Se appare l'errore "dispositivo USB sconosciuto (ripristino della porta non riuscito)" nella gestione dei dispositivi, è molto probabile che il tuo dispositivo USB non sia riconosciuto dal tuo computer.L'errore può essere causato da vari problemi.Qui, imparerete le migliori soluzioni per risolvere il problema.Provate queste soluzioni preparate da Techquack.
Ci sono diverse cause del problema, che possono effettivamente aiutarvi a identificare il metodo giusto che può aiutarvi a risolvere il problema.Pertanto, vi consigliamo vivamente di controllare la seguente lista!
Driver vecchi o difettosi:Driver vecchi o installati in modo non corretto possono far sì che il computer non riconosca il dispositivo installato.Assicuratevi di reinstallarli o aggiornarli!
Dispositivo Off:A volte il computer spegne alcuni dispositivi per risparmiare energia, il che può causare questo problema.Assicurati di disabilitare questa opzione nel tuo gestore di dispositivi.
Debug USB disabilitato:Abilitare il debug USB su PC e portatili Dell ha aiutato molte persone a risolvere questo problema, specialmente con installazioni USB 3.0 e Windows 7.
In alcuni casi, il descrittore di richiesta del dispositivo potrebbe non funzionare perché la porta USB non funziona correttamente.In questo caso, è necessario controllare ciascuna delle porte USB disponibili separatamente.In questo modo si può determinare se il problema è causato dalla porta o no.
Collegare il dispositivo USB a una porta alla volta.Ripeti il processo fino a quando non hai provato tutte le porte USB.Questo renderà facile determinare quale porta sta causando il problema.
Il tuo computer potrebbe anche causare un errore del descrittore USB.Le possibili cause potrebbero essere un settore difettoso del sistema operativo Windows, driver obsoleti sul computer o porte USB non funzionanti.Provare un computer diverso può aiutare a risolvere la situazione.
Scollegate il dispositivo USB dal computer e collegatelo ad un altro computer.Se viene riconosciuto, saprete che il problema è con il computer che stavate usando prima, non con la chiavetta USB.
In questo caso, il computer deve essere reinstallato, forse a causa di file corrotti o obsoleti.Segui questi passaggi per rimuovere la chiavetta USB da Gestione periferiche.
Questo è un altro modo per risolvere il problema del "failed device descriptor request", che impedisce anche di disabilitare il dispositivo USB.
Cliccate con il tasto destro del mouse su ogni dispositivo sotto il nodo Universal Serial Bus Controller, e poi cliccate su Uninstall per rimuoverli individualmente.Riavvia il computer e lascia che i controller USB si reinstallino.Inserite il dispositivo USB rimovibile, poi controllate se il problema è risolto.
Il messaggio di errore "USB device unknown (port reset failed)" apparirà nella Gestione periferiche.Se ricevi questo messaggio di errore per un dispositivo USB, è molto probabile che il dispositivo non funzioni correttamente o non sia riconosciuto dal tuo computer.
Espandi la sezione Universal Serial Bus Controllers e seleziona il dispositivo USB sconosciuto dalla lista (Device Description Query Failed). Cliccate con il tasto destro del mouse sul dispositivo USB selezionato e scegliete Remove dal menu contestuale.Segui le istruzioni sullo schermo per rimuovere il dispositivo.
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