.
4.Fai clic sull'opzione "Altri strumenti per la risoluzione dei problemi".
5.Fare clic sull'opzione "Esegui" sotto la stampante.
6.Sullo schermo viene visualizzato un popup.Non interrompere il processo di scansione.
7.Lo strumento di risoluzione dei problemi troverà una soluzione per te.
Lo strumento di risoluzione dei problemi non ha riscontrato problemi con i servizi, i driver e il programma della stampante.Passa alla soluzione successiva se i problemi della stampante persistono.
La stampante potrebbe aver smesso di funzionare a causa di problemi minori.Dovresti prenderti del tempo e ispezionare fisicamente la macchina.Controllare un paio di cose prima di stampare un documento.
un.Controllare i cavi e le connessioni.
b.Pulisci i cavi, la macchina e le porte usando un panno asciutto.
c.Controllare lo stato della cartuccia.
d.La carta in formato A4 è bloccata nella macchina.
La polvere è un agente potente e distrugge nel tempo anche il materiale di alta qualità.Pulire periodicamente i cavi, le porte e le apparecchiature.
Utilizzare Windows Update e aggiornare manualmente i driver della stampante.Vi ho mostrato come scaricare i driver dal sito Web ufficiale di HP.I driver proprietari creano una linea di comunicazione tra computer e stampante.Non saltare la soluzione e segui il tutorial per scaricare e installare i prerequisiti.
1.Apri "Gestione dispositivi" dai risultati della ricerca.
2.Trova "Stampante" dai dispositivi e fai clic sull'icona a discesa per visualizzare i dispositivi rilevati.
3.Scegli "Proprietà" e fai clic con il pulsante destro del mouse per visualizzare più opzioni.
4.Viene visualizzata una nuova finestra e fai clic su "Driver" dal menu in alto.
5.Fare clic sull'opzione "Aggiorna driver".
6.Viene visualizzata una nuova finestra e fai clic su "Cerca automaticamente i driver" tra le due opzioni.
7.Il PC Windows ha il miglior driver per il dispositivo.
Ti ho mostrato come installare manualmente i driver della stampante utilizzando lo strumento HP.Segui il tutorial di seguito e scopri come consentire al programma HP di eseguire il lavoro.
HP ha sviluppato un software proprietario progettato per le stampanti.Installa il programma sul PC Windows e lascia che il software HP trovi i driver per il tuo sistema.Il programma leggero è disponibile sul sito Web ufficiale e su Microsoft Store.Ti mostrerò come scaricare e installare il programma senza complicazioni.
1.Vai alla pagina ufficiale di HP DeskJet 2755e.
2.Fare clic sul pulsante "Installa".
3.La pagina reindirizza all'elenco di Microsoft Store.Fai clic sul pulsante "Accedi all'app Store".
4.Il MS Store si apre sul PC e fai clic sul pulsante "Ottieni".
5.Fare clic sul pulsante "Apri".
6.Fai clic su "Configura una nuova stampante" o accedi all'account.
Accedi all'account HP se lo hai creato in precedenza.L'account contiene informazioni sulla garanzia e sulla fatturazione.Lascia che il programma HP installi i prerequisiti necessari.
HP ha sviluppato uno strumento diagnostico dedicato per le macchine prodotte dall'azienda.Lo strumento proprietario genera un rapporto che potrebbe indicare un guasto hardware.Lascia che ti mostri come scaricare, installare e utilizzare HP Print and Scan Doctor per Windows.
1.Vai al sito ufficiale HP.
2.Fare clic sull'opzione "Strumenti diagnostici per la risoluzione dei problemi di installazione e driver".
3.Fare clic sul pulsante "Download" accanto a HP Print and Scan Doctor per Windows.
4.Salva e avvia il programma eseguibile.
5.Fare clic sul pulsante "Inizia".
6.Lascia che lo strumento diagnostico esegua la scansione della stampante collegata al sistema.
7.Seleziona il prodotto e continua.
Puoi dare un feedback al team HP.Gli sviluppatori potrebbero migliorare il programma in un lontano futuro.
Windows automatizza la maggior parte dei dispositivi e dei componenti hardware.Non è necessario fare un passo avanti per impostare manualmente i dispositivi come predefiniti.Molti programmi non riescono a rilevare i dispositivi predefiniti a causa di limitazioni del software o mancanza di supporto.Intervieni e imposta la stampante come macchina predefinita.
1.Premi il tasto Start e apri "Pannello di controllo" dalla barra di ricerca.
2.Scegli "Hardware e suoni" dal menu.
3.Fai clic su "Dispositivi e stampanti" dall'opzione.
4.Trova la tua stampante.
5.Seleziona la stampante collegata dai dispositivi.
6.Fare clic con il pulsante destro del mouse e fare clic sull'opzione "Imposta come stampante predefinita".
7.Sullo schermo compare una conferma.Fare clic su "OK" per salvare le modifiche.
8.Sulla stampante predefinita viene visualizzato un segno di spunta verde.
Il segno di spunta verde indica che la stampante collegata è stata impostata correttamente come dispositivo predefinito.Riavvia la macchina Windows e chiudi tutti i programmi in esecuzione in background.
Gli invasori della privacy prendono di mira Windows più dei sistemi operativi macOS e Linux.È più probabile che la maggior parte nel mondo installi Windows rispetto a macOS di Apple o al software Linux open source.Esegui un sistema antivirus per rimuovere virus, spyware, adware, malware, ecc.
Sto usando Malwarebytes (gratuito) per l'attività.L'azienda antivirus non ci ha sponsorizzato e sto usando il programma da due anni.La versione gratuita ha una funzione di scansione premium che spazza via le minacce e non devi pagare un centesimo.Rimuovere i programmi piratati e passare alla copia originale di Windows.Puoi provare Linux se non vuoi acquistare una licenza di Windows.
I sistemi antivirus sono diventati più avanzati di prima.Le aziende di sicurezza informatica dei consumatori hanno creato un'ampia gamma di pacchetti per gli utenti domestici.Ho esaminato alcune soluzioni antivirus che gestiscono i firewall.Il firewall proprietario controlla il PC Windows e hanno il potere di bloccare i dispositivi sospetti.Non consiglio ai lettori di disabilitare il Firewall a meno che tu non sappia cosa stai facendo.
La maggior parte dei proprietari di PC si confonde quando la stampante HP DeskJet 2755e non funziona.Consiglio ai lettori di rivolgersi al centro di assistenza HP o all'assistenza clienti per ulteriore assistenza.HP offre un anno di garanzia sulla DeskJet 2755e e puoi richiedere la polizza per riparazioni o sostituzioni gratuite.
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