Come risolvere il problema Windows Unknown USB Device (Port Reset Failed) error
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- Scaricare e installare lo strumento di riparazione qui.
- Lascia che scansioni il tuo computer.
- Lo strumento sarà quindi ripara il tuo computer.
Se appare l'errore "dispositivo USB sconosciuto (ripristino della porta non riuscito)" nella gestione dei dispositivi, è molto probabile che il tuo dispositivo USB non sia riconosciuto dal tuo computer.L'errore può essere causato da vari problemi.Qui, imparerete le migliori soluzioni per risolvere il problema.Provate queste soluzioni preparate da Techquack.
Qual è la causa dell'errore "Unknown USB Device (Port Reset Failed)" in Windows 10?
Ci sono diverse cause del problema, che possono effettivamente aiutarvi a identificare il metodo giusto che può aiutarvi a risolvere il problema.Pertanto, vi consigliamo vivamente di controllare la seguente lista!
Driver vecchi o difettosi:Driver vecchi o installati in modo non corretto possono far sì che il computer non riconosca il dispositivo installato.Assicuratevi di reinstallarli o aggiornarli!
Note importanti:
Ora è possibile prevenire i problemi del PC utilizzando questo strumento, come la protezione contro la perdita di file e il malware. Inoltre, è un ottimo modo per ottimizzare il computer per ottenere le massime prestazioni. Il programma risolve gli errori comuni che potrebbero verificarsi sui sistemi Windows con facilità - non c'è bisogno di ore di risoluzione dei problemi quando si ha la soluzione perfetta a portata di mano:
- Passo 1: Scarica PC Repair & Optimizer Tool (Windows 11, 10, 8, 7, XP, Vista - Certificato Microsoft Gold).
- Passaggio 2: Cliccate su "Start Scan" per trovare i problemi del registro di Windows che potrebbero causare problemi al PC.
- Passaggio 3: Fare clic su "Ripara tutto" per risolvere tutti i problemi.
Dispositivo Off:A volte il computer spegne alcuni dispositivi per risparmiare energia, il che può causare questo problema.Assicurati di disabilitare questa opzione nel tuo gestore di dispositivi.
Debug USB disabilitato:Abilitare il debug USB su PC e portatili Dell ha aiutato molte persone a risolvere questo problema, specialmente con installazioni USB 3.0 e Windows 7.
Come risolvere l'errore "Dispositivo USB sconosciuto (ripristino della porta non riuscito)" in Windows 10?
Prova a usare un dispositivo USB con una porta USB diversa
In alcuni casi, il descrittore di richiesta del dispositivo potrebbe non funzionare perché la porta USB non funziona correttamente.In questo caso, è necessario controllare ciascuna delle porte USB disponibili separatamente.In questo modo si può determinare se il problema è causato dalla porta o no.
Collegare il dispositivo USB a una porta alla volta.Ripeti il processo fino a quando non hai provato tutte le porte USB.Questo renderà facile determinare quale porta sta causando il problema.
Collegare il dispositivo USB a un altro PC
Il tuo computer potrebbe anche causare un errore del descrittore USB.Le possibili cause potrebbero essere un settore difettoso del sistema operativo Windows, driver obsoleti sul computer o porte USB non funzionanti.Provare un computer diverso può aiutare a risolvere la situazione.
Scollegate il dispositivo USB dal computer e collegatelo ad un altro computer.Se viene riconosciuto, saprete che il problema è con il computer che stavate usando prima, non con la chiavetta USB.
Disinstallare il driver USB nella gestione dei dispositivi
In questo caso, il computer deve essere reinstallato, forse a causa di file corrotti o obsoleti.Segui questi passaggi per rimuovere la chiavetta USB da Gestione periferiche.
- Aprire la Gestione periferiche.Poi aprite la finestra di dialogo Esegui premendo i tasti Windows e R allo stesso tempo.Digita "devmgmt.msc" in "Esegui" e poi clicca su "OK".Si aprirà il gestore dei dispositivi.
- Poi, espandete la categoria "Universal Serial Bus Controller".Potresti trovare un drive USB non riconosciuto nelle opzioni.L'errore "Dispositivo USB sconosciuto" deve essere contrassegnato da un segno giallo.
- Cliccate con il tasto destro del mouse sul drive USB e selezionate l'opzione "Elimina".Poi riavviate il computer dopo aver disinstallato con successo i driver.
- Alcuni sistemi operativi Windows reinstallano automaticamente i driver.Altrimenti, puoi anche reinstallare i driver manualmente.
Aggiornare il driver USB
- Andate al menu Start e cliccate su Gestione dispositivi per aprire la piattaforma Gestione dispositivi.
- Successivamente, visualizza ed espandi l'opzione "Universal Serial Bus Controllers".
- Poi clicca con il tasto destro del mouse sulla voce "Generic USB Hub" e seleziona "Update Driver Software".
- Si apre la finestra "Update Generic USB Hub Driver Software".Cerca il software del driver disponibile per il tuo computer.Puoi trovare e installare il software del driver manualmente.
Disattivare l'avvio rapido
Questo è un altro modo per risolvere il problema del "failed device descriptor request", che impedisce anche di disabilitare il dispositivo USB.
- Cliccate sul pulsante "Start" e inserite "Power plan".Poi seleziona l'opzione "Select Power Plan" dalla lista dei risultati.
- Poi clicca sull'opzione "Cambia le impostazioni del piano".Inoltre, seleziona l'opzione "Cambia le impostazioni di alimentazione avanzate".
- Espandi "Impostazioni USB" cliccando sulla casella con il segno più.Dopo l'espansione, seleziona l'opzione "USB Selective Suspend Settings" e clicca sull'opzione "Connected".
- Vai al menu a discesa e seleziona l'opzione "Disabilitato".Poi clicca su "Applica" e clicca sull'opzione "OK".Questo disabiliterà l'avvio rapido e aiuterà a ripristinare il dispositivo USB sconosciuto.
Aggiornamento dell'hub condiviso USB
- Per aggiornare il vostro hub USB condiviso, andate nel menu "Start" e selezionate l'opzione "Gestione dispositivi".
- Una volta che la Gestione periferiche è aperta, esamina l'elenco di quelli disponibili ed espandi l'opzione "Universal Serial Bus Controller".
- Clicca di nuovo con il tasto destro del mouse sulla voce "Generic USB Hub" e seleziona l'opzione "Update Driver Software".
- Si apre la finestra "Update Generic USB Hub Software Driver".Seleziona l'opzione "Scansione del computer per il software del driver".Ora sarete in grado di cercare e installare manualmente il software del driver sul vostro computer.
- Selezionate l'opzione "Seleziona dalla lista dei driver di periferica sul mio computer".Tutti i driver che sono compatibili con il tuo dispositivo saranno visualizzati nell'elenco.
- Seleziona la voce "Common USB Hub" che corrisponde al tuo dispositivo, poi clicca su "Next".L'installazione inizierà in orario straordinario.Aspettate che l'installazione sia completata.
Domande frequenti
Come si risolve un reset della porta non riuscito?
Cliccate con il tasto destro del mouse su ogni dispositivo sotto il nodo Universal Serial Bus Controller, e poi cliccate su Uninstall per rimuoverli individualmente.Riavvia il computer e lascia che i controller USB si reinstallino.Inserite il dispositivo USB rimovibile, poi controllate se il problema è risolto.
Cosa significa "Port Reset Failure"?
Il messaggio di errore "USB device unknown (port reset failed)" apparirà nella Gestione periferiche.Se ricevi questo messaggio di errore per un dispositivo USB, è molto probabile che il dispositivo non funzioni correttamente o non sia riconosciuto dal tuo computer.
Come posso eliminare l'errore "USB sconosciuto"?
Espandi la sezione Universal Serial Bus Controllers e seleziona il dispositivo USB sconosciuto dalla lista (Device Description Query Failed). Cliccate con il tasto destro del mouse sul dispositivo USB selezionato e scegliete Remove dal menu contestuale.Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere il dispositivo.
Come faccio a resettare le porte USB?
- Ispezionare fisicamente le porte USB.
- Riavvia il tuo computer.
- Controllate le impostazioni di gestione dell'alimentazione.
- Resettate le porte USB spegnendo e riaccendendo il controller USB.
- Ripristina le porte USB usando Windows Diagnostics.
